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GPS tracking devices

Você pode ativar qualquer dispositivo de rastreamento GPS listado na lista de modelos suportados. Se alguns modelos não estiverem listados e você desejar que o suportemos, entre em contato conosco.

Conteúdo da página:

  • Como os usuários ativam seus dispositivos
  • Código de ativação: o que é
  • Perguntas frequentes e solução de problemas

Como os usuários ativam seus dispositivos

Na verdade, é muito simples. Depois que o usuário fizer login na conta do usuário, ele será solicitado a clicar no ícone de ativação do  para    ativar    seu    primeiro    dispositivo. Ao clicar nele, ele iniciará o assistente de ativação.

Nesse assistente, um usuário será solicitado a:

  • Nome do objeto - qualquer rótulo que o usuário preferir (por exemplo, Meu rastreador)
  • Modelo de dispositivo - classificado em ordem alfabética e agrupado por fabricantes
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Na próxima etapa, as seguintes informações serão necessárias, dependendo do modelo escolhido:

  • Código de ativação (opcional)
  • ID do dispositivo ou IMEI - depende do modelo (quando necessário)
  • Número de telefone do cartão SIM - para enviar comandos M2M de configuração e controle
  • Configurações de APN - se o prefixo DEF para o número do cartão SIM não for encontrado no banco de dados
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Código de ativação: o que é?

Código de ativação - é um código secreto que o usuário deve inserir no assistente de ativação do dispositivo para poder e ativar o dispositivo. Para obter este código entre em contato conosco.

Perguntas frequentes e solução de problemas

Aqui estão algumas perguntas e respostas frequentes que provavelmente irão ajudá-lo quando você tiver problemas com a ativação de seus dispositivos de rastreamento (especialmente quando você fizer isso conosco pela primeira vez).

Fuso horário do rastreador: sempre redefinir para UTC + 0h

Embora seja comum configurar o fuso horário local do observador nos dispositivos (e quase todos os modelos de rastreadores GPS suportam esse recurso), não recomendamos fazer isso, porque adiciona algum nível de complexidade em termos de suporte técnico e reduz as possibilidades do usuário (ou seja, quando vários usuários em fusos horários diferentes estão rastreando os mesmos dispositivos).

Em vez disso, consideramos que todos os dispositivos estão configurados para o fuso horário UTC + 0h , o que significa que nenhuma conversão de hora é feita no lado do dispositivo. Nas preferências da conta do usuário, é fácil definir o fuso horário correto (além disso, você pode definir o fuso horário por padrão para todos os usuários do seu serviço).

Felizmente, na maioria dos casos, você nem precisa pensar nisso pelos seguintes motivos:

  1. As configurações padrão de fábrica para dispositivos são geralmente definidas para o fuso horário UTC, portanto, deixe como está.
  2. Nós redefinimos automaticamente o fuso horário durante a ativação do dispositivo com o comando M2M apropriado. Provavelmente não fazemos isso para todos os modelos, mas tentamos não nos esquecer disso, caso contrário, informe-nos sobre o problema com seu modelo específico.
  3. Se você configurar dispositivos manualmente (por exemplo, trocá-los manualmente de outra plataforma para a nossa), certifique-se de redefinir o fuso horário para UTC +
T1. O que acontece se eu esquecer de redefinir o fuso horário?

Bem, nada crítico, mas você verá que o local não está atualizado (quando o servidor considera que os dados têm relação com o "futuro" e não são válidos) ou verá que o local está desatualizado do que o real (se o servidor considerar que os dados vieram do "passado" / foi armazenado em buffer).

T2. Posso insistir em usar o fuso horário local?

Você pode tentar 🙂 Na verdade, nossa plataforma oferece suporte à mudança de fuso horário para ativos rastreados, mas, como foi dito, acreditamos que não é uma boa prática e acabará por te confundir.

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