Ayudando a transportistas logísticos a cumplir los requisitos de Recurso Confiable de Walmart y a superar los desafíos de transmisión de datos
En México, el sector retail establece estándares altos para sus socios logísticos, exigiendo un estricto cumplimiento con estándares operacionales y de intercambio de datos, incluyendo el protocolo de Recurso Confiable (RC) para reportes GPS en tiempo real. Walmart México va un paso más allá con reglas específicas sobre cómo los socios deben compartir estos datos. Para muchos transportistas, cumplir con estos requisitos técnicos puede ser costoso y complejo.
Este caso de estudio muestra cómo Navixy y Tesatel ayudaron a los transportistas a cumplir con esos requisitos de manera rápida y efectiva, y cómo el mismo enfoque puede escalarse a través de la red logística minorista de México.
Puntos clave
- Recurso Confiable es el marco líder de cumplimiento logístico de México, que requiere el intercambio de datos GPS en tiempo real para verificar la confiabilidad del transporte.
- Walmart México aplica un protocolo RC personalizado con códigos de eventos únicos y frecuencias de actualización estrictas que desafían a muchos transportistas.
- Tesatel, respaldado por Navixy, se adaptó rápidamente reconfigurando códigos de eventos y la lógica de retransmisión de datos para cumplir con las reglas específicas de RC de Walmart.
- La solución aseguró conectividad estable, reportes en tiempo real y un modelo escalable que otros proveedores logísticos pueden replicar en México.
- Esta colaboración muestra cómo las plataformas IoT flexibles convierten las demandas de cumplimiento en oportunidades de crecimiento para empresas logísticas y telemáticas.
Cumplimiento de Recurso Confiable en la logística mexicana
La retransmisión de datos, la transferencia precisa y oportuna de datos operacionales, es una práctica estándar en industrias conectadas a nivel mundial. En México, este concepto toma una forma localizada conocida como Recurso Confiable. Desarrollado dentro del entorno tecnológico y regulatorio del país, RC define cómo se comparten los datos GPS y operacionales para asegurar visibilidad y consistencia en las flotas.
¿Qué es Recurso Confiable?
Hoy en día, Recurso Confiable es uno de los marcos privados más influyentes en la logística mexicana. Es un estándar de cumplimiento corporativo adoptado por importantes minoristas, fabricantes y redes logísticas.
RC combina dos componentes clave:
- Una interfaz de transmisión de datos que define cómo se envían los datos GPS y operacionales en tiempo real a los servidores de Recurso Confiable, asegurando visibilidad, consistencia y trazabilidad en las flotas.
- Una plataforma de gestión y certificación de datos conocida como R-Control que recopila y analiza información sobre empresas de transporte, conductores y rendimiento de flotas. Usando estos datos, evalúa la confiabilidad, emite certificaciones y proporciona acceso a registros verificados para corporaciones participantes.
En resumen, es un ecosistema donde los operadores logísticos pueden demostrar cumplimiento y confiabilidad a través de datos estandarizados en tiempo real, y los grandes minoristas y fabricantes pueden evaluar y monitorear a sus socios logísticos. Generalmente revisan el estado de certificación RC en R-Control antes de firmar o renovar contratos. Para muchos operadores de transporte, mantener una certificación RC activa se ha vuelto esencial para calificar para trabajar dentro de las cadenas de suministro retail formales de México.
Por qué se introdujo Recurso Confiable
Recurso Confiable fue creado como una respuesta a los desafíos logísticos de larga data de México, particularmente las altas tasas de robo de carga, secuestro de rutas y fraude que afectan tanto a transportistas como a minoristas. Estos riesgos hicieron que la visibilidad y responsabilidad fueran esenciales para todos los involucrados en la cadena de suministro.
Al mismo tiempo, la fragmentación de la industria, con miles de pequeños operadores que carecen de estándares unificados, creó la necesidad de un marco compartido para verificar la confiabilidad. RC llena ese vacío, ya que estandariza la transmisión de datos y certificación, ayudando a los minoristas a asegurar sus redes logísticas y dando a las empresas de transporte una manera clara de probar cumplimiento y generar confianza con sus clientes.
Caso del cliente: cumpliendo con los requisitos de transmisión de datos de Recurso Confiable de Walmart México
Tesatel, un socio de largo plazo de Navixy, proporciona gestión de flotas y soluciones de rastreo GPS a empresas de logística y transporte en México. Sus clientes dependen de la tecnología de Tesatel para mantener las flotas conectadas, en cumplimiento y eficientes en una industria cada vez más impulsada por datos. Navixy ya respaldaba una amplia gama de protocolos de retransmisión de datos, permitiendo a Tesatel servir clientes con necesidades técnicas y regulatorias diversas, incluyendo Recurso Confiable.
El desafío. Reglas de transmisión de datos de Recurso Confiable de Walmart
Uno de los clientes de Tesatel enfrentó un problema mientras se preparaba para formar parte de la red logística de Walmart México.
