> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/user/id/guide/account/data-retention.md).

# Retensi data

Berapa lama Navixy menyimpan riwayat pelacakan, peristiwa, dan rekaman video Anda, serta seberapa jauh ke belakang Anda dapat meminta rekaman dari kamera.

Halaman ini menjelaskan berapa lama Navixy menyimpan data yang dihasilkan perangkat GPS Anda, dan seberapa jauh ke belakang Anda dapat melihatnya. Halaman ini mencakup riwayat pelacakan, peristiwa, dan rekaman video. Halaman ini berlaku untuk setiap pengguna platform Navixy, apa pun perangkat yang Anda gunakan.

## Berapa lama Navixy menyimpan data Anda

Navixy menyimpan riwayat Anda yang tersimpan selama 3 tahun. Periode ini sama untuk setiap jenis data yang dihasilkan perangkat Anda:

| Data                                                                           | Periode penyimpanan |
| ------------------------------------------------------------------------------ | ------------------- |
| Riwayat pelacakan, termasuk posisi dan perjalanan                              | 3 tahun             |
| Pembacaan sensor                                                               | 3 tahun             |
| Penghitung, seperti odometer dan Mesin jam                                     | 3 tahun             |
| Riwayat trek dan peristiwa, termasuk peristiwa di balik Aturan peringatan Anda | 3 tahun             |

Navixy mengukur periode sejak saat setiap rekaman diterima, bukan sejak tanggal Anda melihatnya. Perjalanan yang direkam 2 tahun lalu masih tersedia. Perjalanan yang sama tidak lagi tersedia 3 tahun setelah terjadi.

Rekaman video mengikuti aturan yang berbeda karena rekaman dimulai pada kamera, bukan pada platform Navixy. Untuk detailnya, lihat [Rekaman video](#video-recordings).

## Bagaimana paket Anda memengaruhi apa yang dapat Anda lihat

Paket Anda menentukan seberapa jauh ke belakang Anda dapat melihat di platform, dan periode ini bisa lebih pendek daripada 3 tahun. Penyedia layanan Anda memilihnya untuk setiap paket. Jika tanggal paling awal yang dapat Anda buka di laporan atau tampilan riwayat kurang dari 3 tahun ke belakang, paket Anda menetapkan batas tersebut.

Untuk mengetahui periode yang berlaku bagi Anda, atau untuk meminta periode yang lebih panjang, hubungi penyedia layanan Anda.

{% hint style="info" %}
Periode pada paket Anda mengubah apa yang dapat Anda buka di platform. Itu tidak mengubah berapa lama Navixy menyimpan data.
{% endhint %}

## Rekaman video

Rekaman video dapat berada di dua tempat, dan masing-masing tempat memiliki aturannya sendiri. Kamera merekam ke memorinya sendiri. Navixy menyimpan salinannya hanya setelah rekaman diunggah.

### Meminta rekaman dari kamera

Anda dapat meminta rekaman hingga 30 hari ke belakang, dan hanya selama kamera masih menyimpannya. Kedua syarat berlaku. Rekaman dari minggu lalu tidak tersedia jika kamera sudah menimpanya, dan rekaman yang masih disimpan kamera tidak tersedia jika usianya lebih dari 30 hari.

Kamera menimpa memorinya sendiri saat merekam, sehingga seberapa jauh ke belakang jangkauan kamera tertentu bergantung pada kapasitas penyimpanannya dan pada seberapa banyak kamera tersebut merekam. Kamera di kendaraan yang beroperasi setiap hari menyimpan lebih sedikit hari daripada kamera di kendaraan yang beroperasi dua kali seminggu.

Untuk melihat apa yang masih disimpan kamera, buka **Pemantauan video** jendela dari **widget Pelacak**. Pemilih tanggal menandai tanggal yang berisi video, dan membedakan rekaman yang masih ada di kamera dari rekaman yang sudah ada di Navixy. Untuk langkah-langkahnya, lihat [Pemutaran video](/docs/user/id/guide/tracking/objects-list/object-widget.md#video-playback).

### Rekaman yang sudah diunggah ke Navixy

Rekaman yang Anda unggah ke Navixy tidak lagi bergantung pada kamera. Anda dapat membukanya setelah kamera menimpa salinannya sendiri, dan setelah jendela permintaan 30 hari berakhir.

Pengunggahan menggunakan data seluler kamera. Mintalah fragmen yang Anda perlukan, bukan satu hari penuh.

### Peristiwa video

Peristiwa video adalah rekaman peristiwa dengan rekaman yang dilampirkan padanya. Kedua bagian disimpan secara terpisah:

* Rekaman peristiwa mengikuti periode penyimpanan di [Berapa lama Navixy menyimpan data Anda](#how-long-navixy-keeps-your-data), sama seperti peristiwa lainnya.
* Rekaman yang dilampirkan padanya mengikuti aturan video di bagian ini.

Peristiwa dari setahun yang lalu masih ada di Riwayat trek dan peristiwa Anda. Anda masih dapat menonton rekaman yang dilampirkan padanya hanya jika rekaman tersebut telah sampai ke Navixy. Untuk membuka rekaman dari Riwayat trek dan peristiwa, lihat [Pemantauan video yang dipicu peristiwa](/docs/user/id/guide/tracking/history-view/event-history.md#event-triggered-video-monitoring).

## Penganalisis Data memiliki batas 30 hari terpisah

Penganalisis Data menyimpan nilai terakhir suatu perangkat hingga 30 hari setelah pesan terbarunya, dan batas ini terpisah dari periode penyimpanan riwayat Anda. Penganalisis Data menampilkan cache kecil untuk diagnostik. Saat Navixy menghapus cache tersebut, riwayat pelacakan dan peristiwa Anda tetap tidak berubah. Untuk detailnya, lihat [Ketersediaan data](/docs/user/id/guide/account/iot-logic/data-stream-analyzer.md#data-availability).

## Lihat juga

* [Pemutaran video di widget Pelacak](/docs/user/id/guide/tracking/objects-list/object-widget.md#video-playback)
* [Riwayat trek dan peristiwa](/docs/user/id/guide/tracking/history-view/event-history.md)
* [Penganalisis Data](/docs/user/id/guide/account/iot-logic/data-stream-analyzer.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://navixy.com/docs/user/id/guide/account/data-retention.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.