Веб интерфейс

  • Ошибка 404
    Если вы видите такую ошибку, это означает, что NGINX неправильно настроен или вы запрашиваете неправильный URL. Возможные способы решения:

    1. Убедитесь, что URL-адреса в файлах конфигурации верны. Файлы виртуальных хостов находятся в /etc/nginx/sites-available/
    2. Проверьте, включены ли необходимые сайты. Сайты включаются путем создания символической ссылки в каталоге /etc/nginx/sites-enabled/
    3. Поскольку вы отредактировали виртуальные хосты, перезагрузите nginx командой
      # nginx -t && nginx -s reload
  • Веб-интерфейс зависает, когда вы пытаетесь войти в мониторинг
    Для диагностики нажмите F12, перейдите на вкладку «Сеть» и введите свой логин и пароль. Теперь следите за ошибками, когда браузер загружает страницу.
    Обычно в консоли браузера вы можете найти источник проблемы. Если вы не можете этого сделать, сообщите об этом в службу поддержки.
  • Когда вы пытаетесь войти в систему, вы получаете сообщение об ошибке «Нет подключения к серверу»
    1. Это происходит, если сервер API не работает. Запустите API сервер.
    2. Некорректный URL-адрес API в Config.js. Замените URL-адрес API в файле Config.js на правильный.
    3. Неправильный пользователь или пароль базы данных. Проверьте пароль пользователя mysql и его права. Также проверьте учетные данные в конфигурации сервера API.
  • Когда вы пытаетесь войти в систему, вы получаете сообщение об ошибке «Ошибка базы данных».
    Ошибка может быть вызвана тем, что MySQL не работает. Введите:

    sv s mysql

    Чтобы убедиться, что mysqld запущен или запустите его командой:

    sv u mysql
  • Сообщение «Добро пожаловать в службу мониторинга» и «Соединение не удалось».

Чтобы узнать, какая ошибка произошла, запустите консоль браузера, нажав F12 (Chrome). Затем нажмите «Сеть» и выберите красное сообщение. Выбрав «Предварительный просмотр», вы увидите ответ от API. Чаще всего это вызвано ошибкой «Dealer not found». В панели администратора перейдите на вкладку «Параметры сервиса» в разделе «Настройки площадки» и введите свой домен, используемый для мониторинга и сохраните.

We use сookies to improve our website, products and related services, analyze site traffic, and serve targeted advertisements. If you continue to use our services, you consent to our use of сookies. Read more