Противоречия между тарифными планами

Тарифные планы очень полезны для управления устройством и пользователем, но есть некоторые особенности, которые не очевидны. Эта статья поможет вам понять особенности тарифных планов и сделать платформу более удобной для использования.

Если в одной учетной записи пользователя есть устройства на разных тарифных планах, некоторые карты и опции (которые не выбраны во всех тарифных планах) могут стать недоступными для этого пользователя.
Вы можете избежать подобных конфликтов, включив аналогичные планы в группы, что сделает невозможным использование устройств на несовместимых планах. Мы считаем, что это единственный возможный способ предложить вам гибкую конфигурацию ваших тарифных планов и, в то же время, не дать вашим пользователям возможность манипулировать балансом в своих интересах.

Если количество устройств, которые фактически отображаются в учетной записи пользователя, не равно количеству устройств, указанному в панели администратора, проверьте правильность настроек тарифного плана. Если в учетной записи пользователя для разных устройств назначены разные тарифные планы, система автоматически применит ограничения самых строгих:

Таким образом, если у вас есть устройства с тарифными планами, которые допускают подключение до 100 штук и устройства с тарифными планами, которые допускают подключение до 30 штук, только 30 устройств будут отображаться в учетной записи пользователя.

В настройках тарифа вы можете указать период времени за который будет сохраняться история поездок.

Если вы попытаетесь отобразить треки, которые были сделаны ранее, то система выдаст ошибку.

В настройках тарифа есть функция, включив которую пользователи получают возможность создавать / изменять под-пользователей и их роли. Если у одного из текущих тарифных планов эта функция отключена, функция также будет недоступна для всей учетной записи.

Если некоторые карты недоступны для выбора в учетной записи пользователя, проверьте тарифные планы, которые используются в этой учетной записи, поскольку существует вероятность того, что некоторые карты отключены.

Для того чтобы это исправить, пожалуйста, выберите нужные карты в настройках тарифных планов пользователя. Список всех доступных карт определяется настройками вашего сервиса.

We use сookies to improve our website, products and related services, analyze site traffic, and serve targeted advertisements. If you continue to use our services, you consent to our use of сookies. Read more