Controle de saídas
Vários modelos de dispositivos vêm equipados com a capacidade de controlar o estado de dispositivos ou motores conectados. Esse recurso pode ser aplicado a diversos componentes, incluindo fechaduras, buzinas, imobilizadores, sistemas de corte de óleo/motor e sistemas automáticos de aquecimento do motor como Webasto. Pode até se estender a aplicações de automação residencial, como tomadas inteligentes e lâmpadas inteligentes, entre outros. Pode ser usado, por exemplo, no seu trailer/casa móvel que é melhor rastrear e controlar via rastreador GPS. O conceito principal aqui é a capacidade de ligar ou desligar uma função ou dispositivo específico remotamente por meio de um comando transmitido por via aérea. Naturalmente, o escopo real desse controle depende do que está conectado à saída do dispositivo.
Como o controle de saída funciona
O controle de saída na plataforma Navixy funciona da seguinte forma:
O usuário abre o widget do dispositivo na interface do usuário ou no aplicativo X-GPS monitor. Existem três maneiras distintas pelas quais os widgets de controle de saída são exibidos:
Se um modelo de dispositivo pode retransmitir sua informação de estado de saída de volta para a plataforma, o último estado de saída recebido do dispositivo é exibido. Por exemplo, se a saída estava 'ligada', o usuário terá apenas a opção de enviar um comando 'desligar saída' e vice-versa. Na próxima captura de tela, todas as 4 saídas estão desativadas e o usuário pode apenas ativá-las.
Se o modelo do dispositivo não fornece uma resposta à plataforma ou não inclui o estado da saída em suas mensagens, a plataforma pode enviar qualquer comando, seja para ligar ou desligar o estado da saída. O usuário pode clicar na zona vermelha para enviar um comando 'saída desligada' e na zona verde para enviar um comando 'saída ligada'.
Se o dispositivo estiver offline e o controle de saídas por SMS não estiver disponível para o modelo, o widget exibe os últimos estados conhecidos da saída em modo desbotado, indicando que o controle da saída não é possível.
Em seguida, o cliente seleciona a saída desejada e altera seu estado. Por exemplo, se o usuário decidir desligar a saída 1, a plataforma solicitará confirmação para evitar ativações acidentais.
Confirmar é equivalente a enviar uma solicitação API:
Será uma chamada de API /tracker/output/set_all se o dispositivo suportar comandos que listem todos os estados simultaneamente. Por exemplo, habilitar a saída 1 em um dispositivo Teltonika com 3 saídas onde todas as saídas estão desligadas no momento, usaria um comando como 'setdigout 1,0,0'.
Será uma chamada de API /tracker/output/set se o dispositivo suportar o envio de comandos para cada saída individualmente.
Ao usar as APIs, você pode automatizar o controle de saídas no seu dispositivo, vinculando-o a tipos específicos de eventos ou valores recebidos.
Após iniciar o comando, a plataforma envia o comando de controle de saída ao dispositivo. Isso pode ser verificado através do Air Console que está disponível para todos os parceiros no painel Admin.
No caso do widget de saída com estados conhecidos, a plataforma bloqueia temporariamente o widget de controle de saída até que um novo estado de saída seja recebido ou se tenham passado 15 minutos. Isso serve para evitar envio excessivo de comandos, o que poderia causar erros ou mau funcionamento do dispositivo.
Uma vez que um novo estado é recebido, a plataforma atualiza o widget para refletir o novo estado, e o controle de saída fica disponível novamente.
Como o controle de saída funciona em diferentes modelos de dispositivos
Maneiras de enviar comandos
Os comandos para gerenciar saídas podem ser enviados de algumas maneiras diferentes, dependendo do dispositivo e suas capacidades:
SMS: Este método é usado se o dispositivo estiver offline ou suportar apenas mensagens SMS para gerenciar saídas.
Internet móvel: Isso é aplicável para dispositivos padrão que podem operar controles de saída usando uma conexão à internet.
Modelos de dispositivos podem suportar tanto comandos por SMS quanto por internet. No entanto, o método usado depende da integração do dispositivo. Tipicamente, para dispositivos com controle via internet, esse método é usado exclusivamente, mesmo que o dispositivo também suporte SMS. Isso está relacionado a diferentes lógicas de segurança do controle de saída.
