Активировать GPS-устройство

Вы можете активировать любое поддерживаемое GPS-устройство слежения. Если ваша модель пока не поддерживается, пожалуйста, обратитесь к вашему поставщику услуг чтобы либо интегрировать это устройство с Navixy, либо найти альтернативное устройство с похожей функциональностью. Мы также рекомендуем обратиться к вашему поставщику услуг перед продолжением, так как у них могут быть собственные рекомендации.

В Navixy активация устройства означает просто добавление нового устройства в вашу учетную запись. Для этого платформа предлагает два способа:

1. Автоматическая активация GPS-устройства (рекомендуется) — упрощает настройку устройства, автоматически конфигурируя его без какого-либо ручного вмешательства. Этот метод рекомендуется в большинстве случаев, за исключением ситуаций, когда требуется или предпочтительна ручная активация.

2. Ручная активация GPS-устройства — требует физически ввести параметры конфигурации в устройство с помощью его конфигуратора или, что проще, через SMS. Этот вариант полезен, если автоматическая настройка невозможна из-за определенных технических или региональных ограничений.

Автоматическая активация GPS-устройства

Navixy предлагает уникальное преимущество полностью автоматической активации устройств, которая в большинстве случаев избавляет от необходимости ручного взаимодействия с устройством. Не требуются USB-кабели, драйверы или утилиты конфигурации, что позволяет устройствам начать работу вскоре после активации.

Чтобы начать активацию, вам нужно предоставить основные данные устройства, такие как IMEI устройства и ICCID SIM-карты. Платформа отправляет на устройство первоначальные команды настройки по SMS, включая APN и данные для подключения к серверу. После подключения устройство получает дальнейшие обновления конфигурации, такие как параметры режима отслеживания, в основном по IP-каналу.

Однако если автоматическая активация не подходит в вашем случае, вы всегда можете настроить устройство вручную.

Шаги автоматической активации

После входа в свою учетную запись перейдите в Активация устройства в левой боковой панели. Это запустит мастер активации.

1

Производитель и модель устройства

Найдите и выберите из списка, отсортированного по алфавиту и сгруппированного по производителям.

Когда будете готовы, нажмите Next чтобы продолжить.

2

Имя объекта и группа

1. Выберите описательное Label, (например, «Vehicle ABC»). Оно станет основным идентификатором в платформе Navixy.

2. Назначьте объекту группу для удобной категоризации. Основная группа выбрана по умолчанию.

Когда будете готовы, нажмите Next чтобы продолжить.

3

Параметры подключения устройства

Требуемые параметры подключения различаются в зависимости от конкретного устройства. Эти требования хранятся в Navixy, и платформа динамически изменяет доступность полей и обязательность значений для каждого устройства. Возможно, для вашего устройства вы не увидите некоторые из описанных ниже параметров; следуйте инструкциям в окне активации, чтобы получить точные указания, применимые в вашем случае.

Если у вас есть код активации от вашего поставщика услуг, вы можете пропустить ручной ввод параметров, используя вместо него этот код.

1. Введите Device ID. Требуемый формат зависит от типа вашего устройства:

   1. Большинство GPS-трекеров и видеорегистраторов используют IMEI — заводской 15-значный номер, указанный на наклейке устройства или на упаковке.

   2. Некоторые устройства требуют ID из сторонних приложений или идентификатор, специфичный для производителя.

      Свяжитесь с вашим поставщику услуг если вы не уверены, какой формат ID использовать.

2. Введите Номер телефона. Укажите номер SIM-карты, включая код страны (например, [phone]). Этот номер обычно указан на упаковке SIM-карты. Платформа автоматически определяет подходящие настройки APN на основе номера телефона. Если автоматическое определение не удается, вам потребуется ввести настройки APN вручную.

3. Настройте параметры GPRS (если требуется):

   1. APN — адрес сети, который GPS-устройство использует для подключения к сети передачи данных мобильного оператора. Он предоставляется оператором SIM-карты и обычно указан в документации SIM-карты, на сайте оператора или может быть получен у службы поддержки.

