> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/user/ru/guide/tracking/objects-list/connection-state.md).

# Состояние подключения

Каждое GPS-устройство в Navixy имеет статус, который указывает его текущее состояние подключения к серверу. Эти статусы имеют цветовую маркировку и отображаются в [Список объектов](/docs/user/ru/guide/tracking/objects-list.md). Это состояние не обязательно означает, что устройство неисправно; это лишь визуализация времени поступления данных, которые платформа получает от устройства.

![Состояние подключения в списке объектов](/files/47589cc12e6b471696d075684d6fe1240dd031d3)

Цветовые индикаторы предоставляют пользователям быстрый и простой способ с первого взгляда оценить статус их GPS-устройств.

В следующей таблице описаны возможные статусы GPS-устройств, приведено описание каждого статуса и того, что он означает с точки зрения подключения и активности устройства. Эта информация помогает пользователям понимать текущее состояние своих устройств в реальном времени, выявлять любые проблемы и предпринимать соответствующие действия для обеспечения оптимальной работы.

<table><thead><tr><th width="254">Статус</th><th>Описание</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Активированные устройства</strong></td><td></td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeMlOV1CQk_KtBWDbwgII7YGPTw8YrHi3cja7WUHyuRg4QqisY-gNOZkA1yrU1udxuz73LwUMdQGyNhjJHDy1rD-doG64EZBax9pDEoYCJPQuWm7wtgdtr_K6O3Z1bz9fYsS0QKA1-3Z5EZJN3vcdT-8LEKhVetyg114KycdoBnoG6HAn0oqw?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="Green - Online GPS updated status"></td><td><strong>В сети</strong><br>GPS-устройство объекта подключено и передает координаты в ожидаемом режиме.</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf12P-lQjSTOZQLchqeK1tSExiKhz09sVW1y7ZtvcOMqT6XGo5pIEd1IhCyQnlUuD36IKDFliWMwlVzrwtteuzaXxEFjtrfCNImt5jNhHTbJKRTflLI4YU9XCblXPWSS8hqY4wW1-Y-zy31FgOWVDibENZxlUdBcSaVmpik9y4M8LqJQc4C3jw?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt=""></td><td><strong>GPS не обновлялся</strong><br><br>GPS-устройство объекта подключено к серверу, но не передавало никаких данных или координат как минимум 5 минут. Возможные причины включают:<br><br>- Последнее обновление GPS было более 5 минут назад<br>- Данные, полученные из памяти устройства, имеют устаревшие временные метки<br>- Потеря сигнала GPS (например, под крышей, в тоннеле, на подземной парковке)<br>- Устройство в режиме энергосбережения или сна, отправляет последние известные координаты или heartbeat-пакеты<br>- Настройка часового пояса устройства отличается от UTC+0</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc93a-EaGnXTiQ0kq65r8MJNzCHaB-nfh8g2k4Em_yLGsfMhSXtHEaTIMLKruhvV8gZECvfNr5fvxjZOGrvr2IHVHM_I_eCGlGunJgqWYvdf-V3f86eCWwQ-g-dbHh80vwhIWr7Xssvk14UkbB2qyXZEzBi66AQbf380Qr0VGTVbVl0WKwnso8?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="Red - device is offline"></td><td><strong>Не в сети</strong><br><br>GPS-устройство объекта не отправляло никакой информации на платформу в течение <a href="/pages/8789b60ec76b04d12f039e099e42006b5e6e1214">заданного пользователем периода</a> (по умолчанию 10 минут). Возможные причины включают:<br><br>- Слабый сигнал сотовой сети<br>- Устройство в режиме глубокого сна<br>- На SIM-карте не включён роуминг<br>- Исчерпан лимит трафика SIM-карты или баланс SIM-карты<br>- Устройство больше не подключается к платформе</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXecB0ZcBUFv4_n2x9pLFqIqU78T6kuAOni8fvqhi61zadYQ_j29r-iVHFUbBIFs9VgAAYq1WTPZAMzMg0pH7qOm7imBhpo0VL3s-0qlKUpCKDMR0tN1xmQ0pl02WD0hf87g5KIRv0XAxh-3uMF_VHJlD8khTplSsZnoWeBElUb09L0rtIDZbA?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="The device is locked due to a tariff plan."></td><td><strong>Приостановлено</strong><br><br>В период приостановки платформа не принимает данные от устройства, и данные за этот период будут недоступны даже после снятия приостановки. Чтобы возобновить обслуживание, пополните баланс или обратитесь в службу поддержки. Устройство будет автоматически разблокировано в течение 15 минут после оплаты.</td></tr><tr><td><strong>Устройства добавлены, но ещё не активированы</strong></td><td></td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXclgwCs38C5fQ39JedkjEqtk9FJ7z_UyJuRhvQNX2wosORqeMQNpL0E04BRGTwVXuMy5-SpqTo_aAAT7WQc-3RgecdgZHntWAanX2TVOtO6rn1o8BZYI4rPJxK_csg6P1emptTuWwzXjO4o1cyhD0hqmkBpZ95M-GohLiqjsg0ug5zTKlCyfg?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="Just registered"></td><td><strong>Идёт активация</strong><br><br>GPS-устройство только что добавлено. Этот статус будет отображаться до завершения активации, что обычно занимает до 2–3 минут. (Исключение: для мобильного приложения X-GPS Tracker этот статус сохраняется бессрочно).</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXclgxIVC0Ho6iUgQ5r9n0XQ5IBrymAZTF5s3mzaH5jtUxzYFptfaER4qVzZrq08E1T19Ho3Npu-oLXMWxClyjvmFlNmjkNUXL1GDDe_ID-C3vyjXjqFGU_g730K2uF8piGBbwB_qx_-dtiY6eKtUQn9_yDnckxZqkK6S4D6al1yNY9Mp9OkLA?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="More than 5 minutes have passed after registration."></td><td><strong>Активация занимает больше времени, чем ожидалось</strong><br><br>GPS-устройство было добавлено, но подключение к платформе ещё не установлено. Могут потребоваться дополнительные действия. Подробнее см. в <a href="/pages/11839fcaeeae59b3468558c49260d2232449ec27">разделе устранения неполадок при активации</a> статье.</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfGzvnRmEefYPNBbTYPvCWeurB5L1dOizFkuIhkQle4U48RndtaBUK9uIR1Q1XZCjqB_ouvSfIrBRcum-E9LU3_kN8kAWWy24lLeBLOtgtSNyYAtWkyz7u0ResYttogNtetWHpC2H3QLyawoUFwHlI2QipSjubA08NNm3oaZuMBwEi1fdZg5tw?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="The tracker is registered, but its model does not support automatic activation."></td><td><p><strong>Требуется ручная настройка</strong><br><br>GPS-устройству требуется <a href="/pages/13b8554e2b77238bbacb4c1385b0d7ed25a902a5#activate-gps-device-manually">ручная настройка</a>, так как оно не поддерживает <a href="/pages/13b8554e2b77238bbacb4c1385b0d7ed25a902a5#activate-gps-device-automatically">автоматическую активацию</a>. Следуйте инструкциям по настройке устройства или обратитесь за помощью в службу поддержки вашего провайдера.</p><p><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="1f4a1">💡</span>Примечание:<br>- Адрес сервера и порт указаны в сведениях об устройстве и на <a href="https://navixy.com/device">сайте Navixy</a>.<br>- Для корректной обработки временных меток данных можно установить часовой пояс устройства на UTC+0h.</p></td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcaTP_8WIT-QoWXYgCA5mAJLAMqTqjgF0m8Gn3s7lK2g--qbzat2SDOTm-w0G_f8mtLZq0h190aaIW8dn1gK1skrjrlN7DE-y5EjWJ0OcwTrKkR-5571LdlexDSxIMXTji95Y2ZhXECaIlhwoY4YKtIY213j2_r_hbpZlWTDM7ejZHUuSOFq5g?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="After registration or replacement, there was no data from the device."></td><td><strong>Данные от устройства не получены</strong><br>Платформа не получила от GPS-устройства никаких данных после его активации или после замены неисправного устройства.</td></tr></tbody></table>

