احصل على إجابات سريعة من بيانات Navixy باستخدام المساعد المدعوم بالذكاء الاصطناعي
المؤلفBenjamin Hayes
إن الذكاء الاصطناعي يغيّر بسرعة طريقة تفاعل الأشخاص مع البرمجيات. ففي مختلف القطاعات، تبحث الفرق عن طرق لأتمتة المهام الروتينية، وتقليل التعقيدات، والوصول إلى المعلومات المناسبة بشكل أسرع. ويتزايد اللجوء إلى الذكاء الاصطناعي، ليس بوصفه أداة للكتابة أو البحث فحسب، بل أيضًا بوصفه طبقة عملية بين المستخدمين والأنظمة المعقدة.
في الوقت ذاته، تتغير التوقعات حيال منصات البرمجيات. لم يعد المستخدمون يرغبون في التنقل عبر قوائم متعددة، أو إنشاء تقارير يدويًا، أو البحث في المستندات لمجرد الحصول على إجابة لسؤال تشغيلي. إنهم يريدون طرقًا أسرع وأكثر بساطة للتعامل مع البيانات — ويتزايد اعتمادهم على الذكاء الاصطناعي للمساعدة في ذلك.
في Navixy، نرى هذا التوجه بوضوح ونتحرك في الاتجاه نفسه. أصبح بإمكان "Navixy AI Assistant"، الذي يساعد المستخدمين حاليًا في تصفح الموقع والعثور على المعلومات الملائمة، أن يُستخدم الآن أيضًا داخل المنصة للرد على الأسئلة بناءً على بيانات المنصة.
هذه خطوة مهمة إلى الأمام. فبمجرد دمجه في منصة Navixy كتطبيق مستخدم، يمكن للمساعد مساعدة المستخدمين في استعادة البيانات ذات الصلة بطريقة طبيعية وحوارية أكثر. بدلاً من التنقل يدويًا عبر أقسام الواجهة والتقارير، يمكنهم طرح الأسئلة مباشرة والحصول على إجابات سريعة.
أصبح الذكاء الاصطناعي واجهة جديدة للعمل مع البرمجيات، والمنصات التي تتكيف مبكرًا مع هذا التحول ستكون في وضع أفضل للمستقبل.
مع هذا الإعداد الجديد، تتخذ Navixy خطوة في هذا الاتجاه — مما يسهّل على المستخدمين الانتقال من البيانات إلى الإجابات داخل المنصة نفسها.
كيف يعمل
لتفعيل هذه الوظيفة، يجب تضمين المساعد في المنصة بوصفه "تطبيق مستخدم".
يتيح هذا الإعداد للمساعد الوصول إلى سياق المنصة المطلوب للرد على استفسارات المستخدمين. بمعنى آخر، بمجرد الاتصال، يمكنه فعل ما هو أكثر من مجرد توضيح مكان بعض الأشياء — إذ يمكنه فعليًا المساعدة في استرجاع المعلومات من المنصة.
إذا كان لديك تسجيل لشاشة يوضح عملية الإعداد، فهذا هو المكان المثالي لإدراجه. فمقطع تعليمي قصير يساعد المستخدمين على فهم كيفية عمل الدمج والمتطلبات اللازمة للبدء.
كيفية تضمين المساعد في المنصة
عملية الإعداد بسيطة:
- افتح إعدادات الحساب ثم اضغط على تطبيقات المستخدم.
- أضف الرابط https://www.navixy.com/ai-assistant/ كتطبيق مستخدم.
- أدخل اسمًا للتطبيق واختر مفتاح جلسة API.
- احفظ التطبيق.
- تأكد من أنه متاح في واجهة المنصة.
بمجرد إكمال هذه الخطوات، يصبح المساعد جاهزًا للتفاعل مع بيانات المنصة والرد على الاستفسارات المدعومة.
ما الأسئلة التي يمكنه الإجابة عنها؟
فيما يلي بعض الطلبات:
- اعرض كل الوحدات التي كانت غير متصلة لأكثر من 30 دقيقة.
- اعرض كل المركبات التي ستنتهي وثيقة تأمينها قريبًا.