   2. Имя пользователя и Пароль — учетные данные доступа, требуемые некоторыми мобильными операторами. Оставьте эти поля пустыми, если вашему оператору они не нужны. Свяжитесь с вашим поставщиком SIM-карты, если вы не уверены, требуются ли учетные данные.

4. Используйте Код активации (если предоставлен вашим поставщиком услуг). Некоторые поставщики услуг предварительно настраивают устройства и выдают коды активации, которые заменяют ручной ввод параметров. Если ваш поставщик предоставил вам код активации, введите его здесь.

Платформа попытается определить подходящие настройки APN на основе предоставленного вами номера телефона. Если настройки APN не будут найдены, вам придется ввести их вручную.

Когда будете готовы, нажмите Next чтобы продолжить.

4

Активация

После того как вы ввели всю необходимую информацию, вы готовы к активации.

1. Ознакомьтесь с инструкциями последнего шага: они напоминают, что для автоматической активации устройство должно быть включено и способно получать сообщения.

2. Когда будете готовы, нажмите Активировать. На устройство будут отправлены SMS-сообщения, содержащие команды конфигурации.

Если по какой-либо причине SMS-команды не будут получены устройством, вы можете снова попробовать через несколько минут. Если это не поможет, вы можете настроить устройство вручную: параметры подключения (Адрес сервера и Порт) будут показаны в диалоговом окне этого шага. Вы также можете найти параметры подключения для конкретного устройства в нашем каталоге поддерживаемых устройств. Если возникнут дополнительные проблемы, обратитесь к вашему Поставщику услуг за помощью.

Примерно через 15 минут устройство должно выйти в онлайн и быть готово к использованию, в зависимости от стандартных настроек передачи данных устройства.

Ручная активация GPS-устройства

Хотя Navixy предлагает автоматическую активацию GPS-устройств которая упрощает процесс настройки, бывают случаи, когда требуется или предпочтительна ручная конфигурация. Этот раздел описывает шаги ручной настройки устройства и конкретные сценарии, когда этот метод предпочтителен.

Шаги ручной активации

Чтобы активировать устройство вручную, вы должны либо отправить команды активации по SMS вручную, либо физически подключиться к конфигуратору вашего устройства с помощью ПК. Необходимая информация для любого из вариантов следующая:

1. Учетные данные APN: Эту информацию вы можете получить у поставщика SIM-карты. Обычно устройствам требуются: имя APN и/или пользователь APN, пароль APN, если он нужен.

2. Адрес сервера: Выберите адрес сервера в зависимости от ваших предпочтений по размещению данных и/или рекомендаций вашего поставщика услуг:

   1. Платформа EU: tracker.navixy.com (рекомендуется) или 52.57.1.136

   2. Платформа US: tracker.us.navixy.com (рекомендуется) или 13.52.37.2

   3. Платформа ME: tracker.me.navixy.com (рекомендуется) или 34.166.104.189

3. Порт сервера: Этот параметр зависит от марки и модели вашего устройства и его можно найти в разделе «Устройства» на нашем сайте. Например, для Queclink GV65 порта сервера устройства будет 47764.

Пожалуйста, обновите эти поля в конфигураторе вашего устройства, чтобы начать подключение к нашей платформе.

Для активации по SMS, пожалуйста, либо обратитесь к руководству устройства, либо в службу поддержки за SMS-командами, используемыми для активации именно вашего устройства.

Успешность активации по SMS сильно зависит от возможностей вашего поставщика SIM-карты. По нашему опыту, SMS-команды, отправленные с обычного телефона, не могут дойти до устройства. В таком случае необходимо использовать портал вашего поставщика SIM-карты для отправки сообщений.

Когда ручная активация требуется или предпочтительна

Сотовые устройства с проблемами доставки SMS

Хотя Navixy и ее партнеры используют SMS-шлюзы с высокой доставляемостью и глобальным покрытием, в некоторых странах действуют местные нормативные ограничения и технические проблемы, которые могут затруднить доставку M2M-команд, отправленных через SMS. К таким проблемам относятся:

• Антиспам-ограничения: Местные ограничения на имена отправителей сообщений, длину текста и бинарные сообщения.

