Выездные работы

The Раздел Field Service в Navixy позволяет менеджерам и диспетчерам эффективно управлять и контролировать мобильную рабочую силу. Через приложение задачи могут назначаться сотрудникам, отслеживаться до выполнения и анализироваться по производительности, что делает его незаменимым инструментом для оптимизации полевых операций.

Ключевые функции

• Управление задачами: Задачи — это указания посетить определённые места в запланированные даты и время с выполнением действий или доставкой. Задачи назначаются сотрудникам, а их выполнение контролируется для обеспечения своевременного завершения.

• Отслеживание производительности: Система отслеживает статус задач, включая информацию о том, были ли они выполнены, провалены или задержаны. Она также фиксирует, сколько времени сотрудник потратил на конкретную задачу, предоставляя данные о продуктивности персонала.

• Гибкие варианты просмотра:

  • Интерактивная таблица: Задачи отображаются в виде таблицы для быстрого ознакомления.

  • Просмотр на карте: Визуализируйте задачи и их местоположения на карте.

  • Лента времени: Задачи можно планировать и просматривать в формате ленты времени.

  • Сортировка по командам: Сортируйте задачи по сотрудникам, чтобы увидеть распределение нагрузки.

Кастомизация и рабочие процессы

Задачи можно настраивать под разные рабочие процессы в различных отраслях. Пользователи могут выбирать диапазоны дат и времени для просмотра выполненных, запланированных или находящихся в процессе задач. Параметры сортировки включают статус, сотрудника, местоположение или пользовательские теги, что обеспечивает индивидуализированный опыт управления задачами.

Создание задачи

Создавать задачи просто:

• Одиночная задача: Просто дважды щёлкните на карте или в ленте времени, чтобы создать новую задачу.

• Повторяющиеся задачи: Настройте задачи, которые повторяются с заданными интервалами, чтобы оптимизировать периодические действия.

Эффективность бизнеса

Приложение Field service разработано для поддержки ориентированного на бизнес управления задачами. Оно позволяет гибко настраивать задачи под разные отрасли, обеспечивая согласование полевых операций с бизнес-целями.