Tâches
Une Tâche dans Navixy fait référence à une mission ou un travail spécifique qui doit être réalisé par un employé ou un intervenant sur le terrain. Il inclut des instructions détaillées sur ce qui doit être fait, où cela doit être fait et dans quel délai. Les tâches peuvent aller d'affectations simples et ponctuelles, comme la livraison d'un colis à un seul emplacement, à des opérations plus complexes, comme la visite de plusieurs points de contrôle le long d'un itinéraire pour effectuer des inspections, des installations ou d'autres services.
Les tâches sont essentielles pour gérer et coordonner les opérations sur le terrain, garantir que les employés comprennent clairement leurs responsabilités et permettre aux gestionnaires de suivre les progrès, d'optimiser les itinéraires et de veiller à ce que tous les travaux soient effectués efficacement.
Comment créer une tâche
Accédez à Tâches onglet dans Service sur le terrain module
Cliquez sur le «+» bouton pour commencer le processus de création d'une nouvelle tâche.
Définir le nom de la tâche : Saisissez un nom de tâche descriptif qui aide à identifier l'objet de la tâche. Il peut s'agir du nom du client ou d'une brève description de la tâche, telle que "Install Equipment" ou "Inspect Communications."
Spécifier l'adresse de la tâche : Saisissez l'adresse de la tâche manuellement, sélectionnez un point sur la carte ou utilisez des coordonnées géographiques. Cela définira l'emplacement principal pour une tâche unique ou le premier point de contrôle pour une tâche itinérante.
Définir l'heure de la tâche : Définissez la plage de date et d'heure pendant laquelle l'employé doit accomplir la tâche. Cela garantit que la tâche est effectuée dans le délai imparti.
Ajouter des points de contrôle pour les tâches itinérantes : Pour créer une tâche itinérante, cliquez sur «Add New Checkpoint» après avoir défini l'emplacement initial. Chaque point de contrôle représente un arrêt supplémentaire le long de l'itinéraire, et ils seront automatiquement reliés dans l'ordre. L'employé doit accomplir ces points de contrôle dans l'ordre spécifié.
Assigner la tâche à un employé : Sélectionnez l'employé qui sera responsable de la tâche. Si nécessaire, vous pouvez affecter la tâche ultérieurement en utilisant la liste des tâches ou utiliser des outils supplémentaires fournis dans l'interface pour faciliter l'affectation.
Détails supplémentaires de la tâche :
Description de la tâche : Fournissez tout détail supplémentaire qui pourrait être utile à l'employé, tel que des informations de contact ou des instructions particulières.
Formulaire : Sélectionnez le formulaire que l'employé doit remplir lors de l'exécution de la tâche. Les formulaires peuvent être remplis directement dans l'application X-GPS Tracker.
Tags : Ajoutez des tags pertinents à la tâche pour faciliter la recherche et la catégorisation ultérieures.
ID de commande : Attribuez un ID de commande que le client peut utiliser pour suivre le statut de la tâche via la fonctionnalité «Courier on the Map».
Cliquez sur «Save» pour finaliser et envoyer la tâche vers l'appareil mobile de l'employé.
Tâches uniques et itinérantes
Tâches uniques : Ce sont des tâches simples où l'employé se rend à un seul emplacement pour effectuer les tâches assignées. La tâche est considérée comme terminée une fois que l'employé est arrivé à l'adresse spécifiée et a effectué les actions requises.
Tâches itinérantes : Celles-ci impliquent plusieurs points de contrôle que l'employé doit visiter dans un ordre spécifique. Ce type de tâche est idéal pour les situations où l'employé doit se rendre à plusieurs emplacements le long d'un itinéraire planifié, comme pour des livraisons ou des inspections.
L'interface est conçue pour être intuitive, permettant aux gestionnaires et aux répartiteurs de créer et de gérer rapidement et facilement des tâches uniques et itinérantes, garantissant que toutes les opérations sur le terrain sont traitées de manière efficiente et efficace.
