menu

В кабинете исчезли устройства

Если в панели администратора количество устройств пользователя больше, чем количество устройств в пользовательском интерфейсе, значит, что некоторые из них были скрыты в соответствии с тарифным планом одного из устройств пользователя.

user's devices RU
dash with number of devicesRU

В тарифных планах панели администратора есть параметр - максимальное количество устройств. Если пользователь достигнет лимита устройств, он не сможет добавить или отслеживать больше устройств в своем аккаунте. В случае если у пользователя есть устройства с разными тарифными планами, будет приниматься минимальное ограничение, установленное в одном из них.

maximum assets tariff

Чтобы снова увидеть все устройства, увеличьте параметр максимального количества устройств во всех тарифных планах, назначенных для устройств пользователя.

changing maximum assets
Мониторинг 3.0 NEW
Open
Мониторинг 3.0 NEW
Отображение тысячи объектов.
Интуитивный интерфейс.
Современный дизайн.
Читать далее >
Open

Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookie.

Do you want to switch to English version?

Yes No