Tarefas
Crie e atribua tarefas de campo aos funcionários, defina locais, prazos e formulários. Monitore o status da tarefa em um mapa, tabela ou visualização de cronograma em tempo real.
Uma Tarefa No Navixy, refere-se a uma designação ou trabalho específico que precisa ser concluído por um funcionário ou trabalhador de campo. Ela inclui instruções detalhadas sobre o que deve ser feito, onde deve ser feito e em qual prazo. As tarefas podem variar de atribuições simples e pontuais, como entregar um pacote em um único local, a operações mais complexas, como visitar vários pontos de controle ao longo de uma rota para realizar inspeções, instalações ou outros serviços.
As tarefas são essenciais para gerenciar e coordenar operações de campo, garantindo que os funcionários saibam claramente suas responsabilidades e permitindo que os gestores acompanhem o progresso, otimizem rotas e garantam que todos os trabalhos sejam concluídos com eficiência. Em campo, os funcionários podem visualizar sua tarefa usando o X-GPS aplicativo Tracker.
Como criar uma tarefa
Para criar uma tarefa no Navixy, siga estas etapas:
Os únicos campos obrigatórios são o nome da tarefa e o endereço.
Adicione pontos de controle para tarefas de rota
Para criar uma tarefa de rota (uma tarefa composta por várias subtarefas), clique Adicionar novo ponto de controle. Cada ponto de controle representa uma parada adicional ao longo da rota, e eles serão conectados automaticamente em sequência. O funcionário deve concluir esses pontos de controle na ordem definida.
Defina a data e a hora da tarefa
Clique em Data da tarefa para abrir a Período de execução da janela e defina o intervalo de data e hora durante o qual o funcionário deve concluir a tarefa. Você também pode configurar opções adicionais, como atraso admissível, duração da visita e ignorar visitas aleatórias com duração definida.
Adicione informações da tarefa
Forneça outros detalhes da tarefa, incluindo:
Descrição da tarefa: Adicione quaisquer detalhes adicionais que possam ser úteis para o funcionário, como informações de contato ou instruções especiais.
Raio: Define o desvio permitido em relação ao local especificado. Se o funcionário ou veículo chegar dentro desse raio, o status será definido como Chegado, permitindo que ele conclua a tarefa.
Formulário: Selecione o formulário que o funcionário precisa enviar para concluir a tarefa. Os formulários podem ser preenchidos diretamente no X-GPS Tracker aplicativo.
Etiquetas: Adicione etiquetas relevantes à tarefa para facilitar a busca e a categorização posteriormente.
ID do pedido: Atribua um ID do pedido que o cliente possa usar para acompanhar o status da tarefa por meio do Entregador no Mapa recurso.
Tarefas únicas e de rota
Tarefas únicas são tarefas simples em que o funcionário visita um único local para executar as atividades atribuídas. A tarefa é concluída assim que o funcionário chega ao endereço especificado (status: Chegado) e realiza as ações necessárias, como enviar o formulário.
Tarefas de rota envolvem vários pontos de controle que o funcionário deve visitar em uma ordem específica. Esse tipo de tarefa é ideal para situações em que o funcionário precisa visitar vários locais ao longo de uma rota planejada, como entregas ou inspeções.
Otimizar rota
Otimizar rota é um recurso que ajuda entregadores a entregar pacotes com eficiência, determinando a melhor sequência para visitar vários endereços pela cidade. Ele considera a localização de cada endereço, janelas específicas de tempo de entrega e o ponto de partida da tarefa para criar a rota mais eficiente. Para usá-lo, clique em Otimizar rota na parte inferior do painel esquerdo de uma tarefa de rota configurada. Você será solicitado a informar o endereço e a hora de início.
Principais benefícios:
Economia de combustível: Minimiza a distância percorrida, reduzindo o consumo de combustível.
Entregas mais rápidas: Otimiza a sequência para uma conclusão mais rápida da tarefa.
Produtividade aprimorada: Automatiza o planejamento de rotas, permitindo que os entregadores se concentrem nas entregas.
A plataforma pode otimizar até 25 pontos em uma única tarefa de rota, garantindo que todas as entregas sejam feitas no prazo e na ordem mais eficiente.
Como importar tarefas
Ao gerenciar uma grande equipe ou inúmeras tarefas, importar tarefas de um arquivo Excel é mais eficiente do que criá-las e atribuí-las manualmente, uma a uma. Isso é especialmente útil quando as tarefas são geradas por sistemas externos, como CRMs.
