Выездное обслуживание

Раздел раздел выездного обслуживания в Navixy позволяет менеджерам и диспетчерам эффективно управлять мобильным персоналом и контролировать его работу. С помощью приложения задачи можно назначать сотрудникам, отслеживать их выполнение и анализировать результаты, что делает его незаменимым инструментом для оптимизации полевых операций.

Ключевые возможности

• Управление задачами: Задачи — это предписания посетить определённые места в запланированные даты и время, выполнить действия или осуществить доставки. Задачи назначаются сотрудникам, а их выполнение контролируется, чтобы обеспечить своевременное завершение.

• Отслеживание эффективности: Система отслеживает статус задач, включая то, были ли они выполнены, не выполнены или задержаны. Она также фиксирует, сколько времени сотрудник потратил на конкретную задачу, предоставляя сведения о производительности персонала.

• Гибкие варианты просмотра:

  • Интерактивная таблица: Задачи отображаются в табличном формате для быстрого просмотра.

  • Вид на карте: Визуализируйте задачи и их местоположения на карте.

  • Временная шкала: Задачи можно планировать и просматривать в формате временной шкалы.

  • Сортировка по командам: Сортируйте задачи по сотрудникам, чтобы видеть распределение нагрузки.

Настройка и рабочий процесс

Задачи можно настраивать под разные рабочие процессы в различных отраслях. Пользователи могут выбирать диапазоны даты и времени для просмотра задач, которые завершены, запланированы или находятся в процессе выполнения. Варианты сортировки включают статус, сотрудника, местоположение или пользовательские теги, что позволяет создать индивидуальный подход к управлению задачами.

Создание задач

Создавать задачи просто:

• Одна задача: Просто дважды щёлкните на карте или на временной шкале, чтобы создать новую задачу.

• Повторяющиеся задачи: Настройте задачи, которые повторяются через заданные интервалы, чтобы упростить выполнение регулярных операций.

Эффективность бизнеса

Приложение Field Service предназначено для поддержки ориентированного на бизнес управления задачами. Оно позволяет гибко настраивать задачи под разные отрасли, обеспечивая соответствие полевых операций бизнес-целям.