Diferente lógica de segurança do controle de saída
Vários modelos de dispositivos incorporam lógica de segurança para o controle de saída. Estas são projetadas para prevenir ações como desligar o motor enquanto o veículo está em movimento. Os recursos de segurança são incorporados nos próprios dispositivos, pois a plataforma não inclui essas opções de segurança.
A lógica de segurança pode ser implementada de várias maneiras:
Omissão por limite de velocidade: O dispositivo pode ignorar comandos de controle de saída se a velocidade do veículo exceder um determinado limite, como 5 km/h.
Sensor de movimento (acelerômetro): Alguns dispositivos podem desconsiderar comandos de controle de saída se for detectado movimento por um acelerômetro.
Omissão baseada em cenário: Por exemplo, dispositivos Teltonika permitem que DOUTs sejam vinculados a diferentes cenários para comutação automática, e comandos de controle de saída podem ser omitidos com base nesses cenários.
Proteção por senha: Comandos podem ser ignorados se não incluírem uma senha específica. Nossa plataforma suporta comandos padrão e senhas padrão.
Verificação de remetente confiável: Alguns dispositivos aceitam comandos apenas de remetentes confiáveis. Se nossa plataforma não estiver listada como remetente confiável, os comandos podem ser ignorados.
Configuração de comandos pela internet: Dispositivos podem ignorar comandos pela internet até que estejam devidamente configurados para recebê-los.
É importante notar que alguns dispositivos implementam lógica de segurança apenas para comandos pela internet, mas podem ainda possuir um comando de emergência específico para parar o motor via SMS. Entretanto, não suportamos tais comandos devido a preocupações de segurança. Por exemplo, este é o caso de alguns dispositivos Coban.
Por que o controle de saída pode não funcionar
Existem várias razões potenciais pelas quais o controle de saída pode não funcionar como esperado.
Dispositivo offline, SMS não suportado: O dispositivo pode estar offline e, para este modelo em particular, o gerenciamento por SMS pode não ser suportado. Aguarde até que seu dispositivo fique online e tente novamente.
Dispositivo online, apenas SMS suportado, mas o painel não tem gateway SMS conectado: O dispositivo pode estar online, mas suportar apenas SMS para controle de saída, e o gateway SMS não está conectado ao painel. Nesse caso, você pode solicitar a instalação do seu gateway SMS. Verifique requisitos para instalação do gateway SMS.
Fundos insuficientes para SMS: O usuário pode não ter crédito suficiente para enviar mensagens SMS, conforme exigido pelo plano do rastreador. Verifique o saldo do usuário e as opções do plano do rastreador.
Lógica específica de controle de saída: O dispositivo pode ter lógica especializada de controle de saída que afeta sua operação. Por exemplo, lógica de segurança ou de cenários descrita acima.
Senha não padrão para controle de saída: O dispositivo pode estar configurado com uma senha para controle de saída que não seja a padrão. Nesse caso, verifique as configurações do dispositivo e habilite a senha padrão.
Dispositivo não configurado para controle de saída via internet: O dispositivo pode não estar configurado adequadamente para receber comandos de controle de saída baseados na internet. Verifique as configurações do dispositivo e habilite o controle de saída.
Plataforma não confiável para comandos: A plataforma pode não estar listada como remetente confiável de comandos pelo dispositivo. Nesse caso, adicione a plataforma à lista de remetentes confiáveis.
Fiação incorreta: Pode haver um problema com a fiação, como polaridade incorreta dos fios ou conexão inadequada. Verifique novamente como a saída está conectada. A maneira mais rápida é usar comandos SMS. Se funcionar com SMS, então tudo está conectado corretamente.
Incompatibilidade de firmware: O dispositivo pode estar executando uma versão de firmware que não suporta os comandos usados pela plataforma, conforme o protocolo e a integração do dispositivo. Isso pode ocorrer se o protocolo e os comandos foram alterados ou alguma outra lógica foi adicionada pelo fabricante.
Se a plataforma enviar o comando no AirConsole e ele estiver alinhado com o protocolo do dispositivo, então a origem do problema provavelmente não é a plataforma. Nesses casos, é aconselhável verificar a lista acima e contatar o fabricante do dispositivo para determinar a causa do mau funcionamento do controle de saída.
Caso o comando não esteja correto, por favor contate nosso time de suporte.
Atualizado
Isto foi útil?