Récupération du mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe et devez le récupérer, suivez ces étapes :

1. Accédez à la page de connexion : Ouvrez la page de connexion. Veuillez contacter votre fournisseur de services pour l’URL si vous ne la connaissez pas.

2. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Repérez et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » sous le champ du mot de passe.

3. Saisissez vos informations de connexion : Indiquez votre adresse e-mail enregistrée et saisissez le CAPTCHA.

4. Suivez les instructions : Vérifiez votre e-mail pour un lien de réinitialisation de mot de passe et suivez les instructions fournies dans l’e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.

FAQ et dépannage

Si vous n’avez pas accès à l’adresse e-mail, essayez de contacter votre fournisseur de services pour récupérer l’accès à votre compte.