
Au Mexique, le secteur de la vente au détail établit des standards élevés pour les partenaires logistiques, exigeant une conformité stricte avec les normes opérationnelles et de partage de données, y compris le protocole Recurso Confiable (RC) pour les rapports GPS en temps réel. Walmart México va plus loin avec des règles spécifiques sur la façon dont les partenaires doivent partager ces données. Pour de nombreux transporteurs, répondre à ces exigences techniques peut être coûteux et complexe.
Cette étude de cas montre comment Navixy et Tesatel ont aidé les transporteurs à répondre à ces exigences rapidement et efficacement, et comment la même approche peut s'étendre à travers le réseau logistique de détail du Mexique.
La retransmission de données, le transfert précis et opportun de données opérationnelles, est une pratique standard dans les industries connectées du monde entier. Au Mexique, ce concept prend une forme localisée connue sous le nom de Recurso Confiable. Développé dans l'environnement technologique et réglementaire du pays, RC définit comment les données GPS et opérationnelles sont partagées pour assurer la visibilité et la cohérence à travers les flottes.
Aujourd'hui, Recurso Confiable est l'un des cadres privés les plus influents de la logistique mexicaine. Il s'agit d'une norme de conformité d'entreprise adoptée par les principaux détaillants, fabricants et réseaux logistiques.
RC combine deux composants clés :
En résumé, c'est un écosystème où les opérateurs logistiques peuvent démontrer leur conformité et leur fiabilité grâce à des données standardisées en temps réel, et où les grands détaillants et fabricants peuvent examiner et surveiller leurs partenaires logistiques. Ils examinent généralement le statut de certification RC dans R-Control avant de signer ou de renouveler des contrats. Pour de nombreux opérateurs de transport, maintenir une certification RC active est devenu essentiel pour se qualifier pour travailler dans les chaînes d'approvisionnement de détail formelles du Mexique.
Recurso Confiable a été créé comme une réponse aux défis logistiques de longue date du Mexique, particulièrement les taux élevés de vol de marchandises, de détournement de routes et de fraude qui affectent à la fois les transporteurs et les détaillants. Ces risques ont rendu la visibilité et la responsabilité essentielles pour tous les intervenants de la chaîne d'approvisionnement.
En même temps, la fragmentation de l'industrie, avec des milliers de petits opérateurs manquant de normes unifiées, a créé le besoin d'un cadre partagé pour vérifier la fiabilité. RC comble cette lacune, car il standardise la transmission de données et la certification, aidant les détaillants à sécuriser leurs réseaux logistiques et donnant aux entreprises de transport un moyen clair de prouver leur conformité et de construire la confiance avec leurs clients.
Tesatel, un partenaire de longue date de Navixy, fournit des solutions de gestion de flotte et de suivi GPS aux entreprises de logistique et de transport à travers le Mexique. Leurs clients comptent sur la technologie de Tesatel pour maintenir les flottes connectées, conformes et efficaces dans une industrie de plus en plus axée sur les données. Navixy supportait déjà une large gamme de protocoles de retransmission de données, permettant à Tesatel de servir des clients avec des besoins techniques et réglementaires diversifiés, y compris Recurso Confiable.
Un des clients de Tesatel a rencontré un problème en se préparant à faire partie du réseau logistique de Walmart México.
Pendant le processus d'intégration, le transporteur a fait face à de nouvelles exigences de conformité de données liées à Recurso Confiable — des exigences qui différaient des implémentations standard utilisées ailleurs. Pour continuer à soutenir efficacement leur client, Tesatel s'est tourné vers Navixy pour une solution flexible qui répondrait aux attentes de Walmart sans perturber les opérations existantes.
Walmart utilise différents codes d'événements pour les principaux événements RC afin de les aligner avec ses standards de surveillance internes. Chaque événement représente une action spécifique, comme une mise à jour de position régulière, un signal SOS, ou le retrait du dispositif GPS. Ces événements englobent tous les déclencheurs nécessaires requis pour la surveillance de Walmart. Sans adapter les codes d'événements, le transporteur échouerait à la validation de Walmart et perdrait l'accès à l'un des plus grands réseaux logistiques du Mexique.
