Activate GPS device

Activar un dispositivo simplemente significa añadir un nuevo dispositivo a su cuenta de usuario. Puede activar cualquier dispositivo de seguimiento GPS compatible. Si su modelo aún no es compatible, póngase en contacto con su proveedor de servicios para integrar este dispositivo con Navixy o para encontrar un dispositivo alternativo con funcionalidad similar. También le sugerimos ponerse en contacto con su proveedor de servicios antes de continuar, ya que podrían tener sus propias recomendaciones.

Hay dos métodos para activar un dispositivo de seguimiento GPS:

1. Activar dispositivo GPS automáticamente (recomendado) — simplifica la configuración del dispositivo al configurarlo automáticamente sin intervención manual. Este método se recomienda en la mayoría de los casos, excepto cuando se requiere o prefiere la activación manual.

2. Activar dispositivo GPS manualmente — requiere que introduzca físicamente los ajustes de configuración en el dispositivo usando su configurador, o más directamente mediante SMS. Esta opción es útil si la configuración automática no es factible debido a restricciones técnicas o regionales específicas.

Activar dispositivo GPS automáticamente

Navixy ofrece la ventaja única de activación de dispositivos completamente automática, que en la mayoría de los casos libera a los usuarios de la necesidad de configurar manualmente sus dispositivos. El proceso incluye el envío de comandos de configuración iniciales al dispositivo al que se conecta mediante mensajes de texto (SMS). Sin embargo, si la activación automática no es adecuada en su caso, siempre puede configurar el dispositivo manualmente.

Pasos para la activación automática

Una vez que inicie sesión en su cuenta de usuario, navegue a Activación de dispositivo en el menú izquierdo. Esto iniciará el asistente de activación.

1. Nombre del objeto: Elija cualquier nombre que prefiera (por ejemplo, “Vehicle ABC”).

2. Modelo y fabricante del dispositivo: Busque y seleccione de una lista ordenada alfabéticamente y agrupada por fabricantes.

3. Introduzca el número de teléfono de la tarjeta SIM: Introduzca el número de teléfono de la tarjeta SIM instalada en el dispositivo.

4. La plataforma Navixy intentará determinar los ajustes APN apropiados en función del número de teléfono que proporcionó. Si no se encuentran los ajustes APN, tendrá que introducirlos manualmente.

5. Introduzca el ID/IMEI de fábrica del dispositivo:

6. La longitud de este valor puede variar según el modelo. Si tiene preguntas, póngase en contacto con su proveedor de servicios.

7. Código de activación (opcional):

8. Si su proveedor de servicios lo exige, es posible que le proporcionen un código de activación antes de poder registrar un dispositivo.

9. Activar: Después de introducir la información necesaria, haga clic en “Siguiente paso”. A continuación, se enviarán mensajes SMS que contienen comandos de configuración al dispositivo. Asegúrese de que el dispositivo esté encendido y pueda recibir estos mensajes.

En aproximadamente 15 minutos, el dispositivo debería conectarse y estar listo para su uso, según los ajustes predeterminados de informe del dispositivo.

Detalles sobre la configuración automática

Con la activación automática, configurar su dispositivo es sencillo y fácil de usar, sin necesidad de cables USB, controladores o utilidades de configuración. El proceso es rápido, permitiendo que el dispositivo esté operativo en minutos. Los parámetros de configuración, como los ajustes APN y los detalles del servidor, se envían automáticamente por SMS desde el servidor al dispositivo. Una vez conectado, el dispositivo recibe actualizaciones automáticas, como ajustes del modo de seguimiento, principalmente a través del canal IP.

Activar dispositivo GPS manualmente

Si bien Navixy ofrece activación automática de dispositivos GPS que simplifica el proceso de configuración, hay ocasiones en las que puede ser necesaria o preferible la configuración manual. Esta sección cubre los pasos para la configuración manual del dispositivo y casos particulares en los que se prefiere este método.

Pasos para la activación manual

Para activar manualmente su dispositivo, debe enviar los comandos de activación por SMS manualmente, o conectarse físicamente al configurador de su dispositivo con su PC. La información requerida para cualquiera de las dos opciones es la siguiente:

1. Credenciales APN — Puede obtener esta información de su proveedor de SIM. Los dispositivos suelen requerir: nombre APN y/o usuario APN, contraseña APN si es requerida.

2. Dirección del servidor — Elija la dirección del servidor basándose en sus preferencias de residencia de datos y/o en las recomendaciones de su proveedor de servicios:

• Plataforma de la UE: tracker.navixy.com (recomendado) o 52.57.1.136

• Plataforma de EE. UU.: tracker.us.navixy.com (recomendado) o 13.52.37.2

1. Puerto del servidor — Este parámetro depende de la marca y el modelo de su dispositivo y puede encontrarse en la sección Dispositivos de nuestro sitio web. Por ejemplo, para Queclink GV65 el puerto del servidor sería 47764.

Actualice esos campos dentro del configurador de su dispositivo para comenzar a conectarse a nuestra plataforma.

