Passerelles de messagerie
Navixy utilise deux types de passerelles de messagerie : Email et SMS. Ces passerelles sont des outils essentiels pour les fournisseurs de services GPS/Télématique afin de communiquer avec leurs clients, d'envoyer des alertes et des notifications, et d'interagir avec des dispositifs IoT. Les passerelles de messagerie peuvent être configurées et gérées dans le Préférences du service section du panneau d'administration.
Passerelle Email
La passerelle Email est une passerelle de messagerie qui permet la communication avec les clients par courrier électronique. La passerelle Email vous permet d'envoyer des notifications par Email à vos utilisateurs lorsque certains événements se produisent, tels qu'un appareil hors ligne ou une violation d'une géofence. Vous pouvez également utiliser la passerelle Email pour envoyer des rapports quotidiens ou hebdomadaires à vos utilisateurs, leur fournissant des informations importantes sur leurs actifs et appareils.
Vous pouvez utiliser la passerelle à haute délivrabilité de Navixy ou l'intégrer à votre fournisseur de service Email (SMTP).
Option 1. Service Email à haute délivrabilité de Navixy
Cette option est disponible uniquement pour les déploiements Navixy ServerMate
Le service Email gratuit à haute délivrabilité de Navixy est une option fiable et sécurisée pour l'envoi de notifications et de rapports par Email à vos utilisateurs. Ce service est intégré à Navixy et garantit que vos Emails sont livrés dans les boîtes de réception de vos utilisateurs sans être marqués comme spam.
Par défaut, l'adresse Email [email protected] est utilisée dans le champ « from ». Pour configurer une adresse d'expéditeur alternative (par ex. avec votre domaine), il vous suffit de fournir votre adresse Email. Le système enverra un Email de vérification à l'adresse fournie, et une fois que vous la confirmerez, la passerelle Email sera configurée et prête à l'emploi avec votre adresse Email.
Option 2. Utiliser votre propre service SMTP
Navixy vous permet également de configurer la passerelle Email en utilisant votre propre fournisseur de service via le protocole SMTP. Cette option offre plus de flexibilité et de contrôle sur vos notifications Email et est le seul choix pour les déploiements Navixy sur site.
Pour configurer votre propre service SMTP, vous devez saisir les paramètres SMTP de votre fournisseur de service dans le panneau d'administration Navixy. Cela inclut l'adresse du serveur SMTP, le numéro de port, le nom d'utilisateur et le mot de passe. Une fois les paramètres configurés, vous pouvez personnaliser les notifications et rapports Email que vous souhaitez envoyer à vos utilisateurs.
Veuillez noter que si vous utilisez votre propre service SMTP, il vous incombe de vous assurer que les Emails sont livrés dans les boîtes de réception de vos utilisateurs et ne sont pas marqués comme spam.
Passerelle SMS
La passerelle SMS est une passerelle de messagerie qui permet au service d'envoyer et de recevoir des messages SMS au sein de Navixy.
Notifications SMS aux utilisateurs. En intégrant votre fournisseur de service SMS à Navixy, vous pouvez envoyer des alertes et des notifications par SMS à vos utilisateurs lorsque certains événements se produisent, tels qu'un appareil hors ligne ou une violation d'une géofence.
Communication SMS avec les appareils IoT. De plus, la passerelle SMS est utilisée pour envoyer des commandes et recevoir des réponses des appareils IoT. Elle est utilisée pour l'activation automatique complète des appareils sur la plateforme, et comme moyen alternatif de communication avec l'appareil lorsque la communication principale via IP n'est pas possible, par exemple en zones d'itinérance.
Catégories de passerelles SMS
Les passerelles SMS avec lesquelles Navixy s'intègre peuvent être classées en trois types :
Fournisseurs de services mondiaux populaires Navixy est intégré à plusieurs fournisseurs de services mondiaux populaires via leurs API, notamment : Twilio, Vonage (anciennement Nexmo), Textlocal, Infobip, Tyntec et d'autres. Ces fournisseurs de services offrent une couverture mondiale, bien que certains puissent être plus présents dans certaines régions afin d'offrir une meilleure connectivité et tarification. Lors de la sélection d'un fournisseur de messagerie, nous recommandons de considérer d'abord ces fournisseurs.
