> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/user/ru/guide/tracking/objects-list/connection-state.md).

# Состояние подключения

У каждого GPS-устройства в Navixy есть статус, который указывает его текущее состояние подключения к серверу. Эти статусы имеют цветовую маркировку и отображаются в [Списке объектов](/docs/user/ru/guide/tracking/objects-list.md). Это состояние не обязательно означает, что устройство неисправно. Это лишь визуализация времени поступления данных, которые платформа Navixy получает от устройства.

![Состояние подключения в списке объектов](/files/fd1839039799768e55386bce2480012b8caf556b)

Индикаторы с цветовой маркировкой позволяют пользователям быстро и легко оценить статус своих GPS-устройств одним взглядом.

Следующая таблица описывает возможные статусы GPS-устройств, давая описание каждого статуса и того, что он означает для подключения и активности устройства. Эта информация помогает пользователям понимать текущее состояние своих устройств в реальном времени, выявлять возможные проблемы и предпринимать соответствующие действия, чтобы обеспечить оптимальную работу.

<table><thead><tr><th width="254">Статус</th><th>Описание</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Активированные устройства</strong></td><td></td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeMlOV1CQk_KtBWDbwgII7YGPTw8YrHi3cja7WUHyuRg4QqisY-gNOZkA1yrU1udxuz73LwUMdQGyNhjJHDy1rD-doG64EZBax9pDEoYCJPQuWm7wtgdtr_K6O3Z1bz9fYsS0QKA1-3Z5EZJN3vcdT-8LEKhVetyg114KycdoBnoG6HAn0oqw?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="Green - Online GPS updated status"></td><td><strong>На связи</strong><br>GPS-устройство объекта подключено и передает координаты как ожидается.</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf12P-lQjSTOZQLchqeK1tSExiKhz09sVW1y7ZtvcOMqT6XGo5pIEd1IhCyQnlUuD36IKDFliWMwlVzrwtteuzaXxEFjtrfCNImt5jNhHTbJKRTflLI4YU9XCblXPWSS8hqY4wW1-Y-zy31FgOWVDibENZxlUdBcSaVmpik9y4M8LqJQc4C3jw?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt=""></td><td><strong>Местоположение не обновлено</strong><br><br>GPS-устройство объекта подключено к серверу, но не передавало никаких данных или координат как минимум 5 минут. Возможные причины:<br><br>- Последнее обновление GPS было более 5 минут назад<br>- Данные, полученные из памяти устройства, имеют устаревшие метки времени<br>- Потеря сигнала GPS (например, под крышей, в туннеле, на подземной парковке)<br>- Устройство в режиме энергосбережения или Режим сна, передает последние известные координаты или пакеты heartbeat<br>- Настройка часового пояса устройства отличается от UTC+0</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXc93a-EaGnXTiQ0kq65r8MJNzCHaB-nfh8g2k4Em_yLGsfMhSXtHEaTIMLKruhvV8gZECvfNr5fvxjZOGrvr2IHVHM_I_eCGlGunJgqWYvdf-V3f86eCWwQ-g-dbHh80vwhIWr7Xssvk14UkbB2qyXZEzBi66AQbf380Qr0VGTVbVl0WKwnso8?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="Red - device is offline"></td><td><strong>Оффлайн</strong><br><br>GPS-устройство объекта не передавало на платформу никакой информации в течение <a href="/pages/80bbaabb3fb13d894a5e8da8b41e1cbfa38279b0">период, указанный пользователем</a> (по умолчанию — 10 минут). Возможные причины:<br><br>- Слабый сигнал сотовой связи<br>- Устройство в глубоком Режиме сна<br>- Роуминг не включён на SIM-карте<br>- Исчерпан лимит данных SIM-карты или Баланс SIM-карты<br>- Устройство больше не указывает на платформу</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXecB0ZcBUFv4_n2x9pLFqIqU78T6kuAOni8fvqhi61zadYQ_j29r-iVHFUbBIFs9VgAAYq1WTPZAMzMg0pH7qOm7imBhpo0VL3s-0qlKUpCKDMR0tN1xmQ0pl02WD0hf87g5KIRv0XAxh-3uMF_VHJlD8khTplSsZnoWeBElUb09L0rtIDZbA?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="The device is locked due to a tariff plan."></td><td><strong>Приостановлено</strong><br><br>В период приостановки платформа не принимает данные с устройства, и данные за этот период недоступны даже после снятия приостановки. Чтобы возобновить обслуживание, пополните Баланс или обратитесь в службу поддержки. Устройство автоматически разблокируется в течение 15 минут после оплаты.</td></tr><tr><td><strong>Устройства добавлены, но ещё не активированы</strong></td><td></td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXclgwCs38C5fQ39JedkjEqtk9FJ7z_UyJuRhvQNX2wosORqeMQNpL0E04BRGTwVXuMy5-SpqTo_aAAT7WQc-3RgecdgZHntWAanX2TVOtO6rn1o8BZYI4rPJxK_csg6P1emptTuWwzXjO4o1cyhD0hqmkBpZ95M-GohLiqjsg0ug5zTKlCyfg?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="Just registered"></td><td><strong>Активируется</strong><br><br>Устройство GPS добавлено недавно. Этот статус отображается до завершения его активации, что обычно занимает до 2–3 минут. (Исключение: для мобильного приложения X-GPS Tracker этот статус продлевается бессрочно).</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXclgxIVC0Ho6iUgQ5r9n0XQ5IBrymAZTF5s3mzaH5jtUxzYFptfaER4qVzZrq08E1T19Ho3Npu-oLXMWxClyjvmFlNmjkNUXL1GDDe_ID-C3vyjXjqFGU_g730K2uF8piGBbwB_qx_-dtiY6eKtUQn9_yDnckxZqkK6S4D6al1yNY9Mp9OkLA?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="More than 5 minutes have passed after registration."></td><td><strong>Активация занимает больше времени, чем ожидалось</strong><br><br>GPS-устройство было добавлено, но соединение с платформой еще не установлено. Возможно, потребуются дополнительные действия. Подробнее см. раздел <a href="/pages/f12ff2b858062ebffb51234ed0dd2e32cc640691">устранения проблем с активацией</a> статью.</td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfGzvnRmEefYPNBbTYPvCWeurB5L1dOizFkuIhkQle4U48RndtaBUK9uIR1Q1XZCjqB_ouvSfIrBRcum-E9LU3_kN8kAWWy24lLeBLOtgtSNyYAtWkyz7u0ResYttogNtetWHpC2H3QLyawoUFwHlI2QipSjubA08NNm3oaZuMBwEi1fdZg5tw?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="The tracker is registered, but its model does not support automatic activation."></td><td><p><strong>Требуется ручная настройка</strong><br><br>GPS-устройству требуется <a href="/pages/6de9568394a3a066451f4277bfac77f06923d072#activate-gps-device-manually">ручная настройка</a>, поскольку оно не поддерживает <a href="/pages/6de9568394a3a066451f4277bfac77f06923d072#activate-gps-device-automatically">автоматическую активацию</a>. Следуйте инструкциям по настройке устройства или обратитесь в службу поддержки вашего поставщика услуг за помощью.</p><p><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="1f4a1">💡</span>Примечание:<br>- Адрес сервера и порт указаны в сведениях об устройстве и на <a href="https://navixy.com/device">сайте Navixy</a>.<br>- Вы можете установить часовой пояс устройства на UTC+0h для корректной обработки временных меток данных.</p></td></tr><tr><td><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcaTP_8WIT-QoWXYgCA5mAJLAMqTqjgF0m8Gn3s7lK2g--qbzat2SDOTm-w0G_f8mtLZq0h190aaIW8dn1gK1skrjrlN7DE-y5EjWJ0OcwTrKkR-5571LdlexDSxIMXTji95Y2ZhXECaIlhwoY4YKtIY213j2_r_hbpZlWTDM7ejZHUuSOFq5g?key=1BNwwIAAHSgupSqw1TV2pw" alt="After registration or replacement, there was no data from the device."></td><td><strong>От устройства не получены данные</strong><br>Платформа не получила никаких данных от GPS-устройства после его активации или после замены неисправного устройства.</td></tr></tbody></table>

