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# Formulários

**Formulários** são documentos eletrônicos que podem ser anexados às tarefas, permitindo que os funcionários enviem os resultados da tarefa diretamente pelo [X-GPS Tracker](/docs/user/pt-br/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker.md) aplicativo móvel. Esses formulários podem incluir vários tipos de campos, como campos de texto para pedidos de clientes, relatórios de inspeção e seções de mídia para enviar fotos e vídeos.

<figure><img src="/files/addc1ddefe10db9c5abafad4e7eec809bbe34730" alt="Forms page"><figcaption><p>Página de Formulários</p></figcaption></figure>

{% embed url="<https://youtu.be/FaHJU_EEkUU>" %}

## Como criar um formulário

<figure><img src="/files/3378c88c95fa3e12252103a6e5afbd3bb0b12bbb" alt="Form creation dialogue"><figcaption><p>Criar um novo formulário</p></figcaption></figure>

Para criar um formulário no Navixy, siga as etapas abaixo. Esse processo permite criar quantos formulários forem necessários, garantindo que eles sejam adaptados às tarefas que seus funcionários executam.

{% stepper %}
{% step %}

#### Acesse Formulários

Abra o **Serviço de Campo** módulo no menu principal e selecione o **Formulários** guia.
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{% step %}

#### Iniciar a criação de um formulário

Clique **+** para abrir o diálogo de criação do formulário.
{% endstep %}

{% step %}

#### Configurar um formulário

Escolha os componentes necessários (por exemplo, campos de texto, caixas de seleção, listas suspensas, data, avaliação, imagem, anexo de arquivo, assinatura e separadores de seção) no lado esquerdo da tela. Personalize o formulário de acordo com o fluxo de trabalho e as tarefas específicas da sua empresa.
{% endstep %}

{% step %}

#### Salvar o formulário

{% endstep %}
{% endstepper %}

Dois botões de alternância estão disponíveis ao criar um formulário:

* **Usar por padrão ao criar uma tarefa**: Se ativado, este formulário será anexado às novas tarefas por padrão, a menos que outro formulário seja selecionado. Na lista de formulários, este formulário será marcado com uma estrela.
* **Enviar formulário somente na zona**: Se ativado, o formulário só poderá ser enviado quando o funcionário estiver dentro de uma zona geográfica predefinida, garantindo que o reporte da tarefa ocorra no local correto.

Após salvar, os formulários criados poderão ser acessados pela lista de formulários.

![Lista de formulários criados](/files/b300299b75c897cf28f07eaaee1f548c641217ca)

## Como anexar um formulário a uma tarefa

<figure><img src="/files/6ca9ef555c9e10117fda45a1033ce7378b1966f9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Para anexar um formulário a uma tarefa, siga estas etapas:

{% hint style="info" %}
Para informações detalhadas sobre como criar uma tarefa, consulte [Como criar uma tarefa](/docs/user/pt-br/guide/field-service/tasks.md#how-to-create-a-task).
{% endhint %}

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{% step %}

#### Abra a janela de criação da tarefa

Acesse **Tarefas** aba e clique em **+** para abrir o diálogo de criação da tarefa.
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{% step %}

#### Selecione o funcionário responsável por concluir a tarefa

Selecione o motorista que executa a tarefa. Você pode adicionar ou configurar motoristas em **Gestão de Frotas → Motoristas.**
{% endstep %}

{% step %}

#### Selecione o formulário da tarefa

Escolha o formulário que você criou anteriormente na lista suspensa na parte inferior da janela.
{% endstep %}

{% step %}

#### Adicione informações da tarefa

Forneça outros detalhes da tarefa.
{% endstep %}

{% step %}

#### Finalize a criação da tarefa

Clique **Salvar** para concluir a criação da tarefa. O funcionário selecionado receberá a tarefa com o formulário anexado no aplicativo móvel X-GPS Tracker, garantindo que toda a documentação necessária esteja disponível durante a execução da tarefa.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Como enviar um formulário no X-GPS Tracker

Os funcionários devem preencher formulários durante ou após concluir uma tarefa. Siga estas etapas para preencher e enviar um formulário:

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{% step %}

#### Abra o X-GPS Tracker

Abra o aplicativo X-GPS Tracker no seu dispositivo móvel. Se você ainda não o configurou, veja [Convite para X-GPS Tracker](/docs/user/pt-br/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker/invitation-to-x-gps-tracker.md) para saber como receber acesso.
{% endstep %}

{% step %}

#### Mude para Tarefas

Mude para a **Tarefas** tela para visualizar a lista de tarefas atribuídas:\
![](/files/e483968904548495f5ea165994130157e4cd28f5)
{% endstep %}

{% step %}

#### Selecione a tarefa para abri-la

Toque na tarefa para abrir seus detalhes:\
![](/files/8a450e5e5f103d193b559db650165ccfcd1090f8)
{% endstep %}