Durante el proceso de incorporación, el transportista enfrentó nuevos requisitos de cumplimiento de datos relacionados con Recurso Confiable — requisitos que diferían de las implementaciones estándar utilizadas en otros lugares. Para continuar apoyando a su cliente de manera efectiva, Tesatel recurrió a Navixy para una solución flexible que cumpliera con las expectativas de Walmart sin interrumpir las operaciones existentes.
Walmart usa códigos de eventos diferentes para los principales eventos RC con el fin de alinearlos con sus estándares internos de monitoreo. Cada evento representa una acción específica, como una actualización de posición regular, una señal SOS o la remoción del dispositivo GPS. Estos eventos abarcan todos los activadores necesarios requeridos para el monitoreo de Walmart. Sin adaptar los códigos de eventos, el transportista fallaría la validación de Walmart y perdería acceso a una de las redes logísticas más grandes de México.
Cambiar estos valores podría parecer sencillo. Sin embargo, detrás de escena, requiere mucho trabajo de desarrollo, que incluso una empresa más grande (sin mencionar pequeños operadores) podría no tener la capacidad o suficiente conocimiento técnico específico para cumplir por sí misma.
Además, Walmart requiere actualizaciones consistentes de posición y estado para mantener visibilidad en tiempo real a través de su red logística. Esta frecuencia estricta de reportes aumenta la cantidad de datos transmitidos, lo que puede ejercer tensión adicional en la conectividad, procesamiento del servidor y consumo de energía del dispositivo si no se configura precisamente.
Solución. Cambio de códigos de eventos y aseguramiento de conectividad estable
Para ayudar a Tesatel y su cliente a cumplir con la versión de Walmart México del protocolo de Recurso Confiable, Navixy trabajó estrechamente con el equipo de ingeniería de Tesatel para aplicar actualizaciones de configuración que abordaran los requisitos técnicos de Walmart y cambió los códigos de eventos en cuestión.
Particularmente, eso se veía de la siguiente manera:
| Identificadores RC estándar | Identificadores solicitados por Walmart |
|---|---|
| 2 – Sin evento (solo ubicación) | 0 – Sin evento (solo ubicación) |
| 83 – SOS | 911 – Botón de pánico |
| 100 – Remoción GPS | 912 – Manipulación (sensor de remoción GPS) |
Como se mencionó, esto requirió algo de esfuerzo y conocimiento técnico específico.
Un dispositivo GPS puede generar incontables tipos de eventos, los cuales ya hemos integrado para proporcionar la mayor precisión posible dentro de nuestra plataforma. Sin embargo, durante el proceso de desarrollo de retransmisión, debemos considerar que cualquier evento que no sea el botón de pánico o remoción del dispositivo (manipulación) debe ser enviado bajo el evento 0, que representa una actualización de posición regular.
Por lo tanto, estos eventos necesitan ser reasignados dentro de la lógica de retransmisión y procesos de validación para que todas las partes del sistema, desde el dispositivo hasta Navixy y Recurso Confiable, puedan reconocer consistentemente el flujo de eventos y sus cambios a través de la retransmisión de datos.
En cuanto a la conectividad, una vez que Navixy recibe los datos del dispositivo, se envían a RC sin demora o tiempo de lote. Así, la retransmisión es inmediata, lo que respalda completamente el requisito de Walmart para transmisión de datos consistente.
Los resultados. Escalando la solución a través del ecosistema logístico de México
Al actualizar la configuración de Recurso Confiable para coincidir con los códigos de eventos específicos de Walmart México, Tesatel creó un modelo de integración flexible que puede adaptarse fácilmente para otros transportistas que buscan cumplir con requisitos similares de minoristas. Lo que comenzó como un ajuste simple de configuración ha evolucionado en un modelo repetible para lograr cumplimiento RC en operaciones retail a gran escala.
La solución demostró ser estable y eficiente en producción, pasando las verificaciones de validación de Walmart y manteniendo transmisión de datos consistente bajo carga operacional. Más importante aún, dio al equipo de ingeniería de Tesatel un marco de configuración que ahora pueden reutilizar para otros clientes empresariales que requieren adaptaciones RC, reduciendo el tiempo de despliegue y costos de integración.
Debido a su infraestructura y equipo, Navixy ha sido un aliado importante en el cumplimiento de requisitos específicos, gracias a su apertura y flexibilidad en su sistema de rastreo.
— J. Pablo Arriaga, Director de Soluciones de Proyectos en Tesatel
Este éxito refleja por qué muchas empresas que integran Navixy en sus modelos de negocio reportan fuerte crecimiento y ganancias de eficiencia. La combinación de excelencia técnica, arquitectura robusta y flexibilidad específica de la industria ha ayudado a los socios de Navixy a lograr resultados medibles — a menudo alcanzando 35-50% de crecimiento de ingresos y 15-25% de mejoras en márgenes dentro de los primeros dos años de adopción.
