Hemos presentado la característica que nos han pedido tanto: "Roles y usuarios". Ahora sus clientes pueden configurar acceso a una cuenta para varios usuarios con privilegios diferentes. Cada supervisor que entra en el sistema tiene derechos particulares: control de flota, monitoreo de empleados, tareas, geocercas, facturación, etc.
Vamos a ver cómo funciona esto. El director de la compañía presta el acceso a un gerente, un supervisor, un director de logística y un contable - cada uno de ellos tiene su propio login y contraseña para acceso a la cuenta. Se crean roles con privilegios diferentes y se configuran las funcionalidades disponibles a cada rol. El supervisor se ocupa a trabajar con los empleados y les asigna tareas. No necesita tener acceso a la facturación para esto. El contable se dedica a pagos y tiene su propio rol con privilegios correspondientes. Mientras tanto el director de logística controla la flota: crea los Puntos de Interés, monitorea las rutas de vehículos y no necesita acceso a las herramientas del contable y supervisor.
Es importante subrayar que cada gerente sólo ve los rastreadores asignados a él en el mapa. Es práctico - no ven nada que no les interesa. El director de la empresa tiene todos los privilegios, ve todos los rastreadores en el mapa y tiene acceso a todas las características de la plataforma.
Vamos a estudiarlo con más detenimiento.
Cada gerente tiene su propio login y contraseña
Por defecto sólo el dueño (director de la empresa) tiene el acceso a la cuenta. El dueño puede crear más usuarios (gerentes, supervisores, etc.) y asignarles:
- acceso a herramientas particulares, por ejemplo - control de tareas, control de flota, creación de geocercas, etc.
- rastreadores disponibles
También puede asignarle los empleados correspondientes a cada supervisor. El supervisor número uno ve en el mapa a los vendedores. El supervisor número dos ve a los conductores, por ejemplo. Cada uno trabaja con los rastreadores determinados. Otros rastreadores no les aparecen en el mapa porque no necesitan verlos.
Roles de usuarios: el acceso a las características necesarias
El dueño de la cuenta configura los derechos de cada rol y asigna los roles a usuarios. Elija las características necesarias para cada gestor y configura su rol para prestarle las herramientas correctas.
Por ejemplo, un supervisor tiene control de empleados y tareas para monitorear el trabajo de vendedores, mensajeros, etc. El gestor de logística trabaja con transporte y reglas de alerta: puede crear rutas y geocercas, controlar entradas y salidas de geocercas, ver si los conductores siguen las rutas establecidas. El contable tiene acceso a la facturación y pagos. Lo mejor es que todos los empleados van a trabajar en la misma cuenta con herramientas diferentes sin interponerse.
Cada una de las operaciones siguientes puede ser permitida o prohibida para cualquier rol:
- pagos
- activación de rastreadores
- configuración de rastreadores
- control de reglas de alerta
- geocercas
- puntos de interés
- tareas
- empleados
- vehículos
- etiquetas
Sólo los rastreadores necesarios se visualizan en el mapa
El dueño de la cuenta puede elegir los rastreadores disponibles para cada usuario. Por ejemplo, un supervisor ve a todos los vendedores en el mapa mientras que su colega ve a todos los mensajeros.
También es posible hacer que varios usuarios diferentes vean un rastreador o un grupo de rastreadores simultaneamente. Vamos a ver un ejemplo. El gestor de logística sólo trabaja con los conductores mientras que el supervisor monitorea a los ingenieros. Ven rastreadores diferentes en el mapa - los que les ha asignado el dueño de la cuenta. Pero al gerente del sucursal, por ejemplo, el dueño puede asignar todos estos rastreadores.
El acceso multinivel a la cuenta - una herramienta eficaz, segura y fácil
La característica "roles y usuarios" hace el trabajo de sus clientes más fácil y las operaciones dentro del sistema son más seguros:
- los supervisores sólo pueden usar las herramientas disponibles para su rol;
- es más fácil orientarse en el sistema: sólo los rastreadores de empleados necesarios aparecen en el mapa;
- un empleado no puede cometer un error por casualidad: eliminar los rastreadores o editar geocercas sin permiso;
- la información comercial no está disponible a los que no deben tener acceso a ésta; un gerente no tiene acceso a empleados de otro departamento;
- el dueño puede controlar todos los empleados de todos los departamentos, tiene acceso a todas características del sistema.
Para saber más - consulte nuestra guía de usuario y pregúntenos sobre esta característica en redes sociales.
