Ajudando transportadoras a atender à conformidade do Walmart Recurso Confiable: superando desafios de transmissão de dados
No México, o varejo estabelece um alto padrão para parceiros logísticos, exigindo conformidade rigorosa com padrões operacionais e de compartilhamento de dados, incluindo o protocolo Recurso Confiable (RC) para relatórios GPS em tempo real. O Walmart México vai além com regras específicas sobre como os parceiros devem compartilhar esses dados. Para muitas transportadoras, atender a esses requisitos técnicos pode ser custoso e complexo.
Este estudo de caso mostra como a Navixy e a Tesatel ajudaram transportadoras a atender esses requisitos de forma rápida e eficaz, e como a mesma abordagem pode ser escalonada na rede logística de varejo do México.
Principais aprendizados
- O Recurso Confiable é a principal estrutura de conformidade logística do México, exigindo compartilhamento de dados GPS em tempo real para verificar a confiabilidade do transporte.
- O Walmart México aplica um protocolo RC personalizado com códigos de evento únicos e frequências de atualização rigorosas que desafiam muitas transportadoras.
- A Tesatel, apoiada pela Navixy, adaptou-se rapidamente reconfigurando códigos de evento e lógica de retransmissão de dados para atender às regras RC específicas do Walmart.
- A solução garantiu conectividade estável, relatórios em tempo real e um modelo escalável que outros provedores logísticos podem replicar no México.
- Esta colaboração mostra como plataformas IoT flexíveis transformam demandas de conformidade em oportunidades de crescimento para empresas de logística e telemática.
Conformidade com Recurso Confiable na logística mexicana
Retransmissão de dados, a transferência precisa e oportuna de dados operacionais, é prática padrão em indústrias conectadas mundialmente. No México, esse conceito assume uma forma localizada conhecida como Recurso Confiable. Desenvolvido dentro do ambiente tecnológico e regulatório do país, o RC define como dados GPS e operacionais são compartilhados para garantir visibilidade e consistência nas frotas.
O que é Recurso Confiable?
Hoje, Recurso Confiable é uma das estruturas privadas mais influentes na logística mexicana. É um padrão de conformidade corporativa adotado por grandes varejistas, fabricantes e redes logísticas.
O RC combina dois componentes principais:
- Uma interface de transmissão de dados define como dados GPS e operacionais são enviados em tempo real para os servidores do Recurso Confiable, garantindo visibilidade, consistência e rastreabilidade nas frotas.
- Uma plataforma de gestão e certificação de dados conhecida como R-Control coleta e analisa informações sobre empresas de transporte, motoristas e desempenho da frota. Usando esses dados, avalia confiabilidade, emite certificações e fornece acesso a registros verificados para empresas participantes.
Em resumo, é um ecossistema onde operadores logísticos podem demonstrar conformidade e confiabilidade através de dados padronizados em tempo real, e grandes varejistas e fabricantes podem avaliar e monitorar seus parceiros logísticos. Eles geralmente revisam o status de certificação RC no R-Control antes de assinar ou renovar contratos. Para muitos operadores de transporte, manter uma certificação RC ativa tornou-se essencial para se qualificar para trabalhos nas cadeias de suprimento do varejo formal do México.
Por que o Recurso Confiable foi introduzido
O Recurso Confiable foi criado como resposta aos desafios logísticos de longa data do México, particularmente altas taxas de roubo de carga, sequestro de rotas e fraude que afetam tanto transportadoras quanto varejistas. Esses riscos tornaram a visibilidade e responsabilização essenciais para todos os envolvidos na cadeia de suprimentos.
Ao mesmo tempo, a fragmentação da indústria, com milhares de pequenos operadores sem padrões unificados, criou a necessidade de uma estrutura compartilhada para verificar confiabilidade. O RC preenche essa lacuna, padronizando transmissão de dados e certificação, ajudando varejistas a proteger suas redes logísticas e dando às empresas de transporte uma forma clara de provar conformidade e construir confiança com seus clientes.
Caso do cliente: atendendo aos requisitos de transmissão de dados Recurso Confiable do Walmart México
A Tesatel, parceira de longa data da Navixy, fornece soluções de gestão de frota e rastreamento GPS para empresas de logística e transporte em todo o México. Seus clientes dependem da tecnologia da Tesatel para manter frotas conectadas, em conformidade e eficientes em uma indústria cada vez mais orientada por dados. A Navixy já suportava uma ampla gama de protocolos de retransmissão de dados, permitindo que a Tesatel atendesse clientes com necessidades técnicas e regulatórias diversas, incluindo Recurso Confiable.
O desafio. Regras de transmissão de dados Recurso Confiable do Walmart
Um dos clientes da Tesatel enfrentou um problema ao se preparar para fazer parte da rede logística do Walmart México.
