Un guide pour les fournisseurs de services télématiques sur la transition 4G/5G

Alors que les réseaux 2G et 3G disparaissent à l'échelle mondiale, les fournisseurs de services télématiques sont confrontés à un moment critique : assurer des opérations ininterrompues tout en faisant passer les flottes à la 4G/5G. Voici comment Navixy vous aide à vous préparer.

Imaginez la situation suivante : vous gérez une flotte à la Barbade lorsque vous recevez un préavis de deux semaines vous informant que votre réseau 3G est sur le point de s'éteindre. Pendant ce temps, au Mexique, les opérateurs peuvent légalement donner un préavis de 90 jours seulement pour une migration vers le LTE. Au Maroc, le gouvernement a purement et simplement interdit l'utilisation des appareils 2G pour l'obtention des autorisations de l'État. Alors que l'abandon progressif des anciens réseaux s'accélère dans le monde entier, les entreprises sont contraintes de s'adapter.

Pourquoi les réseaux 2G et 3G s'arrêtent-ils ?

Partout dans le monde, le soleil se couche sur les réseaux 2G et 3G. Les opérateurs de téléphonie mobile récupèrent le spectre pour alimenter les futurs réseaux 4G et 5G. Les anciens réseaux ne peuvent pas répondre à la demande de vitesse, de capacité et de fiabilité. Considérez ceci :

• La 2G prend en charge jusqu'à 1 000 utilisateurs par cellule.
• La 3G prend en charge 3 000 utilisateurs.
• La4G en accueille près de 10 000.
• La5G peut en accueillir des centaines de milliers (en fonction de nombreux facteurs).

Les opérateurs ne peuvent plus justifier le maintien d'une infrastructure vieillissante. Avec l'explosion des appareils IoT qui nécessitent une transmission de données en temps réel et sans interruption, la 4G et la 5G sont les successeurs naturels.

Le déclin des infrastructures 2G et 3G crée des défis opérationnels. Certains opérateurs louent les capacités des tours, de sorte que leurs réseaux 2G peuvent ne pas fournir. Par conséquent, les traceurs seront souvent hors de contact avec le serveur. Bien que les traceurs puissent stocker et transmettre des données historiques une fois reconnectés, le suivi en temps réel devient impossible. Cette lacune dans le suivi en direct pose de sérieux risques, en particulier pour les événements critiques tels que les accidents ou les signaux SOS.

Artem Permyakov, ingénieur en solutions chez Navixy

Calendrier global : un patchwork d'échéances

Le passage à la 4G/5G se fait à des rythmes différents dans le monde entier. En voici un aperçu :

• États-Unis: La 3G a été totalement arrêtée en 2022 ; la 2G suivra d'ici 2024.
• Europe: la 3G sera progressivement supprimée d'ici à 2025, mais la 2G restera active pour les services IoT et vocaux.
• Australie, Canada, Japon: La migration complète est prévue d'ici 2025.
• Afrique du Sud: Nouvelle échéance pour la 2G et la 3G - décembre 2027.
• Inde: 250 à 300 millions d'utilisateurs dépendent encore de la 2G, qui reste active.
• Amérique latine: Les calendriers varient, avec des pays comme l'Argentine et le Brésil qui se concentrent sur des déploiements progressifs.

Dans certaines régions, la période de préavis pour les fermetures est étonnamment courte - 90 jours ou moins. Si vous attendez la dernière minute, les entreprises risquent de se retrouver bloquées.

"Lorsqu'il s'agit de notifier l'arrêt des réseaux d'ancienne génération, la pratique courante est un préavis de 90 jours prévu dans les contrats. Cependant, les opérateurs l'annoncent généralement publiquement 9 à 12 mois avant le changement effectif."

Vlad Tsveklinskiy, vice-président de Navixy

Malgré la tendance générale à la transition vers les réseaux 4G, la couverture dans les différents pays dépend de l'opérateur concerné. Ci-dessous, vous pouvez voir une carte de la disponibilité du réseau mobile au Mexique par deux opérateurs.

La couverture du réseau 4G varie considérablement d'un opérateur à l'autre au Mexique. Source d'information

Réseau de Telcel Mobile

Réseau de AT&T/Unefon

Pourquoi la 2G l'emporte sur la 3G

Il est surprenant de constater que la 2G survit souvent à la 3G. Pourquoi ? La 2G reste essentielle pour les applications IoT à faible bande passante telles que le suivi GPS et la communication de base. En Europe, par exemple, Vodafone prévoit de ne retirer la 2G qu'en 2025, bien après la disparition de la 3G.

La nécessité d'une planification proactive de la transition

Pour les fournisseurs de services télématiques, la transition vers la 4G et la 5G est plus qu'un simple changement technique : c'est une question de continuité de l'activité. De nombreux clients, inconscients des fermetures imminentes, ne sont pas prêts à mettre à jour leurs appareils. Ces traceurs GPS, installés il y a des années et tranquillement dépendants des réseaux 2G ou 3G, ne donnent pas d'avertissement lorsque le réseau disparaît - ils se mettent tout simplement hors ligne. Pour les entreprises qui dépendent d'un suivi en temps réel, cela peut entraîner des perturbations immédiates, des pertes de données et des pannes opérationnelles.

