Los activos no se muestran en la cuenta

Problema: Algunos dispositivos no se muestran en la cuenta

Si experimenta una situación en la que el número de dispositivos mostrado en la interfaz de usuario (UI) es menor que el número de dispositivos que aparecen en la pestaña Usuarios del panel de administración, es probable que algunos de ellos se hayan ocultado debido a las limitaciones de su plan de precios.

Solución: Ajuste su plan de precios para mostrar todos los dispositivos

Cada plan de precios tiene un parámetro máximo de dispositivos, que establece el límite del número de dispositivos que se pueden añadir y rastrear en su cuenta. Si alcanza este límite, no podrá añadir ni rastrear más activos en su cuenta.

Si tiene activos en distintos planes de precios, se aplicará el valor mínimo del parámetro máximo de dispositivos.

Para ver de nuevo todos sus dispositivos, puede aumentar el parámetro máximo de dispositivos en su plan de precios. Esto le permitirá añadir y rastrear activos adicionales en su cuenta.

ajustar plan