Status koneksi

Setiap perangkat GPS di Navixy memiliki status yang menunjukkan kondisi koneksi saat ini ke server. Status ini diberi kode warna dan terlihat di Daftar objek. Status ini tidak selalu berarti perangkat rusak; ini hanya visualisasi waktu data yang diterima platform dari perangkat.

Status koneksi dalam daftar Objek

Indikator berwarna menyediakan cara cepat dan mudah bagi pengguna untuk menilai status perangkat GPS mereka sekilas.

Tabel berikut menjabarkan kemungkinan status untuk perangkat GPS, memberikan deskripsi tiap status dan apa yang menunjukkan tentang koneksi dan aktivitas perangkat. Informasi ini membantu pengguna memahami kondisi perangkat mereka secara real-time, mengidentifikasi masalah, dan mengambil tindakan yang sesuai untuk memastikan kinerja optimal.

Status	Deskripsi
Perangkat yang diaktifkan
	Online Perangkat GPS objek terhubung dan telah melaporkan koordinat seperti yang diharapkan.
	GPS tidak terbarui Perangkat GPS objek terhubung ke server tetapi belum mengirimkan data atau koordinat selama setidaknya 5 menit. Kemungkinan alasan termasuk: - Pembaruan GPS terakhir lebih dari 5 menit yang lalu - Data yang diterima dari memori perangkat memiliki cap waktu yang usang - Hilangnya sinyal GPS (mis. di bawah atap, di dalam terowongan, parkir bawah tanah) - Perangkat dalam mode hemat daya atau tidur, mengirimkan koordinat terakhir yang diketahui atau paket heartbeat - Pengaturan zona waktu perangkat berbeda dari UTC+0
	Offline Perangkat GPS objek belum mengirimkan informasi apa pun ke platform selama periode yang ditentukan pengguna (default adalah 10 menit). Kemungkinan alasan termasuk: - Sinyal seluler lemah - Perangkat dalam mode tidur dalam - Roaming tidak diaktifkan pada kartu SIM - Kuota data SIM habis atau saldo kartu SIM kosong - Perangkat tidak lagi mengarah ke platform
	Ditangguhkan Selama periode penangguhan, tidak ada data dari perangkat yang diterima oleh platform, dan data dari periode ini tidak akan tersedia bahkan setelah penangguhan dicabut. Untuk melanjutkan layanan, isi ulang saldo Anda atau hubungi dukungan. Perangkat akan otomatis dibuka blokirnya dalam waktu 15 menit setelah pembayaran.
Perangkat ditambahkan, tetapi belum diaktifkan
	Sedang diaktifkan Perangkat GPS baru saja ditambahkan. Status ini akan ditampilkan sampai aktivasi selesai, yang biasanya memakan waktu hingga 2–3 menit. (Pengecualian: untuk aplikasi seluler X-GPS Tracker, status ini berlangsung tanpa batas).
	Aktivasi memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan Perangkat GPS telah ditambahkan, tetapi belum ada koneksi yang terjalin dengan platform. Tindakan tambahan mungkin diperlukan. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat pemecahan masalah masalah aktivasi artikel.
	Diperlukan konfigurasi manual Perangkat GPS memerlukan konfigurasi manual, karena tidak mendukung aktivasi otomatis. Ikuti instruksi konfigurasi perangkat atau hubungi tim dukungan penyedia layanan Anda untuk bantuan. 💡Catatan: - Alamat server dan port disediakan dalam detail perangkat dan di situs web Navixy. - Anda dapat mengatur zona waktu perangkat ke UTC+0h untuk pemrosesan cap waktu data yang benar.
	Tidak ada data diterima dari perangkat Platform belum menerima data apa pun dari perangkat GPS setelah diaktifkan atau setelah perangkat yang bermasalah diganti.

Urutan status koneksi

Diagram di bawah ini menggambarkan urutan status koneksi untuk perangkat GPS yang berhasil diaktifkan di platform, menunjukkan transisi antar status berdasarkan data yang diterima dan waktu yang berlalu.

image-20240718-214738.png

Berikut penjelasan rinci:

• Awalnya, perangkat berada dalam status Online, ditunjukkan oleh lingkaran hijau, artinya terhubung ke server dan mengirimkan koordinat GPS yang valid serta cap waktu. Jika tidak ada koordinat GPS atau data baru yang diterima selama 5 menit, status berubah menjadi GPS tidak terbarui, yang diwakili oleh lingkaran hijau dengan lubang. Ini dapat terjadi jika perangkat kehilangan sinyal GPS, memasuki mode hemat daya, atau mengirimkan data usang dari memorinya.

• Jika periode timeout koneksi (seperti yang diatur oleh pengguna atau 10 menit secara default) tercapai tanpa menerima data baru, status berubah menjadi Offline, ditampilkan sebagai lingkaran merah. Ini mungkin terjadi jika perangkat berada di area dengan sinyal seluler yang buruk, dalam mode tidur dalam, memiliki masalah seperti masalah kartu SIM, atau mencapai batas data SIM.

• Ketika perangkat kembali mengirimkan koordinat GPS yang valid dan cap waktu, status kembali menjadi Online, dan siklus berulang selama perangkat beroperasi, bertransisi antar status berdasarkan data yang diterima dan waktu yang berlalu.

Urutan ini membantu pengguna memantau konektivitas dan status transmisi data perangkat GPS mereka secara real-time, memastikan tindakan tepat waktu dapat diambil jika muncul masalah.