# Tugas
Sebuah **Tugas** di Navixy merujuk pada penugasan atau pekerjaan tertentu yang perlu diselesaikan oleh karyawan atau pekerja lapangan. Ini mencakup instruksi terperinci tentang apa yang perlu dilakukan, di mana hal itu harus dilakukan, dan dalam jangka waktu berapa. Tugas dapat berkisar dari penugasan sederhana satu kali, seperti mengantarkan paket ke satu lokasi, hingga operasi yang lebih kompleks, seperti mengunjungi beberapa titik pemeriksaan sepanjang rute untuk melakukan inspeksi, instalasi, atau layanan lainnya.
Tugas sangat penting untuk mengelola dan mengoordinasikan operasi lapangan, memastikan bahwa karyawan memahami tanggung jawab mereka dengan jelas, serta memungkinkan manajer memantau progres, mengoptimalkan rute, dan memastikan bahwa semua pekerjaan diselesaikan secara efisien. Di lapangan, karyawan dapat melihat tugas mereka menggunakan [X-GPS ](/docs/user/id/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker/task-assignment.md)Tracker app.
Halaman Tugas
## Cara membuat tugas
Untuk membuat tugas di Navixy, ikuti langkah-langkah berikut:
{% hint style="info" %}
Satu-satunya kolom yang wajib diisi adalah nama tugas dan alamat.
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**Buka**
Buka modul **Tugas** tab Tugas di **Layanan lapangan** .
{% endstep %}
{% step %}
**Mulai membuat tugas**
Klik **+** untuk membuka dialog pembuatan tugas.
{% endstep %}
{% step %}
**Masukkan nama tugas**
Masukkan nama tugas yang deskriptif yang membantu mengidentifikasi tujuan tugas. Ini bisa berupa nama pelanggan atau deskripsi singkat tugas, seperti "Pasang Peralatan" atau "Periksa Komunikasi."
{% endstep %}
{% step %}
**Atur alamat tugas**
Masukkan alamat tugas secara manual, pilih titik di peta, atau gunakan koordinat geografis. Ini akan menentukan lokasi utama untuk tugas tunggal atau titik pemeriksaan pertama untuk tugas rute.
{% endstep %}
{% step %}
**Tambahkan titik pemeriksaan untuk tugas rute**
Untuk membuat tugas rute (tugas yang terdiri dari beberapa subtugas), klik **Tambah titik pemeriksaan baru**. Setiap titik pemeriksaan mewakili pemberhentian tambahan di sepanjang rute, dan semuanya akan dihubungkan secara otomatis dalam urutan. Karyawan harus menyelesaikan titik-titik pemeriksaan ini sesuai urutan yang ditetapkan.
{% endstep %}
{% step %}
**Atur tanggal dan waktu tugas**
Klik **Tanggal tugas** untuk membuka bagian **Jendela periode pelaksanaan** dan tentukan rentang tanggal dan waktu saat karyawan harus menyelesaikan tugas. Anda juga dapat mengonfigurasi opsi tambahan, seperti keterlambatan yang diizinkan, durasi kunjungan, dan mengabaikan kunjungan acak dengan durasi yang ditetapkan.
{% endstep %}
{% step %}
**Pilih karyawan yang bertanggung jawab menyelesaikan tugas**
Pilih pengemudi yang melaksanakan tugas. Anda dapat menambahkan atau mengonfigurasi pengemudi di **Manajemen armada → Pengemudi.**
{% endstep %}
{% step %}
**Tambahkan informasi tugas**
Berikan detail tugas lainnya, termasuk:
* **Deskripsi tugas:** Tambahkan detail tambahan apa pun yang mungkin berguna bagi karyawan, seperti informasi kontak atau instruksi khusus.
* **Radius:** Menentukan deviasi yang diizinkan dari lokasi yang ditentukan. Jika karyawan atau kendaraan tiba dalam radius ini, statusnya akan diatur menjadi **Tiba**, sehingga mereka dapat menyelesaikan tugas.