Durante o processo de integração, a transportadora enfrentou novos requisitos de conformidade de dados relacionados ao Recurso Confiable — requisitos que diferiam das implementações padrão usadas em outros lugares. Para continuar apoiando seu cliente efetivamente, a Tesatel recorreu à Navixy para uma solução flexível que atenderia às expectativas do Walmart sem interromper as operações existentes.
O Walmart usa códigos de evento diferentes para os principais eventos RC para alinhá-los com seus padrões de monitoramento interno. Cada evento representa uma ação específica, como uma atualização de posição regular, um sinal SOS ou a remoção do dispositivo GPS. Esses eventos abrangem todos os gatilhos necessários para o monitoramento do Walmart. Sem adaptar os códigos de evento, a transportadora falharia na validação do Walmart e perderia acesso a uma das maiores redes logísticas do México.
Alterar esses valores pode parecer simples. No entanto, nos bastidores, requer muito trabalho de desenvolvimento, que mesmo uma empresa maior (deixando de lado pequenos operadores) pode não ter capacidade ou conhecimento técnico específico suficiente para realizar por conta própria.
Além disso, o Walmart exige atualizações consistentes de posição e status para manter visibilidade em tempo real em sua rede logística. Esta frequência rigorosa de relatórios aumenta a quantidade de dados transmitidos, o que pode colocar tensão adicional na conectividade, processamento do servidor e consumo de energia do dispositivo se não configurado precisamente.
Solução. Alterando códigos de evento e garantindo conectividade estável
Para ajudar a Tesatel e seu cliente a atender à versão do Walmart México do protocolo Recurso Confiable, a Navixy trabalhou em estreita colaboração com a equipe de engenharia da Tesatel para aplicar atualizações de configuração que abordassem os requisitos técnicos do Walmart e alterou os códigos de evento em questão.
Particularmente, isso se pareceu com o seguinte:
| Identificadores RC padrão | Identificadores solicitados pelo Walmart |
|---|---|
| 2 – Nenhum evento (apenas localização) | 0 – Nenhum evento (apenas localização) |
| 83 – SOS | 911 – Botão de pânico |
| 100 – Remoção de GPS | 912 – Violação (sensor de remoção de GPS) |
Como mencionado, isso exigiu algum esforço e conhecimento técnico específico.
Um dispositivo GPS pode gerar inúmeros tipos de eventos, que já integramos para fornecer a maior precisão possível dentro de nossa plataforma. No entanto, durante o processo de desenvolvimento de retransmissão, devemos considerar que qualquer evento que não seja o botão de pânico ou remoção do dispositivo (violação) deve ser enviado sob o evento 0, que representa uma atualização de posição regular.
Portanto, esses eventos precisam ser reatribuídos dentro da lógica de retransmissão e processos de validação para que todas as partes do sistema, do dispositivo à Navixy e Recurso Confiable, possam reconhecer consistentemente o fluxo de eventos e suas mudanças durante a retransmissão de dados.
Quanto à conectividade, uma vez que a Navixy recebe os dados do dispositivo, eles são enviados para o RC sem atraso ou tempo de lote. Então, a retransmissão é imediata, o que suporta totalmente o requisito do Walmart para transmissão consistente de dados.
Os resultados. Escalonando a solução no ecossistema logístico do México
Ao atualizar a configuração do Recurso Confiable para corresponder aos códigos de evento específicos do Walmart México, a Tesatel criou um modelo de integração flexível que pode ser facilmente adaptado para outras transportadoras que buscam atender requisitos similares de varejistas. O que começou como um ajuste simples de configuração evoluiu para um modelo replicável para alcançar conformidade RC em operações de varejo de grande escala.
A solução provou ser estável e eficiente em produção, passando nas verificações de validação do Walmart e mantendo transmissão consistente de dados sob carga operacional. Mais importante, deu à equipe de engenharia da Tesatel uma estrutura de configuração que agora podem reutilizar para outros clientes empresariais que requerem adaptações RC, reduzindo tempo de implementação e custos de integração.
Devido à sua infraestrutura e equipamentos, a Navixy tem sido uma aliada importante no cumprimento de requisitos específicos, graças à sua abertura e flexibilidade em seu sistema de rastreamento.
— J. Pablo Arriaga, Diretor de Soluções de Projetos na Tesatel
Este sucesso reflete por que muitas empresas que integram a Navixy em seus modelos de negócios relatam forte crescimento e ganhos de eficiência. A combinação de excelência técnica, arquitetura robusta e flexibilidade específica da indústria ajudou os parceiros da Navixy a alcançar resultados mensuráveis — frequentemente alcançando 35-50% de crescimento de receita e 15-25% de melhorias de margem dentro dos primeiros dois anos de adoção.