{% step %}

#### Abra o formulário

Toque no formulário anexado à tarefa e preencha todos os campos obrigatórios:\
![](/files/a7e82f18ba352e4d871e54c3be41bf5c7f3181d6)
{% endstep %}

{% step %}

#### Envie o formulário

Depois de preencher todos os campos, clique em **Enviar** para enviar o formulário ao serviço de monitoramento. Se o seu status for **Chegou**, o status da tarefa mudará automaticamente para **Concluída**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Como configurar notificações para o envio de formulários

Para garantir notificações em tempo hábil quando um formulário for enviado, configure alertas seguindo estas etapas:

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{% step %}

#### Acesse Regras e alertas

Navegue até o [Regras e Alertas](/docs/user/pt-br/guide/events-and-notifications.md) módulo.
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{% step %}

#### Acesse **Regras de alerta**

Clique **Definir regras** para abrir o **Regras de alerta** seção.
{% endstep %}

{% step %}

#### Adicionar uma nova regra

Comece a criar uma nova regra de notificação clicando em **+**.
{% endstep %}

{% step %}

#### Selecione os objetos

Selecione os objetos aos quais a regra será aplicada.
{% endstep %}

{% step %}

#### Selecione o tipo de regra

Escolha [Desempenho da tarefa](/docs/user/pt-br/guide/events-and-notifications/scheduling-and-dispatching/task-performance.md) em **Tipo** menu suspenso. Você também pode dar um nome à regra.
{% endstep %}

{% step %}

#### Configure a regra

Marque a **Formulário enviado** caixa de seleção no segundo grupo de alertas. Você também pode ativar a **Formulário reenviado** opção que aparece se **Formulário enviado** estiver marcada.
{% endstep %}

{% step %}

#### Configurar notificações

Digite o texto da notificação, o tipo de notificação (emergência ou push) e os destinatários da notificação por SMS ou e-mail.
{% endstep %}
{% endstepper %}

Essas configurações garantem que você fique informado sobre o andamento das tarefas e o envio de formulários em tempo real.

## Como visualizar formulários concluídos

Você pode revisar e comparar os formulários concluídos para avaliar o desempenho dos funcionários e os resultados das tarefas seguindo estas etapas:

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{% step %}

#### Acesse Formulários

Abra o **Serviço de Campo** módulo no menu principal e selecione o **Formulários** guia.
{% endstep %}

{% step %}

#### Selecione o formulário

Selecione o formulário que você deseja revisar e clique em **Submissões** no lado direito ou no **Submissões** botão na barra de ferramentas.

<figure><img src="/files/239a74f063f375d0327084185353d38ef512ceb5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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{% step %}

#### Visualizar a página de submissões

<figure><img src="/files/055dd3d6588d541f0e859c9eb545a63d11a60e30" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A página de submissões permite revisar e baixar o formulário enviado ou os formulários enviados.

Para baixar o formulário selecionado em XLSX ou PDF, clique em <img src="/files/9c3a5c4ddc428ff31fb378da2ec46f3d803f171a" alt="" data-size="line"> ao lado do nome do formulário. <img src="/files/60a2acba2a5ffda374b393a12ae23feff68f3101" alt="" data-size="line"> bloqueia e desbloqueia a edição do formulário.

Se vários formulários tiverem sido enviados, você poderá baixar a lista de formulários em formato XLSX, CSV ou PDF. A tabela de formulários permite filtrar os envios com base em parâmetros como data de criação da tarefa ou nome do funcionário e personalizar a visualização adicionando ou ocultando colunas e campos do formulário para focar nos dados mais relevantes.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Como criar o relatório de valores do formulário da tarefa

O relatório de valores do formulário da tarefa fornece insights sobre o desempenho dos funcionários com base nos formulários concluídos. Ele mostra estatísticas dos formulários, incluindo a frequência e os tipos de componentes selecionados. Esses dados ajudam você a avaliar o desempenho dos funcionários e os resultados das tarefas de forma mais eficaz.

Para gerar este relatório, siga estas etapas:

{% stepper %}
{% step %}

#### Acesse Relatórios

Navegue até o [Relatórios](/docs/user/pt-br/guide/reports.md) módulo.
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{% step %}

#### Comece a criar o relatório

Clique **Criar relatório** para abrir o diálogo de geração de relatórios.
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#### Escolha o tipo de relatório

Selecione **Valores do formulário da tarefa**.
{% endstep %}

{% step %}

#### Configure o relatório

Marque os objetos para os quais você precisa do relatório e selecione o período. Você também pode optar por ocultar abas vazias e mostrar opções não selecionadas.
{% endstep %}

{% step %}

#### Conclua a criação do relatório

Clique **Gerar relatório** para gerar o relatório. Depois que estiver pronto, ele aparecerá na lista de relatórios.<br>
{% endstep %}
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