* **Formulir:** Pilih formulir yang harus dikirimkan karyawan untuk menyelesaikan tugas. Formulir dapat diisi langsung di [X-GPS Tracker](/docs/user/id/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker.md) aplikasi.
* **Tag:** Tambahkan tag yang relevan ke tugas agar mudah dicari dan dikategorikan nanti.
* **ID pesanan:** Tetapkan ID pesanan yang dapat digunakan klien untuk melacak status tugas melalui fitur **Kurir di peta** .
{% endstep %}
{% step %}
**Selesaikan pembuatan tugas**
Klik **Simpan** untuk menyelesaikan pembuatan tugas. Karyawan yang dipilih akan menerima tugas dengan formulir terlampir di aplikasi seluler X-GPS Tracker, sehingga semua dokumentasi yang diperlukan tersedia selama pelaksanaan tugas.
{% endstep %}
{% endstepper %}
## Tugas tunggal dan tugas rute
**Tugas tunggal** adalah tugas sederhana di mana karyawan mengunjungi satu lokasi untuk melaksanakan pekerjaan yang ditugaskan. Tugas selesai setelah karyawan tiba di alamat yang ditentukan (status: **Tiba**) dan melakukan tindakan yang diperlukan, seperti mengirimkan [formulir](/docs/user/id/guide/field-service/forms.md).
**Tugas rute** melibatkan beberapa titik pemeriksaan yang harus dikunjungi karyawan dalam urutan tertentu. Jenis tugas ini ideal untuk situasi di mana karyawan perlu mengunjungi beberapa lokasi sepanjang rute yang telah direncanakan, seperti pengiriman atau inspeksi.
## Optimalkan rute
**Optimalkan rute** adalah fitur yang membantu kurir mengirim paket secara efisien dengan menentukan urutan terbaik untuk mengunjungi beberapa alamat di seluruh kota. Fitur ini mempertimbangkan lokasi setiap alamat, jendela waktu pengiriman tertentu, dan titik awal tugas untuk membuat rute yang paling optimal. Untuk menggunakannya, klik **Optimalkan rute** di bagian bawah panel kiri pada tugas rute yang telah dikonfigurasi. Anda akan diminta untuk memasukkan alamat dan waktu mulai.
**Manfaat utama:**
* **Penghematan bahan bakar:** Meminimalkan jarak tempuh, sehingga mengurangi konsumsi bahan bakar.
* **Pengiriman lebih cepat:** Mengoptimalkan urutan untuk penyelesaian tugas yang lebih cepat.
* **Produktivitas yang lebih tinggi:** Mengotomatiskan perencanaan rute, sehingga kurir dapat fokus pada pengiriman.
Platform ini dapat mengoptimalkan hingga 25 titik dalam satu tugas rute, memastikan semua pengiriman dilakukan tepat waktu dan dalam urutan yang paling efisien.
## Cara mengimpor tugas
Saat mengelola tenaga kerja besar atau banyak tugas, mengimpor tugas dari file Excel lebih efisien daripada membuat dan menugaskannya satu per satu secara manual. Ini sangat berguna ketika tugas dihasilkan oleh sistem eksternal seperti CRM.
## Cara mengimpor tugas dari file Excel
Meskipun pengembang dapat mengimpor tugas menggunakan [Navixy API](https://navixy.com/docs/navixy-api/), ada metode yang lebih sederhana: mengimpor tugas dari file Excel. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengimpor tugas Anda ke platform Navixy:
{% stepper %}
{% step %}
**Mulai proses impor**
Arahkan mouse Anda ke **+** tombol di bagian tugas dan klik **XLS**.
{% endstep %}
{% step %}
**Siapkan file**
Pada bidang **Impor tugas** jendela, klik **Contoh file** templat untuk mengunduh templat. Sesuaikan file Anda agar cocok dengannya.