Fonction d'optimisation d'itinéraire
Navixy Route Optimization la fonctionnalité aide les coursiers à livrer les colis efficacement en déterminant la meilleure séquence pour visiter plusieurs adresses à travers une ville. Elle prend en compte l'emplacement de chaque adresse, les créneaux horaires de livraison spécifiques et le point de départ de la tâche pour créer l'itinéraire le plus optimal.
Avantages clés :
Économies de carburant : Minimise la distance parcourue, réduisant la consommation de carburant.
Livraisons plus rapides : Optimise la séquence pour une exécution plus rapide des tâches.
Productivité accrue : Automatise la planification des itinéraires, permettant aux coursiers de se concentrer sur les livraisons.
La plateforme peut optimiser jusqu'à 25 points dans une seule tâche itinérante, garantissant que toutes les livraisons sont effectuées à temps et dans l'ordre le plus efficace.
Importation de tâches
Lorsqu'on gère une main-d'œuvre importante ou de nombreuses tâches, importer des tâches depuis un fichier Excel est plus efficace que de les créer et de les affecter manuellement une par une. Cela est particulièrement utile lorsque les tâches sont générées par des systèmes externes tels que des CRM.
Importer depuis un fichier Excel
Alors que les développeurs peuvent utiliser une API pour l'importation des tâches, il existe une méthode plus simple : l'importation des tâches depuis un fichier Excel. Les données doivent être présentées dans des formats de tableur XLS, XLSX ou CSV.
Comment importer des tâches depuis un fichier Excel
Commencez le processus d'importation :
Placez le curseur de la souris sur le bouton «+» dans la section des tâches.
Cliquez sur l' XLS .
Fenêtre d'importation des tâches :
Dans la fenêtre "Tasks import", vous pouvez télécharger un Exemple de fichier modèle.
Définissez les paramètres de la tâche selon vos besoins.
Champs obligatoires : Les champs marqués comme "Required" doivent être remplis pour que l'importation réussisse. Le système rejettera l'importation si des champs obligatoires sont manquants.
Adresse vs. Coordonnées : Vous pouvez spécifier une adresse au lieu des coordonnées ; le système déterminera automatiquement l'emplacement.
Paramètres d'importation
En plus des paramètres individuels des tâches, vous pouvez configurer les paramètres globaux suivants :
Rayon par défaut : Définit la déviation admissible par rapport à l'emplacement spécifié. Si l'employé (ou le véhicule) arrive dans ce rayon, la tâche sera considérée comme terminée même s'il n'atteint pas l'emplacement exact.
Affectation automatique des tâches :
Ignorer l'adresse : Les tâches sont réparties de manière égale entre tous les employés.
Utiliser l'adresse de l'employé : Les tâches sont attribuées en fonction de la proximité par rapport à l'adresse domiciliaire de l'employé.
Utiliser l'adresse du département : Les tâches sont attribuées selon la distance par rapport au département de l'employé.Remarque : Les adresses des départements et des employés doivent être spécifiées sur leurs fiches de profil respectives.
En utilisant ces paramètres, vous pouvez rationaliser le processus d'affectation des tâches, garantissant que les tâches sont distribuées et exécutées efficacement.
Importer depuis un fichier TXT
Comment importer des tâches depuis un fichier TXT
Commencer le processus d'importation :
Placez le curseur de la souris sur le «+» bouton dans la section des tâches.
Cliquez sur l' TXT .
Fenêtre d'importation des tâches :
Vous verrez la fenêtre «Tasks import», qui contient un grand champ.
Collez la liste des tâches depuis votre tableur directement dans ce champ en utilisant le presse-papiers (copier-coller).
Ce processus vous permet d'importer efficacement plusieurs tâches à la fois, rationalisant votre flux de travail de gestion des tâches.
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