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# Ativar dispositivo GPS
Adicione um dispositivo de rastreamento GPS ao Navixy usando ativação automática ou manual, incluindo configuração de APN e SIM para dispositivos celulares, MQTT, LoRa e satélite.
{% hint style="info" %}
Você pode ativar qualquer [dispositivo de Monitor GPS compatível](https://navixy.com/devices/). Se o seu modelo ainda não for compatível, entre em contato com seu [provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md) para integrar este dispositivo ao Navixy ou encontrar um dispositivo alternativo com funcionalidade semelhante. O Navixy também sugere entrar em contato com seu [provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md) antes de prosseguir, pois eles podem ter suas próprias recomendações.
{% endhint %}
No Navixy, ativar um dispositivo significa adicionar um novo dispositivo à sua conta de usuário. Para isso, a plataforma Navixy oferece dois métodos:
1. [Ativar novo rastreador GPS automaticamente (recomendado)](#activate-gps-device-automatically): Simplifica a configuração do dispositivo ao configurá-lo automaticamente, sem qualquer intervenção manual. Esse método é recomendado para a maioria dos casos, exceto quando [a ativação manual é necessária ou preferível](#when-manual-activation-is-required-or-preferred).
2. [Ativar novo rastreador GPS manualmente](#activate-gps-device-manually): Exige que você insira fisicamente as configurações no dispositivo usando o configurador dele ou, mais diretamente, por SMS. Essa opção é útil se a configuração automática não for viável devido a restrições técnicas ou regionais específicas.
{% hint style="warning" %}
O número de dispositivos por conta é limitado a 25.000, sem incluir os dispositivos excluídos ou ocultos.
{% endhint %}
## Ativar novo rastreador GPS automaticamente
O Navixy oferece ativação de dispositivos totalmente automática, eliminando, na maioria dos casos, a necessidade de interação manual com o dispositivo. Não são necessários cabos USB, Motoristas ou utilitários de configuração, e os dispositivos ficam operacionais logo após a ativação.
Para iniciar a ativação, você precisa fornecer dados básicos do dispositivo, como o IMEI do dispositivo e o ICCID do cartão SIM. A plataforma envia comandos de configuração iniciais ao dispositivo por SMS, incluindo detalhes de APN e conexão ao servidor. Após a conexão, o dispositivo recebe outras atualizações de configuração, como as definições do Modo de rastreamento, principalmente pelo canal IP.
No entanto, se a ativação automática [não for adequada para o seu caso](#when-manual-activation-is-required-or-preferred), você sempre poderá [configurar o dispositivo manualmente](#activate-gps-device-manually).
### Etapas da ativação automática
Depois de fazer login na sua conta de usuário, acesse **Ativar novo rastreador** na barra lateral esquerda. Isso inicia o assistente de ativação.
{% stepper %}
{% step %}
#### Fabricante e modelo do dispositivo
Pesquise e selecione em uma lista organizada em ordem alfabética e agrupada por fabricantes.
{% hint style="success" %}
Quando estiver pronto, clique em **Avançar** para prosseguir.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
#### Nome e grupo do objeto
1. Escolha um **Rótulo**descritivo (por exemplo, “Veículo ABC”). Ele se torna o principal identificador na plataforma Navixy.
2. Atribua o objeto a um **Grupo** para uma categorização clara. **Grupo principal** é selecionado por padrão.
{% hint style="success" %}
Quando estiver pronto, clique em **Avançar** para prosseguir.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
#### Parâmetros de conexão do dispositivo
Os parâmetros de conexão necessários variam conforme o dispositivo em questão. Esses requisitos são armazenados no Navixy, e a plataforma ajusta dinamicamente a disponibilidade dos campos e a obrigatoriedade dos valores para cada dispositivo. Talvez você não veja algumas das opções de conexão listadas nesta etapa para o seu dispositivo específico. Siga as instruções na caixa de diálogo de ativação para obter as orientações exatas aplicáveis ao seu caso.
{% hint style="info" %}
Se você tiver um código de ativação do seu provedor de serviços, poderá pular a inserção manual de parâmetros usando esse código.
{% endhint %}
1. Insira **ID do dispositivo**. O formato necessário depende do tipo do seu dispositivo:
1. A maioria dos dispositivos GPS e câmeras veiculares usa o IMEI, um número de fábrica de 15 dígitos impresso na etiqueta ou embalagem do dispositivo.
2. Alguns dispositivos exigem um ID de aplicativos de terceiros ou um identificador específico do fabricante.
Entre em contato com seu [provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md) se não tiver certeza de qual formato de ID usar.
