Passerelle Email

Il existe un certain nombre de situations où les utilisateurs du système de suivi GPS reçoivent des e-mails automatisés. Exemples :

• Notifications d'événements (si la notification par e-mail est sélectionnée)

• Rapports Excel / PDF selon un calendrier personnalisé

• Notifications concernant la nécessité de recharger le solde, etc.

Dans ce cas, vous, en tant qu'opérateur du service, pouvez définir via quelle passerelle Email le courrier sera délivré, ainsi que définir l'adresse de l'expéditeur (le champ « from »).

Sélection d'une passerelle Email

Selon le type de produit Navixy que vous utilisez et vos préférences, vous pouvez choisir entre deux options :

• Passerelle Email Navixy - disponible et gratuite pour tous les utilisateurs de ServerMate. La passerelle est organisée sur la base du service mandrill, qui assure la livraison des e-mails avec rapidité et garantie. Donc, si vous utilisez le produit Navixy ServerMate, c'est l'option recommandée.

• Votre passerelle SMTP est une option disponible pour les utilisateurs de tous les produits : ServerMate, Cloud et On-Premise. Il s'agit d'une méthode universelle où vous spécifiez via quel serveur les messages e-mail seront envoyés : votre propre serveur SMTP, l'un des services publics (par ex. Gmail, etc.) ou un service spécialisé (mandrill, sendgrid, mailgun, etc.).

Sélection de l'adresse de l'expéditeur

Vous pouvez choisir quelle adresse sera spécifiée dans le champ « From » en tant qu'adresse de l'expéditeur et la définir dans le panneau Administrateur. L'adresse la plus courante est « [email protected] », où yourdomain.com est le domaine sur lequel votre service de surveillance GPS est hébergé.

Cependant, afin que les filtres anti-spam ne bloquent pas les messages automatisés et que les e-mails soient livrés aux utilisateurs avec une garantie élevée, l'adresse de l'expéditeur doit respecter certaines exigences (voir les liens ci-dessus dans les sections pertinentes pour les détails).

Passerelle Navixy

La passerelle Email Navixy est disponible et gratuite pour tous les utilisateurs de ServerMate. La passerelle est organisée sur la base de Mandrill, qui garantit la livraison des e-mails avec rapidité et fiabilité. Ainsi, si vous utilisez le produit Navixy ServerMate, il s'agit de l'option recommandée.

Par défaut, le champ « From » (adresse de l'expéditeur) est défini sur « [email protected] ». Dans ce cas par défaut, vous n'avez pas besoin d'effectuer de réglages particuliers et le courrier sera garanti d'être livré aux utilisateurs.

Si vous souhaitez également spécifier votre adresse dans le champ « From », vous devez autoriser votre domaine pour l'envoi de courrier. Ce n'est qu'ensuite que votre adresse sera utilisée et que vos e-mails auront la garantie d'être contournés par les filtres anti-spam.

Votre propre adresse « From »

La configuration de votre propre adresse d'expéditeur (le champ « From ») se fait en trois étapes : (1) Authentifier votre domaine (2) Autoriser le domaine et (3) attribuer l'adresse de l'expéditeur.

Étape 1 : Authentification de votre domaine

Pour cela, vous devez contacter le support Navixy ([email protected]) et fournir le nom du domaine que vous allez utiliser pour les e-mails sortants. Il n'est pas nécessaire que ce soit le même que le domaine de votre plateforme, mais il doit s'agir d'un domaine auquel vous avez accès pour effectuer des modifications DNS. Une fois que vous contactez le Support avec votre domaine, vous recevrez un enregistrement TXT à ajouter à votre DNS qui prouve au World Wide Web que vous possédez le domaine et permettra à Mandrill de l'utiliser pour envoyer des e-mails sortants. L'enregistrement ressemblera à ce qui suit, « yourdomain.com » étant le domaine que vous avez fourni, et KEY_PROVIDED_HERE la clé que le Support vous donne :

yourdomain.com. 1 IN TXT "mandrill_verify.KEY_PROVIDED_HERE"

Cela se fait dans les paramètres DNS fournis par votre fournisseur DNS. Chaque fournisseur DNS dispose de ses propres outils et de son apparence pour les paramètres. Si vous avez besoin d'aide pour ajouter les enregistrements en question, veuillez contacter votre fournisseur DNS.

Étape 2 : Autorisation de votre domaine

Le deuxième changement que vous devez effectuer est d'ajouter quatre enregistrements DNS supplémentaires pour votre domaine : un SPF, deux DKIM et un enregistrement DMARC.

