# Registrarse

Esta guía proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo registrarse para obtener una cuenta de usuario.

## Contactar a su proveedor de servicios

Le recomendamos que se ponga en contacto con su [proveedor de servicios GPS / telemáticos](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md) ya que puede ayudarle a crear su cuenta con toda la información relacionada.

## Registrarse desde la plataforma

1. **Acceda a la página de inicio de sesión**\
   Navegue a la página de inicio de sesión de la interfaz web de usuario utilizando cualquier navegador de escritorio o móvil. La dirección de la página de inicio de sesión depende de su [proveedor de servicios GPS / telemáticos](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md); por favor, consulte con ellos la URL correcta.
2. **Elegir inicio de sesión y contraseña**\
   Para comenzar, complete el formulario de registro proporcionando la información necesaria, incluida una contraseña y una dirección de correo electrónico activa que se utilizará como su inicio de sesión para acceder a la plataforma.

* Introduzca una dirección de correo electrónico válida
* Crear una contraseña

{% hint style="danger" %}
Passwords must be between 12 and 20 characters in length and include at least one uppercase letter, lowercase letter, digit, and special character (!@#$%^&\*). To maintain account security, the system tracks password history, so you can't reuse any of your last 10 passwords. If a previous password is detected, the system will return the error "Password was recently used."
{% endhint %}

3. **Confirmación del registro**\
   Después de completar el registro, recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación. Siga este enlace para verificar su dirección de correo electrónico y activar su cuenta.

## Preguntas frecuentes y solución de problemas

* **No se puede encontrar el enlace de registro**\
  Si el enlace de registro no está disponible en la página de bienvenida, puede deberse a que su proveedor de servicios ha deshabilitado la opción de autorregistro. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener una cuenta.
* **No se recibió el enlace de confirmación**\
  Necesita proporcionar una dirección de correo electrónico válida. Su cuenta permanecerá inactiva hasta que confirme su registro siguiendo el enlace enviado a su correo electrónico. Es posible que el mensaje también haya terminado en su carpeta de correo no deseado.
* **Olvidé la contraseña**\
  Si olvida su contraseña, puede recuperarla fácilmente usando la [Olvidé la contraseña](/docs/user/es/guide/account/password-recovery.md) opción en la página de inicio de sesión.

Si todavía tiene problemas para registrarse, póngase en contacto con el equipo de soporte de [su proveedor de servicios](/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers.md).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://navixy.com/docs/user/es/guide/quick-start/sign-up.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.