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# Acessar dados IoT

O acesso aos dados do dispositivo no sistema Navixy pode fornecer aos profissionais de telemática uma análise mais detalhada e completa dos seus dados. Isso pode ser particularmente útil ao buscar identificar padrões, diagnosticar problemas ou ajustar o desempenho. Este documento explica as maneiras pelas quais os dados brutos do dispositivo podem ser acessados na Navixy. Ao usar as ferramentas e técnicas descritas aqui, você estará mais bem equipado para otimizar seus serviços de telemática e alcançar os melhores resultados possíveis para seus clientes.

Aqui estão as opções que você pode usar para recuperar dados brutos do dispositivo:

* **Air Console.** Você pode monitorar dados brutos recebidos de um dispositivo em tempo real por meio do recurso Air Console. Depois de estabelecer uma conexão com o dispositivo, os dados brutos começarão a ser exibidos no console se o dispositivo estiver On-line e enviando dados. Mais informações sobre como usar o Air Console podem ser encontradas [aqui](/docs/admin/devices/air-console.md).
* **API.** Você pode usar a [chamada de API](/docs/navixy-api/user-api/data-warehouse-api/resources/tracker/raw-data.md) para recuperar dados de GPS processados para um dispositivo específico. Essa chamada fornece uma lista de pontos de GPS e outros dados de sensor diretamente do banco de dados da Navixy, que você pode usar para diversos fins.
* **Exportação de banco de dados.** A Navixy armazena dados dos dispositivos no banco de dados e você pode solicitar à equipe de suporte da Navixy que exporte esses dados para você.
* **Registro de dados de um dispositivo específico.** Você pode solicitar à equipe de suporte técnico da Navixy que colete os logs de um dispositivo específico por um período específico. A equipe então reunirá os logs e os enviará a você.
* **Exportação de dados brutos na interface.** Você pode usar a [Dados brutos](/docs/expert-center/pt-br/faq-and-troubleshooting/access-iot-data/save-iot-data-to-csv-file.md) bloco na seção Dispositivos e configurações para extrair os dados dos dispositivos em um formato CSV conveniente.


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# Agent Instructions
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