Champ SPF. Vous devez créer un nouvel enregistrement TXT ou mettre à jour votre enregistrement SPF TXT existant sur votre domaine :

si vous n'avez pas de SPF configuré sur votre domaine, publiez simplement l'enregistrement TXT suivant dessus :

v=spf1 include:spf.mandrillapp.com -all

si vous avez déjà un enregistrement SPF, insérez simplement include:spf.mandrillapp.com juste avant le mécanisme de terminaison dans cet enregistrement.

Par exemple, si votre enregistrement SPF actuel ressemble à ceci :

v=spf1 a -all

mettez-le à jour en :

v=spf1 a include:spf.mandrillapp.com -all

Champ DKIM. Créez deux enregistrements CNAME pour votre domaine : l'un avec le nom mte1._domainkey.yourdomain.com avec la valeur dkim1.mandrillapp.com, et un autre avec le nom mte2._domainkey.yourdomain.com et la valeur dkim2.mandrillapp.com Remplacez « yourdomain.com » par le nom de domaine associé que vous avez fourni.

Champ DMARC. Créez et enregistrez un enregistrement TXT dans votre DNS avec un nom _dmarc.yourdomain.com et une valeur v=DMARC1; p=none; Remplacez « yourdomain.com » par le nom de domaine associé que vous avez fourni.

Après avoir créé les enregistrements, n'oubliez pas d'enregistrer les informations DNS. Il faut ensuite 30 minutes ou jusqu'à 4 heures pour que les paramètres se propagent sur Internet, vous devez donc attendre avant de passer à l'étape suivante.

Étape 3 : Attribution de l'adresse de l'expéditeur

Après un certain temps et une fois que les champs que vous avez créés dans l'enregistrement DNS se sont propagés, vous pouvez attribuer la valeur « From » de Navixy à une adresse qui vous convient (comme *@yourdomain.com).

Pour ce faire, écrivez un e-mail au service d'assistance technique ([email protected]), indiquez votre identifiant de connexion du panneau d'administration et l'adresse e-mail souhaitée. Les spécialistes du Support configureront et testeront rapidement l'envoi de messages depuis l'adresse spécifiée, puis vous informeront par e-mail de l'achèvement des réglages.

Comment vérifier si le champ DKIM est correct

Après que tous les réglages ont été effectués, l'utilisateur devrait recevoir des e-mails avec une signature numérique confirmée. Vous pouvez le vérifier en envoyant un message de test à votre adresse e-mail personnelle. Dans le message reçu, sélectionnez « Afficher l'original » et essayez de trouver dkim=pass - trouver cela signifie que le champ est configuré correctement. Sinon, le message n'est soit pas signé, soit la signature est incorrecte.

Passerelle tierce

Avec tous les produits Navixy (ServerMate, Cloud et On-Premise), vous pouvez utiliser un serveur SMTP quelconque pour la livraison du courrier.

Il peut s'agir de votre propre service daemon, d'un service de messagerie public (par ex. Gmail) ou d'un service spécialisé de livraison de messages garantie (mandrill, sendgrid, mailgun, etc.). Dans tous ces cas, vous devez spécifier les détails d'accès au serveur SMTP.

Pour le configurer, connectez-vous au panneau administrateur et allez dans la section « Site Settings ». Dans la sous-section « Email messages », sélectionnez « Your SMTP server ». Spécifiez si vous utilisez un protocole de transfert de données sécurisé, après quoi le champ du port SMTP sera rempli automatiquement conformément aux recommandations de configuration des services de messagerie publics. Si nécessaire, vous pouvez modifier manuellement le numéro du port SMTP. Vous pouvez connaître l'adresse du serveur SMTP lors de l'utilisation de services de messagerie publics dans la section d'assistance du service correspondant, par exemple, pour le serveur gmail les paramètres sont disponibles ici.

Si le serveur que vous utilisez demande une autorisation, cochez la case appropriée et fournissez un identifiant et un mot de passe. Les services de messagerie publics n'exigent généralement pas d'identifiant et de mot de passe pour l'autorisation sur le serveur.

Après avoir saisi les paramètres du serveur SMTP, indiquez l'adresse e-mail au nom de laquelle les notifications seront envoyées et la signature qui sera automatiquement insérée dans chaque e-mail.

Enregistrez maintenant les paramètres, la fenêtre ressemblera à quelque chose comme celle de la capture d'écran.

Pour vérifier la validité du paramétrage, utilisez l'envoi d'un e-mail de test : cliquez sur le bouton « Send Test Email » et indiquez l'adresse à laquelle vous souhaitez l'envoyer.

Si le paramétrage est correct, un e-mail de test sera envoyé à l'adresse spécifiée.