## Последовательность состояний подключения

Схема ниже иллюстрирует последовательность состояний подключения успешно активированного GPS-устройства на платформе, показывая переходы между различными состояниями на основе полученных данных и прошедшего времени.

![image-20240718-214738.png](/files/8560ab3de52ae3148a5289a22cbacbe84d03e7cf)

Ниже приведено подробное объяснение:

* Сначала устройство **В сети**, что обозначено зелёным кружком, означает, что оно подключено к серверу и передаёт корректные GPS-координаты и временную метку. Если в течение 5 минут не поступают новые GPS-координаты или данные, статус меняется на **GPS не обновлялся**, обозначенный зелёным кружком с отверстием. Это может произойти, если устройство теряет GPS-сигнал, переходит в режим энергосбережения или отправляет устаревшие данные из памяти.
* Если истекает период тайм-аута подключения (заданный пользователем или 10 минут по умолчанию) без получения новых данных, статус меняется на **Не в сети**, отображаемый красным кружком. Это может произойти, если устройство находится в зоне слабого сигнала сотовой сети, в режиме глубокого сна, имеет проблемы, например с SIM-картой, или достигло лимита данных SIM-карты.
* Когда устройство возобновляет отправку корректных GPS-координат и временной метки, статус возвращается к **В сети**, и цикл повторяется, пока устройство работает, переходя между статусами в зависимости от полученных данных и прошедшего времени.

Эта последовательность помогает пользователям отслеживать состояние подключения и передачи данных их GPS-устройств в реальном времени, обеспечивая возможность своевременно принять меры при возникновении любых проблем.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://navixy.com/docs/user/ru/guide/tracking/objects-list/connection-state.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.