Como importar tarefas de um arquivo Excel
Embora os desenvolvedores possam importar tarefas usando Navixy API, há um método mais simples: importar tarefas de um arquivo Excel. Siga estas etapas para importar suas tarefas para a plataforma Navixy:
Configure as configurações de importação
Você pode configurar as seguintes definições para as tarefas enviadas:
Raio padrão: Define o desvio permitido em relação ao local especificado. Se o funcionário ou veículo chegar dentro desse raio, a tarefa será considerada concluída mesmo que ele não alcance o local exato.
Atribuição automática de tarefas:
Não atribuir: As tarefas são atribuídas a todos os funcionários.
Para funcionários: Marque os funcionários aos quais você deseja atribuir a tarefa ou as tarefas.
Ignorar endereço: As tarefas são atribuídas sem levar em conta o endereço do funcionário.
Usar endereço do funcionário: As tarefas são atribuídas com base na proximidade do endereço residencial do funcionário.
Usar endereço do departamento: As tarefas são atribuídas de acordo com a distância do departamento do funcionário.
Para veículos:
Ignorar endereço: As tarefas são atribuídas sem levar em conta o endereço do veículo.
Usar endereço da garagem: As tarefas são atribuídas com base na proximidade da garagem.
Os endereços dos departamentos e dos funcionários devem ser especificados em seus respectivos cartões de perfil.
Como importar tarefas de um arquivo TXT
Configure as configurações de importação
Assim como na importação de um arquivo Excel, você pode definir as seguintes opções:
Raio padrão: Define o desvio permitido em relação ao local especificado. Se o funcionário ou veículo chegar dentro desse raio, a tarefa será considerada concluída mesmo que ele não alcance o local exato.
Atribuição automática de tarefas:
Não atribuir: As tarefas são atribuídas a todos os funcionários.
Para funcionários: Marque os funcionários aos quais você deseja atribuir a tarefa ou as tarefas.
Ignorar endereço: As tarefas são atribuídas sem levar em conta o endereço do funcionário.
Usar endereço do funcionário: As tarefas são atribuídas com base na proximidade do endereço residencial do funcionário.
Usar endereço do departamento: As tarefas são atribuídas de acordo com a distância do departamento do funcionário.
Para veículos:
Ignorar endereço: As tarefas são atribuídas sem levar em conta o endereço do veículo.
Usar endereço da garagem: As tarefas são atribuídas com base na proximidade da garagem.
Os endereços dos departamentos e dos funcionários devem ser especificados em seus respectivos cartões de perfil.
Recorrência
Recorrência são tarefas repetidas automaticamente em intervalos definidos. Elas são exibidas na Recorrência página de Serviço de Campo módulo.
Como criar uma tarefa recorrente
Para criar uma tarefa recorrente, siga estas etapas:
No momento, a Recorrência não é compatível com X-GPS Tracker.
Adicione pontos de controle para tarefas de rota
Para criar uma tarefa de rota (uma tarefa composta por várias subtarefas), clique Adicionar novo ponto de controle. Cada ponto de controle representa uma parada adicional ao longo da rota, e eles serão conectados automaticamente em sequência. O funcionário deve concluir esses pontos de controle na ordem definida.
Defina o horário e a duração da tarefa
Defina o intervalo de data e hora durante o qual o funcionário deve concluir a tarefa. Isso garante que a tarefa seja concluída dentro do prazo designado.
Clique em Além disso para exibir opções adicionais, como atraso admissível, duração da visita e ignorar visitas aleatórias com duração definida.
Adicione informações da tarefa
Forneça outros detalhes da tarefa, incluindo:
Descrição: Adicione quaisquer detalhes adicionais que possam ser úteis para o funcionário, como informações de contato ou instruções especiais.
Raio: Define o desvio permitido em relação ao local especificado. Se o funcionário ou veículo chegar dentro desse raio, o status será definido como Chegado, permitindo que ele conclua a tarefa.
Formulário: Selecione o formulário que o funcionário precisa enviar para concluir a tarefa.
Etiquetas: Adicione etiquetas relevantes à tarefa para facilitar a busca e a categorização posteriormente.
ID do pedido: Atribua um ID do pedido que o cliente possa usar para acompanhar o status da tarefa por meio do Entregador no Mapa recurso.
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