{% endstep %}
{% step %}
**Unggah file**
Satu-satunya kolom yang wajib diisi adalah file itu sendiri. Ukuran maksimum adalah 10 Mb. Format yang diizinkan adalah XLS, XLSX, dan CSV.
{% endstep %}
{% step %}
**Konfigurasikan pengaturan impor**
Anda dapat mengonfigurasi pengaturan berikut untuk tugas yang diunggah:
* **Radius default:** Menentukan deviasi yang diizinkan dari lokasi yang ditentukan. Jika karyawan atau kendaraan tiba dalam radius ini, tugas akan dianggap selesai meskipun mereka tidak mencapai lokasi yang tepat.
* **Tugaskan tugas secara otomatis:**
* **Jangan tugaskan:** Tugas ditugaskan kepada semua karyawan.
* **Ke karyawan:** Centang karyawan yang ingin Anda tugaskan tugas tersebut.
* **Abaikan alamat:** Tugas ditugaskan tanpa memperhatikan alamat karyawan.
* **Gunakan alamat karyawan**: Tugas ditugaskan berdasarkan kedekatan dengan alamat rumah karyawan.
* **Gunakan alamat departemen:** Tugas ditugaskan berdasarkan jarak dari departemen karyawan.
* **Ke kendaraan:**
* **Abaikan alamat:** Tugas ditugaskan tanpa memperhatikan alamat kendaraan.
* **Gunakan alamat garasi:** Tugas ditugaskan berdasarkan kedekatan dengan garasi.
{% hint style="info" %}
Alamat departemen dan karyawan harus ditentukan pada kartu profil masing-masing.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**Selesaikan impor**
Klik **Berikutnya** untuk menyelesaikan impor tugas.
{% endstep %}
{% endstepper %}
## Cara mengimpor tugas dari file TXT
{% stepper %}
{% step %}
**Mulai proses impor**
Arahkan mouse Anda ke **+** tombol di bagian tugas dan klik **TXT.**
{% endstep %}
{% step %}
**Masukkan tugas Anda**
Tempel tugas Anda langsung dari spreadsheet ke bidang besar di sebelah kiri **Impor tugas** jendela (satu-satunya kolom yang wajib diisi). Perhatikan header kolom.
{% endstep %}
{% step %}
**Konfigurasikan pengaturan impor**
Sama seperti saat mengimpor dari file Excel, Anda dapat mengatur opsi berikut:
* **Radius default:** Menentukan deviasi yang diizinkan dari lokasi yang ditentukan. Jika karyawan atau kendaraan tiba dalam radius ini, tugas akan dianggap selesai meskipun mereka tidak mencapai lokasi yang tepat.
* **Tugaskan tugas secara otomatis:**
* **Jangan tugaskan:** Tugas ditugaskan kepada semua karyawan.
* **Ke karyawan:** Centang karyawan yang ingin Anda tugaskan tugas tersebut.
* **Abaikan alamat:** Tugas ditugaskan tanpa memperhatikan alamat karyawan.
* **Gunakan alamat karyawan**: Tugas ditugaskan berdasarkan kedekatan dengan alamat rumah karyawan.
* **Gunakan alamat departemen:** Tugas ditugaskan berdasarkan jarak dari departemen karyawan.
* **Ke kendaraan:**
* **Abaikan alamat:** Tugas ditugaskan tanpa memperhatikan alamat kendaraan.
* **Gunakan alamat garasi:** Tugas ditugaskan berdasarkan kedekatan dengan garasi.
{% hint style="info" %}
Alamat departemen dan karyawan harus ditentukan pada kartu profil masing-masing.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**Selesaikan impor**
Klik **Berikutnya** untuk menyelesaikan impor tugas.
{% endstep %}
{% endstepper %}
## Tugas berulang
Tugas berulang adalah tugas yang diulang secara otomatis dalam interval yang ditetapkan. Tugas ini ditampilkan pada **Tugas berulang** halaman **Layanan lapangan** .
