Ativar dispositivo GPS

Ativar um dispositivo simplesmente significa adicionar um novo dispositivo à sua conta de usuário. Você pode ativar qualquer dispositivo de rastreamento GPS compatível. Se o seu modelo ainda não for suportado, entre em contato com o seu provedor de serviços para integrar este dispositivo ao Navixy ou encontrar um dispositivo alternativo com funcionalidade semelhante. Também sugerimos contatar seu provedor de serviços antes de prosseguir, pois eles podem ter suas próprias recomendações.

Existem dois métodos para ativar um dispositivo de rastreamento GPS:

1. Ativar dispositivo GPS automaticamente (recomendado) — simplifica a configuração do dispositivo ao configurá‑lo automaticamente sem qualquer intervenção manual. Este método é recomendado na maioria dos casos, exceto quando a ativação manual é necessária ou preferida.

2. Ativar dispositivo GPS manualmente — exige que você insira fisicamente as configurações de configuração no dispositivo usando seu configurador, ou, de forma mais direta, por SMS. Esta opção é útil se a configuração automática não for viável devido a restrições técnicas ou regionais específicas.

Ativar dispositivo GPS automaticamente

Navixy oferece a vantagem única de ativação de dispositivos totalmente automática, que na maioria dos casos libera os usuários da necessidade de configurar manualmente seus dispositivos. O processo inclui o envio de comandos de configuração iniciais para o dispositivo que você está conectando via mensagem de texto (SMS). No entanto, se a ativação automática não for adequada para o seu caso, você sempre pode configurar o dispositivo manualmente.

Etapas da ativação automática

Depois de fazer login na sua conta de usuário, navegue até Ativação de dispositivo no menu à esquerda. Isso iniciará o assistente de ativação.

1. Nome do objeto: Escolha qualquer nome que preferir (por exemplo, “Veículo ABC”).

2. Modelo e fabricante do dispositivo: Pesquise e selecione na lista ordenada alfabeticamente e agrupada por fabricantes.

3. Insira o número de telefone do cartão SIM: Digite o número de telefone do cartão SIM instalado no dispositivo.

4. A plataforma Navixy tentará determinar as configurações de APN apropriadas com base no número de telefone fornecido. Se as configurações de APN não forem encontradas, será necessário inseri‑las manualmente.

5. Insira o ID/IMEI de fábrica do dispositivo:

6. O comprimento deste valor pode variar dependendo do modelo. Se tiver dúvidas, consulte o seu provedor de serviços.

7. Código de ativação (opcional):

8. Se exigido pelo seu provedor de serviços, eles podem fornecer um código de ativação antes de você poder registrar um dispositivo.

9. Ativar: Após inserir as informações necessárias, clique em “Próxima etapa”. Em seguida, mensagens SMS contendo comandos de configuração serão enviadas ao dispositivo. Garanta que o dispositivo esteja ligado e capaz de receber essas mensagens.

Em cerca de 15 minutos, o dispositivo deverá ficar online e pronto para uso, dependendo das configurações padrão de envio de relatórios do dispositivo.

Detalhes sobre a configuração automática

Com a ativação automática, configurar seu dispositivo é simples e amigável, sem necessidade de cabos USB, drivers ou utilitários de configuração. O processo é rápido, permitindo que o dispositivo esteja operacional em minutos. Parâmetros de configuração, como configurações de APN e detalhes do servidor, são enviados automaticamente via SMS do servidor para o dispositivo. Uma vez conectado, o dispositivo recebe atualizações automáticas, como configurações de modo de rastreamento, principalmente pelo canal IP.

Ativar dispositivo GPS manualmente

Embora a Navixy ofereça ativação automática de dispositivos GPS que simplifica o processo de configuração, existem casos em que a configuração manual pode ser necessária ou preferida. Esta seção cobre as etapas para configuração manual do dispositivo e casos de uso específicos em que esse método é preferido.

Etapas da ativação manual

Para ativar seu dispositivo manualmente, você deve enviar os comandos de ativação por SMS manualmente ou conectar fisicamente ao configurador do dispositivo com seu PC. As informações necessárias para qualquer uma das opções são as seguintes:

1. Credenciais APN — Você pode obter essas informações com seu provedor de SIM. Os dispositivos tipicamente exigem: nome do APN e/ou usuário do APN, senha do APN se exigida.

2. Endereço do servidor — Escolha o endereço do servidor com base em suas preferências de residência de dados e/ou nas recomendações do seu Provedor de Serviço:

• Plataforma EU: tracker.navixy.com (recomendado) ou 52.57.1.136

• Plataforma US: tracker.us.navixy.com (recomendado) ou 13.52.37.2

1. Porta do servidor — Este parâmetro depende da marca e do modelo do seu dispositivo e pode ser encontrado na Seção Dispositivos do nosso site. Por exemplo, para o Queclink GV65 o dispositivo a porta do servidor seria 47764.

