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Conectividad avanzada

Amplíe su oferta con dispositivos GPS fáciles en uso y servicios asequibles.

Sorprenda a los clientes - sus dispositivos GPS estarán en línea en unos segundos después de sacarlos de la caja.

Obtenga comunicaciones M2M fiables y notificaciones de usuarios instantáneas con sistema de mensajes SMS.

Capacite su equipo de soporte con herramientas en línea.

Minimice los costos relacionados con visitas de servicio y resolución de problemas técnicos.

Activación de dispositivos automatizada

Device activation

Comercialización más rápida

Sus clientes e instaladores de equipos no tendrán que pre-configurar el dispositivo a mano, evitarán todo el jaleo con drivers, cables y parámetros de conexión al servidor. Navixy realiza la configuración completamente automatizada por-el-aire, usando la combinación de instrucciones SMS y GPRS y establece la configuración correcta de APN y ajustes iniciales de conexión.

Usuario sólo introduce el código IMEI impreso en el dispositivo y tiene su dispositivo listo para usar en segundos. También puede definir el plano de tarifas que se le aplicará al dispositivo o prestarle varios días de prueba gratis.

GPRS – canal primario, SMS para respaldo

GPRS and SMS

Conexiones fiables y rentables

La mayoría de dispositivos GPS usan la red GSM para comunicación bidireccional con el servidor. Los dispositivos más inteligentes se controlan por GPRS IP y usan SMS como canal de respaldo, mientras que los modelos más baratos funcionan sólo con SMS.

Navixy usa GPRS IP como canal principal cuando éste está disponible y SMS como canal de respaldo. Esto minimiza los costos de tráfico y disminuye latencia para hacer las operaciones con dispositivos más confortables y fiables. Sin embargo cuando hace falta, la comunicación con dispositivo se realiza por SMS.

Conexión SMSC sostenible

Centros de Servicios SMS

Mensajes importan

Proveer servicios de SMS es esencial para negocio de rastreo GPS. La plataforma emite comandos M2M y recibe confirmaciones de dispositivos, envía notificaciones a usuarios y reacciona a solicitudes que ellos envían a los números telefónicos.

Puede usar dos centros de SMS al mismo tiempo con Navixy. El sistema soporta comunicación bidireccional con cualquier servicio mundial o local que usa estándar SMPP v.3.4. Puede conectar los servicios más famosos como Twilio, Nexmo y Textlocal o usar hardware NeoGate de puertas GSM.

Air console para el equipo de soporte

Air console

Resolviendo problemas sin complicaciones

Los problemas más frecuentes según la estadística aparecen por errores de dispositivos GPS. Air configuration console es una herramienta que viene como una parte del Panel de Administración de Navixy, ayuda a resolver estos problemas rápido y eficiente.

Usando Air Console su equipo de soporte técnico puede diagnosticar el dispositivo de manera remota, ver su logs, enviar cualquier comando y actualizar el firmware sin dificultades. La comunicación se realiza en su protocolo nativo, exáctamente como lo harían si estuviera conectado con cable USB. La consola muestra los datos sin procesar que vienen del dispositivo y luego los datos procesados con los que se puede trabajar.
La diagnóstica, configuración y actualización del software se realizan de manera remota lo que reduce el número de solicitudes de servicio, acelera el soporte y ahorra el tiempo y dinero de visitas de servicio. Todo esto gracias a Air Console de Navixy.

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