# Регистрация

В этом руководстве приведены пошаговые инструкции по созданию учетной записи пользователя.

## Обращение к вашему поставщику услуг

Мы рекомендуем обратиться к вашему [поставщику услуг GPS / телематики](/docs/user/ru/guide/quick-start/about-service-providers.md) так как он может помочь вам создать учетную запись со всей необходимой информацией.

## Регистрация на платформе

1. **Откройте страницу входа**\
   Перейдите на страницу входа в веб-интерфейс пользователя с помощью любого настольного или мобильного браузера. Адрес страницы входа зависит от вашего [поставщику услуг GPS / телематики](/docs/user/ru/guide/quick-start/about-service-providers.md), поэтому уточните у него правильный URL.
2. **Выберите логин и пароль**\
   Для начала заполните регистрационную форму, указав необходимую информацию, включая пароль и действующий адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве вашего логина для доступа к платформе.

* Введите действительный адрес электронной почты
* Создайте пароль

{% hint style="danger" %}
Passwords must be between 12 and 20 characters in length and include at least one uppercase letter, lowercase letter, digit, and special character (!@#$%^&\*). To maintain account security, the system tracks password history, so you can't reuse any of your last 10 passwords. If a previous password is detected, the system will return the error "Password was recently used."
{% endhint %}

3. **Подтверждение регистрации**\
   После завершения регистрации вы получите письмо со ссылкой для подтверждения. Перейдите по этой ссылке, чтобы подтвердить адрес электронной почты и активировать свою учетную запись.

## Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

* **Не удается найти ссылку для регистрации**\
  Если ссылка для регистрации отсутствует на приветственной странице, возможно, ваш Поставщик услуг отключил возможность самостоятельной регистрации. Пожалуйста, свяжитесь со своим поставщиком услуг, чтобы получить учетную запись.
* **Ссылка для подтверждения не была получена**\
  Вам необходимо указать действительный адрес электронной почты. Ваша учетная запись останется неактивной, пока вы не подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке, отправленной на вашу электронную почту. Сообщение также могло попасть в папку со спамом.
* **Забыли пароль**\
  Если вы забудете пароль, вы можете легко восстановить его с помощью [Забыли пароль](/docs/user/ru/guide/account/password-recovery.md) параметра на странице входа.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с регистрацией, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки [вашего поставщика услуг](/docs/user/ru/guide/quick-start/about-service-providers.md).


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://navixy.com/docs/user/ru/guide/quick-start/sign-up.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.