Changer ces valeurs peut sembler simple. Cependant, en arrière-plan, cela nécessite beaucoup de travail de développement, qu'une entreprise plus grande (sans parler des petits opérateurs) pourrait ne pas avoir la capacité ou les connaissances techniques spécifiques suffisantes pour accomplir par elle-même.
De plus, Walmart exige des mises à jour cohérentes de position et de statut pour maintenir la visibilité en temps réel à travers son réseau logistique. Cette fréquence de rapport stricte augmente la quantité de données transmises, ce qui peut exercer une pression supplémentaire sur la connectivité, le traitement serveur et la consommation d'énergie des dispositifs si elle n'est pas configurée précisément.
Pour aider Tesatel et son client à répondre à la version de Walmart México du protocole Recurso Confiable, Navixy a travaillé étroitement avec l'équipe d'ingénierie de Tesatel pour appliquer des mises à jour de configuration répondant aux exigences techniques de Walmart et a changé les codes d'événements en question.
Particulièrement, cela ressemblait à ce qui suit :
| Identifiants RC standard | Identifiants demandés par Walmart |
|---|---|
| 2 – Pas d'événement (localisation uniquement) | 0 – Pas d'événement (localisation uniquement) |
| 83 – SOS | 911 – Bouton de panique |
| 100 – Retrait GPS | 912 – Altération (capteur de retrait GPS) |
Comme mentionné, cela a nécessité des efforts et des connaissances techniques spécifiques.
Un dispositif GPS peut générer d'innombrables types d'événements, que nous avons déjà intégrés pour fournir la précision la plus élevée possible dans notre plateforme. Cependant, pendant le processus de développement de retransmission, nous devons considérer que tout événement autre que le bouton de panique ou le retrait de dispositif (altération) doit être envoyé sous l'événement 0, qui représente une mise à jour de position régulière.
Par conséquent, ces événements doivent être réassignés dans la logique de retransmission et les processus de validation afin que toutes les parties du système, du dispositif à Navixy et Recurso Confiable, puissent reconnaître de manière cohérente le flux d'événements et ses changements tout au long de la retransmission de données.

Concernant la connectivité, une fois que Navixy reçoit les données du dispositif, elles sont envoyées à RC sans délai ni temps de lot. Ainsi, la retraduction est immédiate, ce qui supporte pleinement l'exigence de Walmart pour une transmission de données cohérente.
En mettant à jour la configuration Recurso Confiable pour correspondre aux codes d'événements spécifiques de Walmart México, Tesatel a créé un modèle d'intégration flexible qui peut être facilement adapté pour d'autres transporteurs cherchant à répondre à des exigences similaires de détaillants. Ce qui a commencé comme un ajustement de configuration simple a évolué en un plan reproductible pour atteindre la conformité RC dans les opérations de détail à grande échelle.
La solution s'est avérée stable et efficace en production, passant les vérifications de validation de Walmart et maintenant une transmission de données cohérente sous charge opérationnelle. Plus important encore, elle a donné à l'équipe d'ingénierie de Tesatel un cadre de configuration qu'ils peuvent maintenant réutiliser pour d'autres clients d'entreprise qui nécessitent des adaptations RC, réduisant le temps de déploiement et les coûts d'intégration.
Grâce à son infrastructure et son équipement, Navixy a été un allié important pour répondre aux exigences spécifiques, grâce à son ouverture et sa flexibilité dans son système de suivi.
— J. Pablo Arriaga, Directeur Solutions Projets chez Tesatel
Ce succès reflète pourquoi de nombreuses entreprises intégrant Navixy dans leurs modèles d'affaires rapportent une forte croissance et des gains d'efficacité. La combinaison d'excellence technique, d'architecture robuste et de flexibilité spécifique à l'industrie a aidé les partenaires de Navixy à atteindre des résultats mesurables — atteignant souvent 35-50% de croissance de revenus et 15-25% d'améliorations de marge dans les deux premières années d'adoption.
Pour le client de Tesatel, le résultat fut immédiat : intégration réussie au réseau logistique de Walmart México et reconnaissance en tant que partenaire de transport vérifié. Pour Tesatel, ce fut un avantage évolutif. Et pour Navixy, cela a démontré comment une plateforme technologique bien conçue peut transformer les exigences de conformité en opportunités d'affaires durables à travers l'écosystème logistique du Mexique.