## Cara membuat tugas berulang
Untuk membuat tugas berulang, ikuti langkah-langkah berikut:
{% hint style="danger" %}
Saat ini, tugas berulang belum didukung oleh [X-GPS Tracker](/docs/user/id/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker.md).
{% endhint %}
{% stepper %}
{% step %}
**Buka Tugas berulang**
Buka modul **Tugas berulang** tab Tugas di **Layanan lapangan** .
{% endstep %}
{% step %}
**Mulai membuat tugas berulang**
Klik **+** untuk membuka dialog pembuatan tugas.
{% endstep %}
{% step %}
**Masukkan nama tugas**
Masukkan nama tugas yang deskriptif yang membantu mengidentifikasi tujuan tugas. Ini bisa berupa nama pelanggan atau deskripsi singkat tugas, seperti "Pasang Peralatan" atau "Periksa Komunikasi."
{% endstep %}
{% step %}
**Atur alamat tugas**
Masukkan alamat tugas secara manual, pilih titik di peta, atau gunakan koordinat geografis. Ini akan menentukan lokasi utama untuk tugas tunggal atau titik pemeriksaan pertama untuk tugas rute.
{% endstep %}
{% step %}
**Konfigurasikan frekuensi pengulangan**
Klik **Ulangi** blok untuk membuka pengaturan pengulangan dan memilih preset atau mengonfigurasi secara manual tanggal saat tugas akan dilaksanakan.
{% endstep %}
{% step %}
**Tambahkan titik pemeriksaan untuk tugas rute**
Untuk membuat tugas rute (tugas yang terdiri dari beberapa subtugas), klik **Tambah titik pemeriksaan baru**. Setiap titik pemeriksaan mewakili pemberhentian tambahan di sepanjang rute, dan semuanya akan dihubungkan secara otomatis dalam urutan. Karyawan harus menyelesaikan titik-titik pemeriksaan ini sesuai urutan yang ditetapkan.
{% endstep %}
{% step %}
**Atur waktu dan durasi tugas**
Tentukan rentang tanggal dan waktu saat karyawan harus menyelesaikan tugas. Ini memastikan bahwa tugas diselesaikan dalam jangka waktu yang ditentukan.
Klik **Selain itu** untuk menampilkan opsi tambahan, seperti keterlambatan yang diizinkan, durasi kunjungan, dan mengabaikan kunjungan acak dengan durasi yang ditetapkan.
{% endstep %}
{% step %}
**Pilih karyawan yang bertanggung jawab menyelesaikan tugas**
Pilih pengemudi yang melaksanakan tugas. Anda dapat menambahkan atau mengonfigurasi pengemudi di **Manajemen armada → Pengemudi.**
{% endstep %}
{% step %}
**Tambahkan informasi tugas**
Berikan detail tugas lainnya, termasuk:
* **Deskripsi:** Tambahkan detail tambahan apa pun yang mungkin berguna bagi karyawan, seperti informasi kontak atau instruksi khusus.
* **Radius:** Menentukan deviasi yang diizinkan dari lokasi yang ditentukan. Jika karyawan atau kendaraan tiba dalam radius ini, statusnya akan diatur menjadi **Tiba**, sehingga mereka dapat menyelesaikan tugas.
* **Formulir:** Pilih formulir yang harus dikirimkan karyawan untuk menyelesaikan tugas.
* **Tag:** Tambahkan tag yang relevan ke tugas agar mudah dicari dan dikategorikan nanti.
* **ID pesanan:** Tetapkan ID pesanan yang dapat digunakan klien untuk melacak status tugas melalui fitur **Kurir di peta** .
{% endstep %}
{% step %}
**Selesaikan pembuatan tugas**
Klik **Simpan** untuk menyelesaikan pembuatan tugas.
{% endstep %}
{% endstepper %}
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://navixy.com/docs/user/id/guide/field-service/tasks.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.