2. Insira **Número de telefone**. Forneça o número do cartão SIM, incluindo o código do país (por exemplo, +1234567890). Esse número geralmente está impresso na embalagem do cartão SIM.\
A plataforma detecta automaticamente as configurações de APN adequadas com base no número de telefone. Se a detecção automática falhar, será necessário inserir as configurações de APN manualmente.
3. Configure as **configurações de GPRS** (se necessário):
1. **APN**: o endereço de rede que o dispositivo GPS usa para se conectar à rede de dados da operadora móvel. Ele é fornecido pela operadora do cartão SIM e geralmente está listado na documentação do SIM, no site da operadora ou com a equipe de suporte dela.
2. **Nome de usuário** Webhook **Senha**: credenciais de acesso exigidas por algumas operadoras móveis. Deixe esses campos em branco se sua operadora não os exigir. Entre em contato com seu provedor de SIM se não tiver certeza de que as credenciais são necessárias.
4. Use **Código de ativação** (se fornecido pelo seu provedor de serviços). Alguns provedores de serviços pré-configuram dispositivos e emitem códigos de ativação que substituem a inserção manual de parâmetros. Se o seu provedor lhe forneceu um código de ativação, insira-o aqui.
{% hint style="success" %}
Quando estiver pronto, clique em **Avançar** para prosseguir.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
#### Ativação
Depois de inserir todas as informações necessárias, você estará pronto para a ativação.
1. Revise as instruções na etapa final: elas lembram que a ativação automática exige que o dispositivo esteja ligado e consiga receber Mensagens.
2. Quando estiver pronto, clique em **Ativar**. Mensagens SMS contendo comandos de configuração são enviadas ao dispositivo.
{% hint style="info" %}
Se os comandos SMS não forem recebidos pelo dispositivo por qualquer motivo, você poderá tentar novamente em alguns minutos. Se isso não ajudar, você poderá [configurar seu dispositivo manualmente](#activate-gps-device-manually): os parâmetros de conexão (**Endereço do servidor** Webhook **Porta**) são exibidos na caixa de diálogo desta etapa. Você também pode encontrar parâmetros de conexão para um dispositivo específico no [catálogo de dispositivos compatíveis](https://www.navixy.com/devices/).\
Em caso de outros problemas, entre em contato com seu [Provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md) para obter assistência.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
{% hint style="success" %}
Em cerca de 15 minutos, o dispositivo deverá ficar On-line e pronto para uso, dependendo das configurações padrão de envio de dados do dispositivo.
{% endhint %}
## Ativar novo rastreador GPS manualmente
Embora o Navixy ofereça [ativação automática de dispositivos GPS](#activate-gps-device-automatically) que simplifica o processo de configuração, há casos em que a configuração manual pode ser necessária ou preferível. Esta seção aborda as etapas para a configuração manual do dispositivo e casos de uso específicos em que esse método é preferível.
### Etapas da ativação manual
Para ativar manualmente seu dispositivo, você deve enviar os comandos de ativação por SMS manualmente ou conectar fisicamente seu PC ao configurador dos dispositivos. As informações necessárias para qualquer uma das opções são as seguintes:
1. **Credenciais de APN**: Você pode obter essas informações com seu provedor de SIM. Os dispositivos geralmente exigem: nome da APN e/ou usuário da APN, senha da APN, se necessária.
2. **Endereço do servidor**: Escolha o endereço do servidor com base nas suas preferências de residência de dados e/ou nas recomendações do seu Provedor de Serviços:
1. Plataforma da UE: `tracker.navixy.com` (recomendado) ou `52.57.1.136`
2. Plataforma dos EUA: `tracker.us.navixy.com` (recomendado) ou `13.52.37.2`
3. Plataforma do Oriente Médio: `tracker.me.navixy.com` (recomendado) ou `34.166.104.189`
3. **Porta do servidor**: Este parâmetro depende da marca e do modelo do seu dispositivo e pode ser encontrado na [seção Dispositivos](https://navixy.com/devices/) do nosso site. Por exemplo, para o dispositivo [Queclink GV65](https://www.navixy.com/devices/queclink/queclink-gv65/) a porta do servidor seria `47764`.
Atualize esses campos no configurador do seu dispositivo para iniciar a conexão com a plataforma Navixy.
Para ativação por SMS, consulte o manual do dispositivo ou a equipe de suporte para obter os comandos SMS usados para ativar seu dispositivo específico.
{% hint style="info" %}
A ativação por SMS depende muito da capacidade do seu provedor de SIM. Comandos SMS de um telefone comum geralmente não conseguem chegar a um dispositivo. Nesse caso, você deve usar o portal do seu provedor de SIM para enviar as Mensagens.
