Потеря связи устройства

Получайте уведомление, когда GPS-устройство остается Оффлайн дольше заданного тайм-аута. Описывает настройку времени Оффлайн, поведение сброса и поддерживаемые сочетания устройств.

Блок Устройство потеряло связь Правило предназначено для мониторинга и уведомления пользователей, когда GPS-устройство теряет связь с платформой Navixy. Потеря связи может происходить по нескольким причинам, например из-за аппаратных проблем (разряд аккумулятора, отключение питания, отказ оборудования, проблемы с проводкой) или проблем со связью (неполадки GSM-сети, слабое покрытие, недостаток средств или сбои у провайдера).

Это правило помогает пользователям быть в курсе рабочего состояния своих устройств мониторинга и позволяет быстро реагировать на потенциальные проблемы, такие как неисправности оборудования, Попытка GSM глушения (потеря связи) или кража автомобиля. Оно также помогает собирать ценные данные для оптимизации работы, например для выявления зон со слабым покрытием или обнаружения неисправностей в оборудовании либо у провайдера.

Для мониторинга состояния питания устройства в реальном времени используйте Переключение устройства ВКЛ/ВЫКЛ функцию самосообщения, если она поддерживается вашим GPS-устройством.

Параметры правила

Время Оффлайн более чем

Блок Время Оффлайн более чем параметр позволяет пользователям задать настраиваемый таймер, который начинает обратный отсчет после перехода GPS-устройства в красный статус (что означает потерю связи). Общая продолжительность отсутствия связи рассчитывается следующим образом:

• Тайм-аут по умолчанию (10 минут): это стандартный период, по истечении которого GPS-устройство считается потерявшим связь, если от устройства не поступают данные.

• Ваш настраиваемый тайм-аут Оффлайн: дополнительное время, указанное пользователем в Время Оффлайн более чем поле.

Например, если устройство теряет связь в 10:10, после тайм-аута по умолчанию в 10 минут ему присваивается красный статус в 10:20. Если пользователь задает настраиваемый тайм-аут Оффлайн на 7 минут, уведомление срабатывает в 10:27.

См. общие настройки правила Правила и Контроль событий.

Подробности работы системы

• Блок Устройство потеряло связь У этого оповещения есть таймер сброса на 10 секунд, что означает, что оно срабатывает не чаще одного раза в 10 секунд. Если событие происходит, пока правило ожидает сброса, платформа его пропускает, в том числе в отчетах.

• Это правило обрабатывается в облаке и не привязано к какому-либо конкретному оборудованию, поэтому его можно применять одновременно к нескольким GPS-устройствам. Такая гибкость позволяет управлять несколькими GPS-устройствами в рамках одного правила.

• У разных моделей устройств отличаются тайм-ауты на транспортном уровне. Если вы включаете несколько моделей GPS-устройств в одно и то же правило, периоды уведомлений могут различаться в зависимости от настроек тайм-аута конкретного устройства. Это связано с тем, что уведомление срабатывает на основе сочетания стандартного тайм-аута GPS-устройства и настраиваемого тайм-аута Оффлайн, указанного в конфигурации правила.

Используя это правило, пользователи могут быть уверены, что своевременно узнают о любых сбоях в подключении GPS-устройства, что позволяет им быстро принять меры для устранения потенциальных проблем.