Estado de conexão
Os status de conexão codificados por cores na Navixy indicam se cada dispositivo está On-line, off-line ou com GPS não atualizado. Abrange todos os estados e sua sequência de transição.
Todo dispositivo GPS na Navixy tem um status que indica seu estado atual de conexão com o servidor. Esses status são codificados por cores e ficam visíveis na lista de rastreadores. Esse estado não significa necessariamente que o dispositivo esteja com defeito. Trata-se apenas de uma visualização do momento em que a plataforma Navixy recebe os dados de um dispositivo.
Os indicadores codificados por cores oferecem uma maneira rápida e fácil de os usuários avaliarem o status de seus dispositivos GPS à primeira vista.
A tabela a seguir descreve os possíveis status dos dispositivos GPS, fornecendo uma descrição de cada status e do que ele significa sobre a conexão e a atividade do dispositivo. Essas informações ajudam os usuários a entender a condição em tempo real de seus dispositivos, identificar quaisquer problemas e tomar as ações apropriadas para garantir o desempenho ideal.
Dispositivos ativados
On-line O dispositivo GPS do objeto está conectado e vem reportando as coordenadas conforme o esperado.
GPS não atualizado O dispositivo GPS do objeto está conectado ao servidor, mas não transmitiu nenhum dado nem coordenadas por pelo menos 5 minutos. Os possíveis motivos incluem: - A última atualização de GPS ocorreu há mais de 5 minutos - Os dados recebidos da memória do dispositivo têm carimbos de data e hora desatualizados - Perda de sinal de GPS (por exemplo, sob um teto, em um túnel, em estacionamento subterrâneo) - Dispositivo em modo de economia de energia ou Modo de repouso, enviando as últimas coordenadas conhecidas ou pacotes de heartbeat - A configuração de fuso horário do dispositivo difere de UTC+0
Off-line O dispositivo GPS do objeto não enviou nenhuma informação para a plataforma durante o período de tempo limite da conexão. Se você não tiver definido um valor personalizado para este dispositivo, o tempo limite recorre a um padrão interno. Esse padrão interno varia conforme o dispositivo e o tipo de conexão, e geralmente é de alguns minutos. Defina um valor explícito na Estado de conexão página de configurações se você precisar de um Off-line tempo previsível. Os possíveis motivos incluem: - Sinal de celular fraco - Dispositivo em Modo de repouso profundo - Roaming não ativado no cartão SIM - Limite de dados do SIM esgotado ou saldo do cartão SIM esgotado - O dispositivo não está mais apontando para a plataforma
Suspenso Durante o período de suspensão, nenhum dado do dispositivo é aceito pela plataforma, e os dados desse período não ficam disponíveis mesmo após a suspensão ser removida. Para retomar o serviço, recarregue seu saldo ou entre em contato com o suporte. O dispositivo é desbloqueado automaticamente em até 15 minutos após o pagamento.
Dispositivos adicionados, mas ainda não ativados
Ativando agora O dispositivo GPS foi adicionado recentemente. Esse status é exibido até o término da ativação, o que normalmente leva até 2-3 minutos. (Exceção: no aplicativo móvel X-GPS Tracker, esse status permanece indefinidamente).
A ativação está levando mais tempo do que o esperado O dispositivo GPS foi adicionado, mas ainda não foi estabelecida conexão com a plataforma. Talvez sejam necessárias ações adicionais. Para saber mais, consulte o artigo de solução de problemas de ativação artigo.
Configuração manual necessária O dispositivo GPS requer configuração manual, pois ele não oferece suporte a ativação automática. Siga as instruções de configuração do dispositivo ou entre em contato com a equipe de suporte do seu provedor de serviços para obter assistência.
💡Observação: - O endereço do servidor e a porta são fornecidos nos detalhes do dispositivo e no site da Navixy. - Você pode definir o fuso horário do dispositivo para UTC+0h para o processamento correto dos carimbos de data e hora dos dados.
Nenhum dado recebido do dispositivo A plataforma não recebeu nenhum dado do dispositivo GPS após sua ativação ou após a substituição de um dispositivo com defeito.
Sequência do estado de conexão
O diagrama abaixo ilustra a sequência dos status de conexão de um dispositivo GPS ativado com sucesso na plataforma, mostrando as transições entre diferentes estados com base nos dados recebidos e no tempo decorrido.
Segue uma explicação detalhada:
Inicialmente, o dispositivo está On-line, indicado por um círculo verde, o que significa que ele está conectado ao servidor e transmitindo coordenadas GPS válidas e um carimbo de data e hora. Se nenhuma nova coordenada GPS ou dado for recebido por 5 minutos, o status muda para GPS não atualizado, representado por um círculo verde com um furo. Isso pode acontecer se o dispositivo perder o sinal de GPS, entrar em modo de economia de energia ou enviar dados desatualizados da memória.
Se o período de tempo limite da conexão for atingido sem o recebimento de novos dados, o status muda para Off-line, mostrado como um círculo vermelho. Esse tempo limite é um valor definido por você para o dispositivo ou um padrão interno. Se você não tiver definido um valor, o padrão interno varia conforme o dispositivo e o tipo de conexão. Consulte Estado de conexão as configurações para ver como definir um valor explícito. Isso pode ocorrer se o dispositivo estiver em uma área com sinal de celular fraco, em Modo de repouso profundo, tiver problemas como falhas no cartão SIM, ou tiver atingido o limite de dados do SIM.
Quando o dispositivo volta a enviar coordenadas GPS válidas e um carimbo de data e hora, o status retorna para On-line, e o ciclo se repete enquanto o dispositivo estiver em operação, alternando entre status com base nos dados recebidos e no tempo decorrido.
Essa sequência ajuda os usuários a monitorar a conectividade em tempo real e o status de transmissão de dados de seus dispositivos GPS, garantindo que possam agir em tempo hábil se surgirem problemas.
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