• Технические проблемы: Специальные символы, такие как $, # и %, используемые в командах конфигурации, могут не проходить успешно через все узлы сети в цепочке доставки SMS.

Если автоматическая настройка не удается из-за этих проблем, вы можете вручную настроить основные параметры, такие как учетные данные APN, адрес сервера и порт. Порт сервера и IP-адрес для конкретной модели устройства можно найти в разделе Devices на нашем сайте. Для получения подробных инструкций по настройке, пожалуйста, обратитесь к руководству устройства или в техническую поддержку вашего поставщику услуг.

Устройства, подключенные по протоколу MQTT

Устройства MQTT, которые используют модель Publisher/Subscriber для связи, требуют уникального процесса настройки. Эти устройства необходимо настраивать вручную, поскольку они не используют традиционную модель клиент-сервер. Вам нужно:

1. Настроить устройство с соответствующими параметрами MQTT-брокера.

2. Вручную задать параметры подключения устройства, такие как адрес и порт MQTT-брокера.

3. Убедиться, что правильно настроены темы и учетные данные безопасности.

Пожалуйста, обратитесь к Активировать ваше MQTT-устройство в Navixy разделу нашего Expert Center для получения дополнительной информации.

Устройства, подключенные через сеть LoRa

Сети LoRa (Long Range), которые обычно используются в IoT-приложениях благодаря низкому энергопотреблению и большой дальности связи, также требуют ручной настройки. Это связано с тем, что сети LoRa работают иначе, чем стандартные сотовые сети, используют шлюзы LoRaWAN и имеют особые требования:

• Вручную введите учетные данные LoRaWAN устройства

• Настройте адрес сервера и сетевые параметры в соответствии со спецификациями сети LoRa

Эта настройка в некотором смысле уникальна для каждой интеграции. Поэтому, пожалуйста, проконсультируйтесь с технической поддержкой вашего поставщику услуг по вопросу интеграции ваших устройств LoRa и шлюза LoRaWAN с Navixy.

Устройства, подключенные через спутниковую сеть

Устройствам, использующим спутниковые сети, такие как Iridium, Globalstar или Starlink, требуется ручная настройка из-за особенностей спутниковой связи, которая существенно отличается от наземных сетей.

Устройства, использующие спутниковый канал и платформу Navixy, взаимодействуют через шлюз, предоставляемый оператором спутниковой связи. Этот шлюз выступает мостом между спутниковой сетью и Интернетом, обеспечивая бесперебойную передачу данных.

Чтобы настроить спутниковое устройство для мониторинга в Navixy, вам необходимо:

1. Направьте устройство в спутниковую сеть

2. Со стороны спутниковой сети поручите их системе направлять данные на платформу Navixy

3. Убедиться, что устройство правильно зарегистрировано и может взаимодействовать со спутниковой сетью.

Поскольку каждая интеграция может быть уникальной, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку вашего поставщику услуг за рекомендациями по интеграции ваших устройств и шлюза с Navixy.

Устройства, подключенные через другие телематические системы или шлюзы

Бывают ситуации, когда устройства уже подключены к другим телематическим системам, таким как OEM-телематические платформы или другие GPS-серверы, и вам нужно, чтобы они отслеживались как на той платформе, так и в Navixy.

Чтобы отслеживать в Navixy устройства, которые являются частью других телематических систем, вам нужно:

• Настроить передачу данных: Настройте другую платформу на отправку данных в Navixy с использованием одного из протоколов, поддерживаемых Navixy.

• Добавить виртуальное устройство: Создайте виртуальное устройство на платформе Navixy, которое сопоставляется с источником данных с использованием уникального идентификатора устройства.

Для получения дополнительной информации прочитайте, как Интегрировать IoT-данные с серверов и шлюзов.

FAQ и устранение неполадок

Если у вас возникнут какие-либо проблемы при активации устройств, пожалуйста, обратитесь к нашему руководству по FAQ и устранению неполадок или свяжитесь с вашим Поставщику услуг за помощью.