L'hésitation à agir est compréhensible. Les investissements imprévus sont difficiles à justifier lorsque les systèmes actuels semblent fonctionner et qu'il n'y a pas de pression extérieure pour les mettre à niveau. Cependant, attendre que les appareils tombent en panne ne fera qu'amplifier le problème. D'ici là, l'impact sur les opérations, la confiance des clients et la réputation de l'entreprise sera déjà significatif.

| Notre partenaire à la Barbade, un fournisseur de services de gestion des transports, a été confronté à un défi soudain lorsqu'il a reçu la notification d'une fermeture prochaine du réseau 3G, deux semaines seulement avant la date prévue. Gérant plus de 800 véhicules dans plusieurs pays, il n'avait que peu de temps pour agir. Dans une démarche audacieuse, le client a menacé d'intenter une action en justice contre l'opérateur de télécommunications, négociant avec succès une prolongation de trois mois de l'arrêt du réseau 3G. Pour respecter le nouveau délai, le partenaire a constitué une équipe spécialisée de cinq installateurs chargés de faire passer l'ensemble de la flotte de la 3G à la 4G. Cependant, le calendrier serré l'a contraint à absorber lui-même les coûts du processus de modernisation, qui s'élèvent en moyenne à 75 dollars par appareil. | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

Investir dans la technologie 3G aujourd'hui n'est pas économiquement viable. Les entreprises qui adoptent des appareils 3G doivent inévitablement procéder à une deuxième mise à niveau dans quelques années, ce qui revient à doubler leurs dépenses. Retarder la mise à niveau de l'infrastructure matérielle peut entraîner des risques importants :

| Pour les FST : | Pour leurs clients : | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Augmentation potentielle des prix en raison d'une demande accrue Coûts supplémentaires pour le service de remplacement urgent des appareils Disponibilité limitée de l'équipement pendant les périodes de transition de pointe L'achat de tous les appareils auprès d'un seul fabricant peut s'avérer difficile. | L'attente jusqu'à la fermeture entraînera la perte de connectivité avec les traceurs. Cela entraîne une perte de données et un manque de contrôle, ce qui perturbe les chaînes logistiques et rend impossible le suivi des itinéraires en temps réel. Les retards de livraison, les pénalités pour non-respect des délais et les clients mécontents entraînent des risques financiers importants et une atteinte à la réputation. Des coûts de modernisation plus élevés en raison de la hausse des prix des équipements due à l'augmentation de la demande. |

Planification stratégique pour une transition 4G/5G

Pour les fournisseurs de services, la voie à suivre est claire : prendre des initiatives dès maintenant protège les opérations actuelles et permet aux entreprises de fournir des services plus solides et plus fiables à l'ère de la 4G/5G. C'est pourquoi la transition vers le LTE doit être traitée comme une décision stratégique à long terme :

• Sensibilisez vos clients dès le début. Une communication proactive sur les délais de fermeture et les risques de l'inaction aide les clients à comprendre l'urgence et l'importance de la mise à niveau. Expliquez-leur qu'attendre le dernier appel d'un opérateur de réseau ou une défaillance des systèmes ne fera que créer le chaos et nuire à leur activité.
• Positionnez les mises à niveau comme des améliorations axées sur la valeur. Soulignez comment les réseaux 4G et 5G permettent un suivi plus rapide et plus fiable, des données plus riches et une meilleure efficacité opérationnelle. Concevez l'investissement comme une solution d'avenir.
• Planifiez des déploiements progressifs pour minimiser les perturbations. La mise à niveau simultanée de tous les appareils est peu pratique et risquée. Une approche progressive, qui donne la priorité aux actifs critiques ou de grande valeur, permet de répartir les coûts et d'assurer la continuité opérationnelle.
• Sécurisez le matériel et les ressources dès maintenant. Avec l'augmentation de la demande d'appareils compatibles 4G, les pénuries et les hausses de prix sont inévitables. En agissant rapidement, vous vous assurez que les fournisseurs disposent de l'équipement et de la capacité d'installation nécessaires pour garder une longueur d'avance.

Recommandations de Navixy aux fournisseurs de services

Présentation d'un plan d'action pour vous aider à garder une longueur d'avance, à minimiser les perturbations et à passer en douceur à la 4G et à la 5G, en protégeant votre clientèle et votre réputation pendant les arrêts de réseau.

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À noter pour un remplacement en douceur de l'appareil

• Achetez la dernière version du même modèle ou un modèle similaire à celui déjà installé et remplacez l'appareil existant par le nouveau traceur. De cette manière, l'historique sera préservé, ainsi que toutes les informations telles que les capteurs et autres paramètres.
• Affinez le processus de remplacement de l'appareil pour vous assurer que les capteurs ne sont pas supprimés lors du passage à un autre modèle, ce qui permet de conserver les paramètres.

| Comment changer d'appareil dans Navixy Navixy vous permet de mettre à jour votre traceur GPS sans effort. Avec notre processus de remplacement simplifié, il suffit de trois étapes simples : Sélectionnez le traceur que vous souhaitez remplacer. Saisissez les détails du nouvel appareil. Terminez le remplacement en un seul clic. Tous les paramètres, configurations et données historiques de l'appareil d'origine seront conservés. De plus, la plateforme gère l'activation automatiquement, garantissant une transition en douceur sans aucune interruption de vos activités. Vous trouverez des instructions claires et intuitives en suivant le lien. | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

Conclusion : n'attendez pas que le temps passe

L'arrêt de la 2G/3G est un signal d'alarme. Une action précoce de la part des fournisseurs de services télématiques peut éviter le chaos de dernière minute, minimiser les coûts de mise à niveau et libérer tout le potentiel des réseaux 4G et 5G.

Navixy est là pour vous aider. Des conseils techniques aux mises à niveau rationalisées, nous vous soutenons à chaque étape. C'est maintenant qu'il faut préparer vos opérations pour l'avenir. Pour des conseils personnalisés sur la mise à niveau des dispositifs de suivi ou la création d'une stratégie de migration sur mesure, contactez nos experts dès aujourd'hui.