{% endhint %}
### Quando a ativação manual é necessária ou preferível
Dispositivos celulares com problemas de entrega de SMS
Embora o Navixy e seus parceiros usem gateways de SMS com alta capacidade de entrega e cobertura mundial, alguns países têm regulamentações locais e problemas técnicos que podem dificultar a entrega de comandos M2M enviados por Mensagens de texto SMS. Esses problemas incluem:
* **Regulamentações antispam**: Restrições locais sobre nomes de remetentes de Mensagens, comprimento de texto e textos binários.
* **Problemas técnicos**: Símbolos especiais como $, # e %, usados nos comandos de configuração, podem não passar com sucesso por todos os nós de rede na cadeia de entrega de SMS.
Se a configuração automática falhar devido a esses problemas, você poderá configurar manualmente os parâmetros básicos, como credenciais de APN, endereço do servidor e porta. A porta do servidor e o endereço IP para um modelo específico de dispositivo podem ser encontrados na seção Dispositivos do site do Navixy. Para instruções detalhadas de configuração, consulte o manual do dispositivo ou o suporte técnico do seu [provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md).
Dispositivos conectados pelo protocolo MQTT
Dispositivos MQTT, que usam o modelo Publicador/Assinante para comunicação, exigem um processo de configuração exclusivo. Esses dispositivos devem ser configurados manualmente porque não seguem o modelo tradicional cliente-servidor. Você precisa:
1. Configurar o dispositivo com as definições adequadas do broker MQTT.
2. Configurar manualmente os parâmetros de conexão do dispositivo, como o endereço e a porta do broker MQTT.
3. Garantir que os tópicos corretos e as credenciais de Segurança estejam configurados.
Consulte a seção [Ative seu dispositivo MQTT no Navixy](/docs/expert-center/pt-br/faq-and-troubleshooting/gps-devices/add-and-manage-devices/activate-your-mqtt-device-on-navixy.md) do [Centro de Especialistas](https://navixy.com/docs/expert-center/pt-br/) do Navixy para mais detalhes.
Dispositivos conectados pela rede LoRa
As redes LoRa (Long Range), comumente usadas para aplicações de IoT devido ao baixo consumo de energia e ao longo alcance, também exigem configuração manual. Isso ocorre porque as redes LoRa operam de forma diferente das redes celulares padrão, usando gateways LoRaWAN, e têm requisitos específicos:
* Inserir manualmente as credenciais LoRaWAN do dispositivo
* Configurar o endereço do servidor e os parâmetros de rede para corresponder às especificações da rede LoRa
Essa configuração é um pouco exclusiva para cada integração. Portanto, consulte o suporte técnico do seu [provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md) sobre como integrar seus dispositivos LoRa e gateway LoRaWAN ao Navixy.
Dispositivos conectados pela rede de satélite
Dispositivos que usam redes de satélite, como Iridium, Globalstar ou Starlink, precisam de configuração manual devido à natureza distinta da comunicação via satélite, que difere significativamente das redes terrestres.
Os dispositivos que usam um link de satélite e a plataforma Navixy se comunicam por meio de um gateway fornecido pela operadora de satélite. Esse gateway atua como uma ponte entre a rede de satélite e a Internet.
Para configurar o Monitor de um dispositivo de satélite no Navixy, você precisa:
1. Direcionar seu dispositivo para a rede de satélite
2. No lado da rede de satélite, fazer com que o sistema dela direcione os dados para a plataforma Navixy
3. Verificar se o dispositivo está devidamente registrado e consegue se comunicar com a rede de satélite.
Como cada integração pode ser exclusiva, consulte o suporte técnico do seu [provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md) para obter orientações sobre a integração de seus dispositivos e gateway com o Navixy.
Dispositivos conectados por outros sistemas telemáticos ou gateways
Há cenários em que os dispositivos já estão conectados a outros sistemas telemáticos, como sistemas OEM ou outros servidores GPS, e você precisa que eles sejam monitorados tanto nesse sistema quanto no Navixy.
Para monitorar com o Navixy dispositivos que fazem parte de outros sistemas telemáticos, você precisa:
* Configurar a transmissão de dados:\
Configure o outro sistema para enviar dados ao Navixy usando um dos protocolos compatíveis com o Navixy.
* Adicionar um dispositivo virtual:\
Crie um dispositivo virtual na plataforma Navixy que seja mapeado para a Fonte de Dados usando um identificador exclusivo de dispositivo.
Para mais detalhes, leia como [Integrar dados de IoT de servidores e gateways](https://squaregps.atlassian.net/wiki/spaces/SC/pages/2732621933).
## Perguntas frequentes e solução de problemas
Se você encontrar algum problema ao ativar seus dispositivos, consulte o Navixy [Guia de perguntas frequentes e solução de problemas](/docs/user/pt-br/guide/faq/gps-device-activation-troubleshooting.md) ou entre em contato com seu [Provedor de serviços](/docs/user/pt-br/guide/quick-start/about-service-providers.md) para obter assistência.
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