Al momento de proveer servicios de monitoreo a sus clientes, es probable que se encuentre ante la necesidad de bloquear dispositivos de usuario (por ejemplo, si el usuario no realizo el pago).
Para hacerlo, usted debe seguir estos simples pasos:
- Abra el panel de administrador, vaya a la opción “Planes“:
- Cree un nuevo plan tarifario, nómbrelo "Bloqueando tarifa" (por ejemplo)
- Seleccione el ciclo de facturación como "Mensual (debito diario)", y establezca la tarifa mensual como 999999:
Después de eso, usted puede inhabilitar cualquier función de la plataforma, o dejarlas como están.
- Después, usted deberá cambiar el plan tarifario del dispositivo que desea bloquear al plan tarifario "Bloqueando".
- El dispositivo será bloqueado al día siguiente del cambio en la tarifa.
"Se debe marcar "devolver el resto del pago de la tarifa actual" y "cobrar al usuario ahora (según el nuevo plan)".
Asigne un nuevo plan de tarifas antes de las 7 PM UTC+0.
De lo contrario, los dispositivos no se bloquearán al día siguiente.
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