Para el cliente de Tesatel, el resultado fue inmediato: incorporación exitosa a la red logística de Walmart México y reconocimiento como socio de transporte verificado. Para Tesatel, fue una ventaja escalable. Y para Navixy, demostró cómo una plataforma tecnológica bien diseñada puede transformar requisitos de cumplimiento en oportunidades de negocio duraderas a través del ecosistema logístico de México.
Mejorando el resultado. IoT Logic para monitoreo de diferencias de tiempo
Navixy está comprometido en proporcionar a nuestros clientes todas las herramientas de monitoreo que necesitan para agregar valor a sus propios clientes. Gracias al caso del cliente de Tesatel, ahora podemos ofrecer una solución que puede escalarse a través de flotas en México. Pero también pensamos en hacerlo aún mejor y más efectivo, aprovechando al máximo la funcionalidad de Navixy, particularmente, IoT Logic.
Ahora, para contexto, IoT Logic es la herramienta de automatización de Navixy para construir pipelines de datos que procesan información de dispositivos GPS e IoT. Permite transformaciones de datos, cálculos complejos, lógica condicional y acciones automatizadas de dispositivos cuando se cumplen condiciones específicas — desde verificaciones de salud y programación de mantenimiento hasta medidas de seguridad y el monitoreo de parámetros específicos y personalizados.
Regresando al caso, ¿cómo podría IoT Logic respaldar al cliente en ese proceso? Bueno, podría parecer que la automatización y recursos confiables son dos temas separados. Pero tomando en cuenta los requisitos estrictos para transmisión de datos consistente que mencionamos anteriormente, usted puede ver que IoT Logic puede tener perfecto sentido aquí. En realidad, los operadores de flotas pueden aprovechar flujos de datos que alertan a equipos de monitoreo cuando un dispositivo pierde señal de satélite o cuando hay una demora indeseable dentro de la actividad de la flota, permitiéndoles reaccionar oportunamente y, en algunos casos, incluso arreglar problemas automáticamente.
El siguiente flujo de trabajo de IoT Logic ilustra este enfoque.
El atributo creado debe representar la diferencia entre una variable constante — en este caso, el parámetro satelital, que es esencial para determinar si la unidad está transmitiendo datos válidos o no. Por esta razón, el sistema calculará la diferencia entre el tiempo del servidor y la marca de tiempo generada por el dispositivo.
Posteriormente, los datos se conectarán al nodo lógico, donde analizaremos las condiciones necesarias basadas en el estado del satélite o la diferencia entre las marcas de tiempo del servidor y el dispositivo. Estos indicadores revelan el estado general del dispositivo, permitiéndonos activar una alerta de monitoreo y el comando de reinicio a través del nodo de acción cada vez que se cumple una de estas condiciones predefinidas.
Este flujo de datos no solo proporciona una alerta para una posible pérdida de conexión, sino que también sirve como medida preventiva. Permite acciones proactivas como iniciar una investigación, documentar incidentes o registrar eventos que ayudan al equipo a mantenerse preparado en caso de que Walmart decida realizar una auditoría debido a datos faltantes durante un período específico.
Convirtiendo el cumplimiento de Recurso Confiable en oportunidad en el mercado logístico de México
Este proyecto demostró cómo el cumplimiento de Recurso Confiable, a menudo visto como un requisito técnico, también puede impulsar el crecimiento empresarial. Lo que comenzó como una actualización de configuración para un solo transportista evolucionó hacia un marco flexible que otros proveedores logísticos en México ahora pueden usar para cumplir con los estándares RC específicos de minoristas, incluyendo aquellos requeridos por Walmart México.
Al ayudar a Tesatel a implementar estos ajustes de manera eficiente, Navixy demostró cómo un socio tecnológico puede simplificar procesos de cumplimiento complejos sin agregar infraestructura o interrumpir las operaciones. La colaboración también destacó cómo la experiencia técnica práctica y el soporte receptivo pueden convertir actualizaciones obligatorias en ventajas estratégicas.
Dado que Recurso Confiable ya es un requisito de facto para los transportistas que desean trabajar con los principales minoristas en México, las empresas logísticas necesitan sistemas que puedan adaptarse rápidamente a las reglas de datos y validación en evolución. Navixy continúa ayudando a sus socios a cumplir con estas demandas a través de soluciones flexibles y configurables que conectan el cumplimiento con el rendimiento. Al apoyar a empresas como Tesatel, Navixy muestra cómo la tecnología adecuada puede transformar el cumplimiento en una oportunidad de crecimiento y asociación a largo plazo en todo el ecosistema logístico de México.
¿Planea convertirse en socio logístico de Walmart México? Contacte a Ventas, y le ayudaremos a configurar la retransmisión de datos de Recurso Confiable en pleno cumplimiento con los requisitos de Walmart México.