Atualize esses campos no configurador do seu dispositivo para começar a conectar‑se à nossa plataforma.

Para ativação via SMS, consulte o manual do dispositivo ou a equipe de suporte para os comandos SMS usados para ativar seu dispositivo específico.

A ativação por SMS depende muito da capacidade do seu provedor de SIM. Em nossa experiência, comandos SMS de um celular típico não conseguem alcançar um dispositivo. Nesse caso, você deve utilizar o portal do seu provedor de SIM para enviar as mensagens.

Quando a ativação manual é necessária ou preferida

Dispositivos celulares com problemas de entrega de SMS

Embora a Navixy e seus parceiros utilizem gateways de SMS com alta entregabilidade e cobertura mundial, alguns países têm regulamentações locais e problemas técnicos que podem dificultar a entrega de comandos M2M enviados por mensagens SMS. Esses problemas incluem:

• Regulamentações anti‑spam: Restrições locais sobre nomes de remetentes de mensagens, comprimento do texto e textos binários.

• Problemas técnicos: Símbolos especiais como $, # e % usados nos comandos de configuração podem não passar com sucesso por todos os nós de rede na cadeia de entrega de SMS.

Se a configuração automática falhar devido a esses problemas, você pode configurar manualmente os parâmetros básicos, como credenciais APN, endereço do servidor e porta. A porta do servidor e o endereço IP para um modelo de dispositivo específico podem ser encontrados na Seção Dispositivos do nosso site. Para instruções detalhadas de configuração, consulte o manual do dispositivo ou consulte o suporte técnico do seu provedor de serviços.

Dispositivos conectados via protocolo MQTT

Dispositivos MQTT, que usam o modelo Publisher/Subscriber para comunicação, exigem um processo de configuração único. Esses dispositivos devem ser configurados manualmente porque não seguem o modelo tradicional cliente‑servidor. É necessário:

1. Configurar o dispositivo com as configurações apropriadas do broker MQTT.

2. Configurar manualmente os parâmetros de conexão do dispositivo, como o endereço e a porta do broker MQTT.

3. Garantir que os tópicos e as credenciais de segurança corretos estejam configurados.

Consulte a Ativar Seu Dispositivo MQTT no Navixy seção do nosso Centro de Especialistas para mais detalhes.

Dispositivos conectados via rede LoRa

Redes LoRa (Long Range), comumente utilizadas em aplicações IoT devido ao baixo consumo de energia e ao longo alcance, também exigem configuração manual. Isso porque redes LoRa operam de forma diferente das redes celulares padrão, usando gateways LoRaWAN e possuem requisitos específicos:

• Insira manualmente as credenciais LoRaWAN do dispositivo

• Configure o endereço do servidor e os parâmetros de rede para corresponder às especificações da rede LoRa

Essa configuração é um tanto única para cada integração. Portanto, consulte o suporte técnico do seu provedor de serviços sobre como integrar seus dispositivos LoRa e o gateway LoRaWAN com o Navixy.

Dispositivos conectados via rede Satelital

Dispositivos que utilizam redes satelitais como Iridium, Globalstar ou Starlink precisam de configuração manual devido à natureza distinta da comunicação via satélite, que difere significativamente das redes terrestres.

Dispositivos que usam um link via satélite e a plataforma Navixy comunicam‑se por meio de um gateway fornecido pelo operador satelital. Esse gateway atua como uma ponte entre a rede satelital e a Internet, garantindo a transmissão de dados.

Para configurar um dispositivo satelital para ser monitorado no Navixy, você precisa:

1. Apontar seu dispositivo para a rede satelital

2. Do lado da rede satelital, fazer com que o sistema deles aponte os dados para a plataforma Navixy

3. Verificar se o dispositivo está devidamente registrado e capaz de se comunicar com a rede satelital.

Como cada integração pode ser única, consulte o suporte técnico do seu provedor de serviços para orientações sobre a integração de seus dispositivos e gateway com o Navixy.

Dispositivos conectados via outros sistemas Telemáticos ou Gateways

Existem cenários onde dispositivos já estão conectados a outros sistemas telemáticos, como plataformas telemáticas OEM ou outros servidores GPS, e você precisa que eles sejam monitorados tanto nessa plataforma quanto no Navixy.

Para monitorar dispositivos que fazem parte de outros sistemas telemáticos com o Navixy, você precisa:

• Configurar a transmissão de dados: Configure a outra plataforma para enviar dados ao Navixy usando um dos protocolos suportados pelo Navixy.

• Adicionar um dispositivo virtual: Crie um dispositivo virtual na plataforma Navixy que mapeie para a fonte de dados usando um identificador de dispositivo único.

Para mais detalhes, leia como Integrar Dados de IoT de Servidores e Gateways.

FAQ e Solução de Problemas

Se encontrar algum problema ao ativar seus dispositivos, consulte nosso Guia de F.A.Q. e Solução de Problemas ou entre em contato com seu Fornecedor de serviço para obter assistência.