Para la activación por SMS, consulte el manual del dispositivo o el equipo de soporte para conocer los comandos SMS utilizados para activar su dispositivo específico.

La activación por SMS depende en gran medida de la capacidad de entrega de su proveedor de SIM. Según nuestra experiencia, los comandos SMS desde un teléfono típico no pueden alcanzar un dispositivo. En tal caso, debe utilizar el portal de su proveedor de SIM para enviar los mensajes.

Cuando se requiere o prefiere la activación manual

Dispositivos celulares con problemas de entrega de SMS

Aunque Navixy y sus socios utilizan pasarelas SMS con alta capacidad de entrega y cobertura mundial, algunos países tienen regulaciones locales y problemas técnicos que pueden obstaculizar la entrega de comandos M2M enviados por mensajes de texto SMS. Estos problemas incluyen:

• Regulaciones anti-spam: Restricciones locales sobre nombres de remitente de mensajes, longitud de texto y textos binarios.

• Problemas técnicos: Símbolos especiales como $, # y % que se usan en los comandos de configuración pueden no pasar correctamente por todos los nodos de la red en la cadena de entrega de SMS.

Si la configuración automática falla debido a estos problemas, puede configurar manualmente los parámetros básicos, como las credenciales APN, la dirección del servidor y el puerto. El puerto del servidor y la dirección IP para un modelo de dispositivo específico se pueden encontrar en la sección Dispositivos de nuestro sitio web. Para instrucciones de configuración detalladas, consulte el manual del dispositivo o consulte el soporte técnico de su proveedor de servicios.

Dispositivos conectados mediante el protocolo MQTT

Los dispositivos MQTT, que utilizan el modelo Publicador/Suscriptor para la comunicación, requieren un proceso de configuración único. Estos dispositivos deben configurarse manualmente porque no siguen el modelo tradicional cliente-servidor. Debe:

1. Configurar el dispositivo con los ajustes apropiados del broker MQTT.

2. Configurar manualmente los parámetros de conexión del dispositivo, como la dirección y el puerto del broker MQTT.

3. Asegurarse de que los topics y las credenciales de seguridad correctas estén configurados.

Consulte la sección Active su dispositivo MQTT en Navixy de nuestro Centro de expertos para obtener más detalles.

Dispositivos conectados a través de la red LoRa

Las redes LoRa (Long Range), que se utilizan comúnmente para aplicaciones IoT debido a su bajo consumo y largo alcance, también requieren configuración manual. Esto se debe a que las redes LoRa operan de manera diferente a las redes celulares estándar, usan gateways LoRaWAN y tienen requisitos específicos:

• Introduzca manualmente las credenciales LoRaWAN del dispositivo

• Configure la dirección del servidor y los parámetros de red para que coincidan con las especificaciones de la red LoRa

Esta configuración es algo única para cada integración. Por lo tanto, consulte con el soporte técnico de su proveedor de servicios sobre cómo integrar sus dispositivos LoRa y el gateway LoRaWAN con Navixy.

Dispositivos conectados a través de red satelital

Los dispositivos que utilizan redes satelitales como Iridium, Globalstar o Starlink necesitan configuración manual debido a la naturaleza distinta de la comunicación por satélite, que difiere significativamente de las redes terrestres.

Los dispositivos que usan un enlace satelital y la plataforma Navixy se comunican a través de una pasarela proporcionada por el operador satelital. Esta pasarela actúa como puente entre la red satelital y Internet, garantizando la transmisión de datos sin problemas.

Para configurar un dispositivo satelital para su monitorización en Navixy, debe:

1. Apuntar su dispositivo a la red satelital

2. En el lado de la red satelital, haga que su sistema dirija sus datos a la plataforma Navixy

3. Verificar que el dispositivo esté correctamente registrado y pueda comunicarse con la red satelital.

Debido a que cada integración puede ser única, consulte con el soporte técnico de su proveedor de servicios para obtener orientación sobre la integración de sus dispositivos y pasarela con Navixy.

Dispositivos conectados a través de otros sistemas telemáticos o pasarelas

Existen escenarios en los que los dispositivos ya están conectados a otros sistemas telemáticos, como plataformas telemáticas OEM u otros servidores GPS, y necesita que sean monitorizados tanto en esa plataforma como en Navixy.

Para monitorizar dispositivos que forman parte de otros sistemas telemáticos con Navixy, debe:

• Configurar la transmisión de datos: Configure la otra plataforma para enviar datos a Navixy usando uno de los protocolos soportados por Navixy.

• Añadir un dispositivo virtual: Cree un dispositivo virtual en la plataforma Navixy que mapee la fuente de datos usando un identificador de dispositivo único.

Para más detalles, lea cómo Integrar datos IoT desde servidores y pasarelas.

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Si encuentra algún problema al activar sus dispositivos, consulte nuestra Preguntas frecuentes y Guía de solución de problemas o póngase en contacto con su Proveedor de servicio para obtener asistencia.