Navixy s'engage à fournir à ses clients tous les outils de surveillance nécessaires pour apporter de la valeur à leurs propres clients. Grâce au cas d'usage du client de Tesatel, nous pouvons maintenant proposer une solution qui peut être déployée à grande échelle pour les flottes au Mexique. Mais nous avons également réfléchi à l'améliorer et la rendre encore plus efficace, en tirant pleinement parti des fonctionnalités de Navixy, notamment IoT Logic.
Pour replacer dans le contexte, IoT Logic est l'outil d'automatisation de Navixy permettant de construire des pipelines de données qui traitent les informations provenant des appareils GPS et IoT. Il permet les transformations de données, les calculs complexes, la logique conditionnelle et les actions automatisées sur les appareils lorsque des conditions spécifiques sont remplies — des vérifications de santé et de la planification de maintenance aux mesures de sécurité et à la surveillance de paramètres spécifiques personnalisés.
Pour revenir au cas d'usage, comment IoT Logic pourrait-il soutenir le client dans ce processus ? Il pourrait sembler que l'automatisation et les ressources de confiance sont deux sujets distincts. Mais en tenant compte des exigences strictes de transmission cohérente des données que nous avons mentionnées précédemment, vous comprenez qu'IoT Logic peut parfaitement s'intégrer ici. En effet, les opérateurs de flottes peuvent exploiter des flux de données qui alertent les équipes de surveillance lorsqu'un appareil perd le signal satellite ou qu'il y a un retard indésirable dans l'activité de la flotte, leur permettant de réagir en temps opportun et, dans certains cas, même de résoudre automatiquement les problèmes.
Le workflow IoT Logic suivant illustre cette approche.

L'attribut créé doit représenter la différence entre une variable constante — dans ce cas, le paramètre satellite, qui est essentiel pour déterminer si l'unité transmet des données valides ou non. Pour cette raison, le système calculera la différence entre l'heure du serveur et l'horodatage généré par l'appareil.

Par la suite, les données se connecteront au nœud logique, où nous analyserons les conditions nécessaires basées sur le statut satellite ou la différence entre l'horodatage du serveur et celui de l'appareil. Ces indicateurs révèlent l'état général de santé de l'appareil, nous permettant de déclencher une alerte de surveillance et la commande de réinitialisation par le nœud d'action chaque fois qu'une de ces conditions prédéfinies est remplie.

Ce flux de données ne fournit pas seulement une alerte pour une perte potentielle de connexion, mais sert également de mesure préventive. Il permet des actions proactives telles que l'initiation d'une enquête, la documentation d'incidents ou l'enregistrement d'événements qui aident l'équipe à rester préparée au cas où Walmart déciderait de mener un audit en raison de données manquantes pendant une période spécifique.
Ce projet a montré comment la conformité Recurso Confiable, souvent perçue comme une exigence technique, peut également stimuler la croissance commerciale. Ce qui a commencé comme une mise à jour de configuration pour un seul transporteur a évolué vers un cadre flexible que d'autres prestataires logistiques au Mexique peuvent maintenant utiliser pour répondre aux standards RC spécifiques aux détaillants, y compris ceux requis par Walmart México.
En aidant Tesatel à implémenter ces ajustements efficacement, Navixy a démontré comment un partenaire technologique peut simplifier des processus de conformité complexes sans ajouter d'infrastructure ou perturber les opérations. La collaboration a également souligné comment une expertise technique pratique et un support réactif peuvent transformer des mises à jour obligatoires en avantages stratégiques.
Puisque Recurso Confiable est déjà une exigence de facto pour les transporteurs qui souhaitent travailler avec les grands détaillants au Mexique, les entreprises logistiques ont besoin de systèmes qui peuvent s'adapter rapidement aux règles de données et de validation en évolution. Navixy continue d'aider ses partenaires à répondre à ces demandes grâce à des solutions flexibles et configurables qui connectent la conformité à la performance. En soutenant des entreprises comme Tesatel, Navixy montre comment la bonne technologie peut transformer la conformité en opportunité de croissance et de partenariat à long terme dans l'écosystème logistique du Mexique.
Vous envisagez de devenir partenaire logistique de Walmart México ? Contactez nos équipes commerciales, et nous vous aiderons à configurer la retransmission de données Recurso Confiable en parfaite conformité avec les exigences de Walmart México.