## Последовательность Состояние подключения

Диаграмма ниже иллюстрирует последовательность статусов подключения для успешно активированного GPS-устройства на платформе, показывая переходы между различными состояниями в зависимости от полученных данных и прошедшего времени.

![image-20240718-214738.png](/files/9bbbe3f671c24dbfac6fd06bd45a464cd136d011)

Вот подробное объяснение:

* Сначала устройство находится **На связи**, что обозначено зелёным кругом и означает, что оно подключено к серверу и передаёт корректные GPS-координаты и временную метку. Если в течение 5 минут не поступают новые GPS-координаты или данные, статус меняется на **Местоположение не обновлено**, что обозначается зелёным кругом с отверстием. Это может происходить, если устройство теряет GPS-сигнал, переходит в режим энергосбережения или отправляет устаревшие данные из памяти.
* Если период ожидания соединения (по умолчанию — 10 минут или заданный пользователем) истекает и новые данные не поступают, статус изменяется на **Оффлайн**, отображаясь красным кружком. Это может происходить, если устройство находится в зоне со слабым сигналом сотовой сети, в Режим сна, имеет проблемы, например с SIM-картой, или достигнут лимит данных SIM-карты.
* Когда устройство возобновляет отправку корректных координат GPS и временной метки, статус возвращается к **На связи**, и цикл повторяется до тех пор, пока устройство работает, переходя между статусами в зависимости от полученных данных и прошедшего времени.

Эта последовательность помогает пользователям отслеживать статус подключения и передачи данных GPS-устройств в реальном времени, обеспечивая возможность своевременно предпринять действия при возникновении любых проблем.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://navixy.com/docs/user/ru/guide/tracking/objects-list/connection-state.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.