- ما المركبات التي استُخدمت خارج ساعات العمل اليوم؟
- أعطني بيانات السرعة لكل مركبة في الأسبوع الماضي.
- ما المركبات التي كانت في وضع الخمول لأطول مدة خلال آخر 7 أيام؟
- اعرض المركبات ذات أعلى استهلاك للوقود هذا الشهر.
تُظهر هذه الأمثلة القيمة العملية للمساعد. فبدلاً من التحقق اليدوي من أقسام المنصة المتعددة، يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة التشغيلية مباشرة والحصول على الإجابات بسرعة.
يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للمراقبة اليومية وإدارة الاستثناءات والتحليل السريع.
وصول أسرع إلى بيانات المنصة
بالنسبة لفرق الأساطيل والتليماتيك، فإن السرعة مهمة. فكثير من المهام اليومية تتضمن العثور على مجموعة محددة من المركبات، أو تحديد سلوك غير اعتيادي، أو مراجعة الاتجاهات الأخيرة. وحتى عندما تكون البيانات متاحة بالفعل في المنصة، قد يستغرق استرجاعها بعض الوقت.
يساهم AI Assistant في تقليل هذا العناء.
فعن طريق تحويل الطلبات بلغة طبيعية إلى إجابات قابلة للتنفيذ، يجعل المساعد استخدام المنصة أكثر سهولة، ويساعد الفرق في الوصول إلى المعلومات المطلوبة بعدد نقرات أقل وبجهد يدوي أقل.
يمكن لهذه الوظيفة أن تضيف قيمة كبيرة على وجه الخصوص لـ:
- مديري الأساطيل الذين يحتاجون إلى رؤية تشغيلية سريعة،
- منسقي الإرسال الذين يراقبون نشاط المركبات طوال اليوم،
- مديري السلامة الذين يراجعون السرعة وأنماط الاستخدام،
- فرق العمليات التي تتابع الاستثناءات ونقاط عدم الكفاءة،
- المستخدمين الجدد الذين قد لا يعرفون بعد مكان العثور على كل معلومة في المنصة.
في كل هذه الحالات، يساعد المساعد في تبسيط الوصول إلى المعلومات وجعل سير العمل اليومي أكثر كفاءة.
طريقة أكثر طبيعية للتعامل مع البيانات
ما يجعل هذا التحديث مهمًا ليس التقنية بحد ذاتها فحسب، بل التجربة التي يخلقها.
فالمستخدمون لم يعودوا مضطرين للتفكير في القوائم والتقارير أو مسارات التنقل. يمكنهم ببساطة طرح ما يريدون معرفته. وهذا يجعل استخدام المنصة أكثر سهولة، خصوصًا في الأسئلة الشائعة التي تظهر يوميًا.
إنه خطوة نحو تجربة أكثر حوارية وأكثر سهولة في التنقل داخل Navixy.
وهذا ليس سوى بداية الكيفية التي يمكن أن يتطور بها دعم الذكاء الاصطناعي داخل منصة Navixy.
فالأمثلة أعلاه تُظهر بالفعل مدى فائدة المساعد في الوصول إلى المعلومات التشغيلية. ومع إضافة المزيد من السيناريوهات بمرور الوقت، بإمكان دوره أن يتطور أكثر — من مساعدة المستخدمين على العثور على المعلومات إلى مساعدتهم في استخدام المنصة بفعالية أكبر بصورة عامة.
لم يعد Navixy AI Assistant مجرد دليل للموقع. فعند تضمينه كتطبيق مستخدم، يصبح أداة عملية للتفاعل مع البيانات داخل المنصة أيضًا.
وهذا يفتح آفاقًا جديدة للوصول الأسرع إلى المعلومات، وتبسيط سير العمل، وتجربة استخدام أكثر طبيعية.
لبدء الاستخدام، تضمّن المساعد كتطبيق مستخدم وشاهد كيف يمكنه تحويل بيانات المنصة إلى إجابات سريعة في حوار مباشر أو تواصل مع Navixy لمعرفة المزيد.