Статусы устройств

All devices have their own statuses on the platform. With the help of these statuses customer is able to understand how these devices work. This article will help you to understand meanings of the statuses which you can notice on the platform.

Зеленый статус означает, что устройство подключено к сети и отправляет новые данные о местоположении на платформу. Устройство работает хорошо и проблем не должно быть.

Синий статус означает, что устройство подключено к сети, но данные GPS не обновляются.

Это может происходить по ряду причин:

  1. Устройство отправляет недопустимые данные GPS (например, 0:0);
  2. Часовой пояс, установленный в настройках устройства, отличается от UTC +0. Обращаем ваше внимание, что наш сервер работает только в формате UTC 0, это означает, что устройства также должны быть настроены на UTC +0;
  3. Некоторые модели устройств меняют свой статус на синий (GPS не обновляется), если они припаркованы в течение длительного времени (например, устройства компании Concox);
  4. Устройство загружает данные из внутренней памяти.

Красный статус означает, что устройство уже более 10 минут не отправляло данные на платформу.

  1. Устройство потеряло соединение GSM;
  2. На SIM-карте исчерпан лимит GPRS трафика;
  3. Устройство не имеет возможности использовать канал GPRS для передачи данных;
  4. Устройство перешло в режим глубокого сна;
  5. Если устройство не отправляло какие-либо данные в течение 10 минут, соединение будет закрыто самой платформой.

Серый статус означает, что устройство в данный момент не зарегистрировано на платформе. Вы можете узнать больше о том, почему при активация устройства может произойти сбой здесь.

We use сookies to improve our website, products and related services, analyze site traffic, and serve targeted advertisements. If you continue to use our services, you consent to our use of сookies. Read more