Estado de conexión
Cada dispositivo GPS en Navixy tiene un estado que indica su estado de conexión actual con el servidor. Estos estados están codificados por colores y son visibles en el Lista de objetos. Este estado no significa necesariamente que el dispositivo esté averiado; es simplemente una visualización del momento en que la plataforma recibe los datos de un dispositivo.
Los indicadores codificados por colores proporcionan una forma rápida y sencilla para que los usuarios evalúen el estado de sus dispositivos GPS de un vistazo.
La siguiente tabla describe los posibles estados de los dispositivos GPS, proporcionando una descripción de cada estado y lo que indica acerca de la conexión y la actividad del dispositivo. Esta información ayuda a los usuarios a comprender la condición en tiempo real de sus dispositivos, identificar cualquier problema y tomar las medidas apropiadas para garantizar un rendimiento óptimo.
Dispositivos activados
En línea El dispositivo GPS del objeto está conectado y ha estado informando las coordenadas según lo esperado.
GPS no actualizado El dispositivo GPS del objeto está conectado al servidor pero no ha transmitido ningún dato o coordenadas durante al menos 5 minutos. Las posibles razones incluyen: - La última actualización de GPS fue hace más de 5 minutos - Los datos recibidos desde la memoria del dispositivo tienen marcas de tiempo desactualizadas - Pérdida de señal GPS (p. ej., bajo un techo, en un túnel, estacionamiento subterráneo) - Dispositivo en modo de ahorro de energía o suspensión, enviando las últimas coordenadas conocidas o paquetes de latido - La configuración de zona horaria del dispositivo difiere de UTC+0
Fuera de línea El dispositivo GPS del objeto no ha enviado ninguna información a la plataforma durante el periodo especificado por el usuario (el valor predeterminado es 10 minutos). Las posibles razones incluyen: - Señal celular débil - Dispositivo en modo de suspensión profunda - Roaming no habilitado en la tarjeta SIM - Límite de datos de la SIM agotado o saldo de la tarjeta SIM agotado - El dispositivo ya no está apuntando a la plataforma
Suspendido Durante el período de suspensión, la plataforma no acepta datos del dispositivo y los datos de este periodo no estarán disponibles incluso después de levantar la suspensión. Para reanudar el servicio, recargue su saldo o contacte al soporte. El dispositivo se desbloqueará automáticamente dentro de los 15 minutos posteriores al pago.
Dispositivos añadidos, pero aún no activados
Activándose ahora El dispositivo GPS se acaba de añadir. Este estado se mostrará hasta que finalice su activación, lo que típicamente tarda entre 2 y 3 minutos. (Excepción: para la aplicación móvil X-GPS Tracker, este estado se extiende indefinidamente).
La activación tarda más de lo esperado El dispositivo GPS fue añadido, pero aún no se ha establecido conexión con la plataforma. Pueden ser necesarias acciones adicionales. Para obtener más información, consulte el solucionador de problemas de problemas de activación artículo.
Se requiere configuración manual El dispositivo GPS requiere configuración manual, ya que no admite activación automática. Siga las instrucciones de configuración del dispositivo o contacte al equipo de soporte de su proveedor de servicios para obtener ayuda.
💡Nota: - La dirección y el puerto del servidor se proporcionan en los detalles del dispositivo y en el sitio web de Navixy. - Puede configurar la zona horaria del dispositivo en UTC+0h para un procesamiento correcto de las marcas de tiempo de los datos.
No se recibieron datos del dispositivo La plataforma no ha recibido ningún dato del dispositivo GPS después de que fue activado o tras haber reemplazado un dispositivo que funcionaba mal.
Secuencia de estado de conexión
El diagrama a continuación ilustra la secuencia de estados de conexión para un dispositivo GPS activado correctamente en la plataforma, mostrando las transiciones entre diferentes estados según los datos recibidos y el tiempo transcurrido.
Aquí tiene una explicación detallada:
Inicialmente, el dispositivo está En línea, indicado por un círculo verde, lo que significa que está conectado al servidor y transmitiendo coordenadas GPS válidas y una marca de tiempo. Si no se reciben nuevas coordenadas GPS o datos durante 5 minutos, el estado cambia a GPS no actualizado, representado por un círculo verde con un hueco. Esto puede ocurrir si el dispositivo pierde la señal GPS, entra en modo de ahorro de energía o envía datos desactualizados desde su memoria.
Si se alcanza el periodo de tiempo de espera de conexión (según lo establecido por el usuario o 10 minutos por defecto) sin recibir nuevos datos, el estado cambia a Fuera de línea, mostrado como un círculo rojo. Esto puede ocurrir si el dispositivo se encuentra en un área con señal celular deficiente, en modo de suspensión profunda, tiene problemas como fallos en la tarjeta SIM o ha alcanzado el límite de datos de la SIM.
Cuando el dispositivo reanuda el envío de coordenadas GPS válidas y la marca de tiempo, el estado vuelve a En línea, y el ciclo se repite mientras el dispositivo opere, transitando entre estados según los datos recibidos y el tiempo transcurrido.
Esta secuencia ayuda a los usuarios a supervisar la conectividad en tiempo real y el estado de transmisión de datos de sus dispositivos GPS, garantizando que se puedan tomar medidas oportunas si surge algún problema.
Última actualización
¿Te fue útil?