Serviço de campo

O seção Field Service no Navixy permite que gerentes e despachantes gerenciem e monitorem com eficiência sua força de trabalho móvel. Através da aplicação, tarefas podem ser atribuídas aos funcionários, acompanhadas até a conclusão e analisadas quanto ao desempenho, tornando-se uma ferramenta essencial para otimizar operações de campo.

Principais recursos

• Gerenciamento de tarefas: Tarefas são instruções para visitar locais específicos em datas e horários agendados, com ações a serem realizadas ou entregas a serem efetuadas. As tarefas são atribuídas aos funcionários, e seu progresso é monitorado para garantir a conclusão dentro do prazo.

• Acompanhamento de desempenho: O sistema rastreia o status das tarefas, incluindo se foram concluídas, falharam ou sofreram atrasos. Também registra quanto tempo um funcionário gastou em uma determinada tarefa, fornecendo insights sobre a produtividade da equipe.

• Opções flexíveis de visualização:

  • Tabela interativa: As tarefas são listadas em formato de tabela para referência rápida.

  • Visualização no mapa: Visualize as tarefas e suas localidades em um mapa.

  • Linha do tempo: As tarefas podem ser programadas e visualizadas em formato de linha do tempo.

  • Ordenação por equipe: Ordene as tarefas por funcionário para ver a distribuição de carga de trabalho.

Personalização e fluxo de trabalho

As tarefas podem ser personalizadas para diferentes fluxos de trabalho em várias indústrias. Os usuários podem selecionar intervalos de data e hora para ver tarefas concluídas, planejadas ou em andamento. As opções de ordenação incluem status, funcionário, local ou tags personalizadas, possibilitando uma experiência de gerenciamento de tarefas sob medida.

Criação de tarefas

Criar tarefas é simples:

• Tarefa única: Basta dar um duplo clique no mapa ou na linha do tempo para criar uma nova tarefa.

• Tarefas recorrentes: Configure tarefas que se repetem em intervalos especificados para otimizar atividades recorrentes.

Eficiência empresarial

A aplicação Field service foi projetada para suportar o gerenciamento de tarefas orientado ao negócio. Permite configuração flexível de tarefas para adequar-se a diferentes indústrias, garantindo que as operações de campo estejam alinhadas com os objetivos empresariais.