Para o cliente da Tesatel, o resultado foi imediato: integração bem-sucedida à rede logística do Walmart México e reconhecimento como parceiro de transporte verificado. Para a Tesatel, foi uma vantagem escalável. E para a Navixy, demonstrou como uma plataforma tecnológica bem projetada pode transformar requisitos de conformidade em oportunidades duradouras de negócios em todo o ecossistema logístico do México.
Aprimorando os resultados. IoT Logic para monitoramento de diferença de tempo
A Navixy está comprometida em fornecer aos nossos clientes todas as ferramentas de monitoramento necessárias para agregar valor aos seus próprios clientes. Graças ao caso do cliente da Tesatel, agora podemos oferecer uma solução que pode ser dimensionada para frotas no México. Mas também pensamos em torná-la ainda melhor e mais eficaz, aproveitando ao máximo a funcionalidade da Navixy, particularmente o IoT Logic.
Para contextualizar, o IoT Logic é a ferramenta de automação da Navixy para construir pipelines de dados que processam informações de dispositivos GPS e IoT. Ele permite transformações de dados, cálculos complexos, lógica condicional e ações automatizadas de dispositivos quando condições específicas são atendidas — desde verificações de integridade e agendamento de manutenção até medidas de segurança e monitoramento de parâmetros específicos e personalizados.
Voltando ao caso, como o IoT Logic poderia apoiar o cliente nesse processo? Bem, pode parecer que automação e recursos confiáveis são dois tópicos separados. Mas levando em conta os requisitos rigorosos para transmissão consistente de dados que mencionamos anteriormente, você percebe que o IoT Logic pode fazer perfeito sentido aqui. Na verdade, os operadores de frota podem aproveitar fluxos de dados que alertam as equipes de monitoramento quando um dispositivo perde sinal de satélite ou quando há um atraso indesejável na atividade da frota, permitindo que reajam oportunamente e, em alguns casos, até corrijam problemas automaticamente.
O seguinte fluxo de trabalho do IoT Logic ilustra essa abordagem.
O atributo criado deve representar a diferença entre uma variável constante — neste caso, o parâmetro de satélite, que é essencial para determinar se a unidade está transmitindo dados válidos ou não. Por essa razão, o sistema calculará a diferença entre o horário do servidor e o timestamp gerado pelo dispositivo.
Posteriormente, os dados se conectarão ao nó lógico, onde analisaremos as condições necessárias com base no status do satélite ou na diferença entre o timestamp do servidor e do dispositivo. Esses indicadores revelam a integridade geral do dispositivo, permitindo acionar um alerta de monitoramento e o comando de reset através do nó de ação sempre que uma dessas condições predefinidas for atendida.
Este fluxo de dados não apenas fornece um alerta para uma possível perda de conexão, mas também serve como uma medida preventiva. Permite ações proativas como iniciar uma investigação, documentar incidentes ou registrar eventos que ajudam a equipe a se manter preparada caso o Walmart decida conduzir uma auditoria devido a dados ausentes durante um período específico.
Transformando a conformidade Recurso Confiable em oportunidade no mercado logístico do México
Este projeto mostrou como a conformidade Recurso Confiable, muitas vezes vista como um requisito técnico, também pode impulsionar o crescimento dos negócios. O que começou como uma atualização de configuração para uma única transportadora evoluiu para uma estrutura flexível que outros provedores logísticos no México agora podem usar para atender aos padrões RC específicos de varejistas, incluindo aqueles exigidos pelo Walmart México.
Ao ajudar a Tesatel a implementar esses ajustes com eficiência, a Navixy demonstrou como um parceiro tecnológico pode simplificar processos complexos de conformidade sem adicionar infraestrutura ou interromper operações. A colaboração também destacou como a expertise técnica prática e o suporte responsivo podem transformar atualizações obrigatórias em vantagens estratégicas.
Como o Recurso Confiable já é um requisito de facto para transportadoras que desejam trabalhar com grandes varejistas no México, as empresas logísticas precisam de sistemas que possam se adaptar rapidamente à evolução das regras de dados e validação. A Navixy continua a ajudar seus parceiros a atender essas demandas através de soluções flexíveis e configuráveis que conectam conformidade com desempenho. Ao apoiar empresas como a Tesatel, a Navixy mostra como a tecnologia certa pode transformar conformidade em uma oportunidade de crescimento e parceria de longo prazo em todo o ecossistema logístico do México.
Planejando se tornar parceiro logístico do Walmart México? Entre em Contato com Vendas, e nós o ajudaremos a configurar a retransmissão de dados Recurso Confiable em total conformidade com os requisitos do Walmart México.