> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/user/es/guide/tracking/objects-list/connection-state.md). # Estado de conexión Todos los dispositivos GPS en Navixy tienen un estado que indica su estado de conexión actual con el servidor. Estos estados están codificados por colores y son visibles en la [Lista de objetos](/docs/user/es/guide/tracking/objects-list.md). Este estado no significa necesariamente que el dispositivo esté averiado; es simplemente una visualización de la sincronización de los datos que la plataforma recibe de un dispositivo. ![Estado de conexión en la Lista de objetos](/files/0e6765d06e841a5ec062453531e4bea593bc5f77) Los indicadores codificados por colores ofrecen a los usuarios una forma rápida y sencilla de evaluar de un vistazo el estado de sus dispositivos GPS. La siguiente tabla describe los posibles estados de los dispositivos GPS, proporcionando una descripción de cada estado y lo que significa respecto a la conexión y la actividad del dispositivo. Esta información ayuda a los usuarios a comprender la condición en tiempo real de sus dispositivos, identificar cualquier problema y tomar las acciones adecuadas para garantizar un rendimiento óptimo.

Estado	Descripción
Dispositivos activados
	En línea El dispositivo GPS del objeto está conectado y ha estado enviando las coordenadas como se esperaba.
	GPS no actualizado El dispositivo GPS del objeto está conectado al servidor, pero no ha transmitido ningún dato ni coordenadas durante al menos 5 minutos. Las posibles razones incluyen: - La última actualización GPS fue hace más de 5 minutos - Los datos recibidos de la memoria del dispositivo tienen marcas de tiempo desactualizadas - Pérdida de señal GPS (p. ej., bajo un techo, en un túnel, en un estacionamiento subterráneo) - Dispositivo en modo de ahorro de energía o suspensión, enviando las últimas coordenadas conocidas o paquetes de latido - La configuración de la zona horaria del dispositivo difiere de UTC+0
	Sin conexión El dispositivo GPS del objeto no ha enviado ninguna información a la plataforma durante el período especificado por el usuario (el valor predeterminado es 10 minutos). Las posibles razones incluyen: - Señal celular débil - Dispositivo en modo de suspensión profunda - Roaming no habilitado en la tarjeta SIM - Se agotó el límite de datos de la SIM o el saldo de la tarjeta SIM - El dispositivo ya no apunta a la plataforma
	Suspendido Durante el período de suspensión, la plataforma no acepta ningún dato del dispositivo, y los datos de este período no estarán disponibles incluso después de que se levante la suspensión. Para reanudar el servicio, recargue su saldo o contacte con el soporte. El dispositivo se desbloqueará automáticamente en un plazo de 15 minutos después del pago.
Dispositivos añadidos, pero aún no activados
	Activando ahora El dispositivo GPS se acaba de añadir. Este estado se mostrará hasta que finalice su activación, lo que normalmente tarda hasta 2-3 minutos. (Excepción: para la aplicación móvil X-GPS Tracker, este estado se prolonga indefinidamente).
	La activación tarda más de lo esperado Se añadió el dispositivo GPS, pero aún no se ha establecido ninguna conexión con la plataforma. Es posible que se requieran acciones adicionales. Para obtener más información, consulte la solución de problemas de activación artículo.
	Se requiere configuración manual El dispositivo GPS requiere configuración manual, ya que no admite activación automática. Siga las instrucciones de configuración del dispositivo o contacte con el equipo de soporte de su proveedor de servicios para obtener ayuda. 💡Nota: - La dirección del servidor y el puerto se proporcionan en los detalles del dispositivo y en el sitio web de Navixy. - Puede establecer la zona horaria del dispositivo en UTC+0h para un procesamiento correcto de las marcas de tiempo de los datos.
	No se han recibido datos del dispositivo La plataforma no ha recibido ningún dato del dispositivo GPS después de que se activó o después de que se reemplazó un dispositivo defectuoso.

## Secuencia del estado de conexión El siguiente diagrama ilustra la secuencia de estados de conexión de un dispositivo GPS activado correctamente en la plataforma, mostrando las transiciones entre los distintos estados en función de los datos recibidos y del tiempo transcurrido. ![image-20240718-214738.png](/files/557f6bf9ad6a6d678b57fbc85b4d422345ff2cfa) Aquí tiene una explicación detallada: * Inicialmente, el dispositivo está **En línea**, indicado por un círculo verde, lo que significa que está conectado al servidor y transmite coordenadas GPS válidas y una marca de tiempo. Si no se reciben nuevas coordenadas GPS ni datos durante 5 minutos, el estado cambia a **GPS no actualizado**, representado por un círculo verde con un hueco. Esto puede suceder si el dispositivo pierde la señal GPS, entra en modo de ahorro de energía o envía datos desactualizados desde su memoria. * Si se alcanza el período de tiempo de espera de la conexión (según lo establecido por el usuario o 10 minutos de forma predeterminada) sin recibir ningún dato nuevo, el estado cambia a **Sin conexión**, mostrado como un círculo rojo. Esto puede ocurrir si el dispositivo está en una zona con señal celular deficiente, en modo de suspensión profunda, presenta problemas como la tarjeta SIM, o alcanzó el límite de datos de la SIM. * Cuando el dispositivo reanuda el envío de coordenadas GPS válidas y la marca de tiempo, el estado vuelve a **En línea**, y el ciclo se repite mientras el dispositivo esté en funcionamiento, alternando entre estados en función de los datos recibidos y del tiempo transcurrido. Esta secuencia ayuda a los usuarios a supervisar el estado de conectividad y de transmisión de datos en tiempo real de sus dispositivos GPS, asegurando que se puedan tomar medidas a tiempo si surge algún problema. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://navixy.com/docs/user/es/guide/tracking/objects-list/connection-state.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.