Activate GPS device

Активация устройства означает простое добавление нового устройства в вашу учетную запись пользователя. Вы можете активировать любое поддерживаемое GPS-устройство отслеживания. Если ваша модель ещё не поддерживается, пожалуйста, свяжитесь с вашим поставщиком услуг чтобы либо интегрировать это устройство с Navixy, либо подобрать альтернативное устройство с аналогичной функциональностью. Также мы рекомендуем связаться с вашим поставщиком услуг перед продолжением, так как у них могут быть собственные рекомендации.

Существует два метода активации GPS-устройства:

1. Автоматическая активация GPS-устройства (рекомендуется) — упрощает настройку устройства за счёт автоматической конфигурации без ручного вмешательства. Этот метод рекомендуется в большинстве случаев, за исключением ситуаций, когда требуется или предпочтительна ручная активация.

2. Ручная активация GPS-устройства — требует, чтобы вы вручную ввели параметры конфигурации в устройство с помощью его конфигуратора или более напрямую — через SMS. Этот вариант полезен, если автоматическая конфигурация невозможна из‑за специфических технических или региональных ограничений.

Автоматическая активация GPS-устройства

Navixy предлагает уникальное преимущество полностью автоматической активации устройств, что в большинстве случаев освобождает пользователей от необходимости ручной настройки. Процесс включает отправку начальных команд конфигурации на устройство, которое вы подключаете, с помощью текстового сообщения (SMS). Однако, если автоматическая активация вам не подходит, вы всегда можете настроить устройство вручную.

Шаги автоматической активации

После входа в вашу учетную запись перейдите в раздел Device activation в левом меню. Это запустит мастер активации.

1. Имя объекта: Выберите любое предпочитаемое имя (например, «Vehicle ABC»).

2. Модель и производитель устройства: Найдите и выберите из списка, отсортированного по алфавиту и сгруппированного по производителям.

3. Введите номер телефона SIM-карты: Введите номер телефона SIM-карты, установленной в устройстве.

4. Платформа Navixy попытается определить подходящие настройки APN на основе указанного вами номера телефона. Если настройки APN не будут найдены, вам потребуется ввести их вручную.

5. Введите заводской ID/IMEI устройства:

6. Длина этого значения может варьироваться в зависимости от модели. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, обратитесь к вашему поставщиком услуг.

7. Код активации (необязательно):

8. Если это требуется вашим поставщиком услуг, вам могут предоставить код активации до регистрации устройства.

9. Активировать: После ввода необходимой информации нажмите «Next Step». Затем на устройство будут отправлены SMS-сообщения, содержащие команды конфигурации. Пожалуйста, убедитесь, что устройство включено и может принимать эти сообщения.

В течение примерно 15 минут устройство должно подключиться и быть готово к использованию, в зависимости от настроек периодичности отчетов по умолчанию.

Подробности об автоматической конфигурации

При автоматической активации настройка устройства проста и удобна, без необходимости в USB-кабелях, драйверах или утилитах конфигурации. Процесс быстрый, что позволяет устройству начать работу за несколько минут. Параметры конфигурации, такие как настройки APN и данные сервера, отправляются автоматически по SMS с сервера на устройство. После подключения устройство получает автоматические обновления, например параметры режима отслеживания, преимущественно по IP-каналу.

Ручная активация GPS-устройства

Хотя Navixy предлагает автоматическую активацию GPS-устройств которая упрощает процесс настройки, существуют случаи, когда требуется или предпочтительна ручная конфигурация. В этом разделе описаны шаги для ручной настройки устройства и конкретные случаи, когда этот метод предпочтителен.

Шаги ручной активации

Чтобы активировать устройство вручную, вы должны либо отправить SMS-команды активации вручную, либо физически подключиться к конфигуратору устройства с ПК. Информация, необходимая для любого из вариантов, следующая:

1. Учётные данные APN — Вы можете получить эту информацию у вашего поставщика SIM. Устройства обычно требуют: имя APN и/или APN user, пароль APN — если требуется.

2. Адрес сервера — Выберите адрес сервера на основании ваших предпочтений по размещению данных и/или рекомендаций вашего поставщика услуг:

• EU платформа: tracker.navixy.com (рекомендуется) или 52.57.1.136

• US платформа: tracker.us.navixy.com (рекомендуется) или 13.52.37.2

1. Порт сервера — Этот параметр зависит от марки и модели вашего устройства и может быть найден в разделе Devices section на нашем сайте. Например, для Queclink GV65 устройство порт сервера будет 47764.

Пожалуйста, обновите эти поля в конфигураторе устройства, чтобы начать подключение к нашей платформе.

Для активации через SMS, пожалуйста, либо обратитесь к руководству устройства, либо к службе поддержки для получения SMS-команд, используемых для активации конкретной модели устройства.