Centres SMS fonctionnant avec le protocole SMPP courant Navixy peut fonctionner avec tout centre SMS qui utilise le protocole SMPP. SMPP est largement utilisé par différents centres SMS dans le monde, et si votre service préféré prend en charge la version SMPP 3.4, Navixy peut s'y intégrer facilement.
Appareils passerelle hardware Navixy prend également en charge les appareils VoIP matériels tels que les dispositifs Yeastar (anciennement Neogate), en particulier la série TG. Ces appareils peuvent être utilisés pour envoyer et recevoir des messages SMS. Cette option n'est pas recommandée, mais peut être utilisée pour des instances de petite taille.
Recommandations pour les passerelles SMS lorsqu'elles sont utilisées pour communiquer avec des appareils IoT
Notre recommandation générale est d'acheter un numéro de téléphone dédié en tant que « Sender ID » pour l'envoi de commandes et la réception des réponses des appareils. Cela est préférable à l'utilisation d'un numéro partagé car cela peut aider à garantir la livraison réussie des messages et l'exécution des commandes.
Veuillez garder à l'esprit que certains appareils IoT peuvent nécessiter des symboles spéciaux ou des commandes binaires dans leurs commandes SMS. Pour garantir l'exécution correcte des commandes, il est important de confirmer que votre passerelle SMS prend en charge ces symboles et types de messages. Sinon, les commandes peuvent être modifiées lors de la transmission et ne pas être correctement exécutées.
Quelques problèmes connus incluent :
Les appareils Teltonika et Ruptela commencent par deux caractères d'espace, qui sont utilisés pour délimiter le login et le mot de passe de l'appareil (vides par défaut). Certains services SMS peuvent ignorer ces caractères comme insignifiants, ce qui peut provoquer des problèmes d'activation automatique. Si vous utilisez des traceurs de ces fabricants, nous recommandons de vérifier avec l'équipe de support de votre service SMS afin de vous assurer qu'ils ne suppriment pas ces caractères d'espace au début des messages.
Certains MVNOs mondiaux fournissent des cartes SIM pour appareils IoT sans numéro de téléphone qui leur est attribué. Au lieu de cela, ces cartes SIM sont identifiées par leur ICCID ou un autre numéro qui identifie la carte SIM dans le réseau. Par conséquent, la communication avec les appareils utilisant ces cartes SIM doit être effectuée via l'API fournie par le MVNO.
Connexion de Navixy avec les passerelles SMS
Pour connecter votre passerelle de messagerie préférée à Navixy, vous devez fournir les identifiants nécessaires à l'équipe de support Navixy. Cela inclut des détails tels que le nom de la passerelle, l'URL de l'API, le nom d'utilisateur, le mot de passe, et tout autre paramètre pertinent requis par le fournisseur de passerelle choisi.
Ci-dessous vous trouverez des exemples d'identifiants requis pour les choix les plus courants. Pour toute passerelle SMS, vous devez également fournir le « Sender ID », si pris en charge. Une fois que vous avez rassemblé ces informations, veuillez les envoyer à l'équipe de support Navixy à [email protected] pour obtenir de l'aide pour la configuration de l'intégration et vous assurer que tout fonctionne correctement.
SMPP
Adresse IP du serveur SMPP
Port
Login (system id)
Mot de passe
Twilio
ACCOUNT_SID
AUTH_TOKEN
ou
API_SID
API_SECRET
Yeastar (ex. Neogate)
Adresse IP de l'appareil
Port
Login
Mot de passe
Identifiant de span GSM
Tyntec
URL
Login
Mot de passe
Textlocal
Login
Clé API
Vonage (ex Nexmo)
API_KEY
API_SECRET
Mis à jour
Ce contenu vous a-t-il été utile ?