Доставка SMS при активации сильно зависит от возможностей вашего SIM‑провайдера. По нашему опыту, SMS‑команды с обычного телефона не всегда достигают устройства. В таком случае вам необходимо использовать портал вашего SIM‑провайдера для отправки сообщений.

Когда требуется или предпочтительна ручная активация

Сотовые устройства с проблемами доставки SMS

Хотя Navixy и его партнеры используют SMS-шлюзы с высокой доставляемостью и глобальным покрытием, в некоторых странах действуют местные регуляции и технические ограничения, которые могут препятствовать доставке M2M-команд, отправляемых через SMS. Эти проблемы включают:

• Правила антиспама: Местные ограничения на имена отправителей сообщений, длину текста и бинарные сообщения.

• Технические проблемы: Специальные символы, такие как $, # и %, используемые в командах конфигурации, могут не пройти через все узлы сети в цепочке доставки SMS.

Если автоматическая настройка не удалась из‑за этих проблем, вы можете вручную настроить базовые параметры, такие как учетные данные APN, адрес сервера и порт. Порт сервера и IP-адрес для конкретной модели устройства можно найти в разделе Devices на нашем веб‑сайте. Для подробных инструкций по настройке обратитесь к руководству устройства или к технической поддержке вашего поставщиком услуг.

Устройства, подключенные по протоколу MQTT

MQTT-устройства, использующие модель Publisher/Subscriber для связи, требуют уникального процесса настройки. Эти устройства должны быть настроены вручную, поскольку они не следуют традиционной модели клиент‑сервер. Вам необходимо:

1. Настроить устройство с соответствующими параметрами брокера MQTT.

2. Вручную задать параметры подключения устройства, такие как адрес и порт брокера MQTT.

3. Обеспечить корректную настройку топиков и учетных данных безопасности.

Пожалуйста, обратитесь к разделу Activate Your MQTT Device on Navixy на нашем Expert Center для получения дополнительной информации.

Устройства, подключенные через сеть LoRa

Сети LoRa (Long Range), которые часто используются в IoT-применениях благодаря низкому энергопотреблению и большой дальности, также требуют ручной настройки. Это связано с тем, что сети LoRa работают иначе, чем стандартные сотовые сети, используя шлюзы LoRaWAN и имея специфические требования:

• Вручную введите учетные данные LoRaWAN устройства

• Настройте адрес сервера и сетевые параметры в соответствии со спецификациями LoRa сети

Эта настройка достаточно уникальна для каждой интеграции. Поэтому, пожалуйста, проконсультируйтесь с технической поддержкой вашего поставщиком услуг о том, как интегрировать ваши LoRa-устройства и шлюз LoRaWAN с Navixy.

Устройства, подключенные через спутниковую сеть

Устройства, использующие спутниковые сети, такие как Iridium, Globalstar или Starlink, требуют ручной настройки из‑за особенностей спутниковой связи, существенно отличающихся от наземных сетей.

Устройства, использующие спутниковую линию связи и платформу Navixy, обмениваются данными через шлюз, предоставляемый оператором спутниковой сети. Этот шлюз выступает мостом между спутниковой сетью и Интернетом, обеспечивая беспрепятственную передачу данных.

Чтобы настроить спутниковое устройство для мониторинга на Navixy, вам необходимо:

1. Указать вашему устройству направление на спутниковую сеть

2. Со стороны спутниковой сети настроить их систему на отправку данных в платформу Navixy

3. Проверить, что устройство правильно зарегистрировано и может взаимодействовать со спутниковой сетью.

Поскольку каждая интеграция может быть уникальна, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку вашего поставщиком услуг для получения рекомендаций по интеграции ваших устройств и шлюза с Navixy.

Устройства, подключенные через другие телематические системы или шлюзы

Бывают ситуации, когда устройства уже подключены к другим телематическим системам, таким как OEM‑телематические платформы или другие GPS‑серверы, и вам нужно, чтобы они отслеживались как на той платформе, так и на Navixy.

Чтобы отслеживать устройства, являющиеся частью других телематических систем, в Navixy, вам необходимо:

• Настроить передачу данных: Настройте другую платформу на отправку данных в Navixy с использованием одного из протоколов, поддерживаемых Navixy.

• Добавить виртуальное устройство: Создайте виртуальное устройство на платформе Navixy, которое будет сопоставлено с источником данных с использованием уникального идентификатора устройства.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с тем, как Integrate IoT Data from Servers and Gateways.

FAQ и устранение неисправностей

Если при активации устройств вы столкнетесь с какими‑либо проблемами, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим F.A.Q. and Troubleshooting Guide или свяжитесь с вашим Поставщиком услуг для получения помощи.