# Activar dispositivo GPS {% hint style="info" %} Puede activar cualquier [dispositivo de seguimiento GPS compatible](https://navixy.com/devices/). Si su modelo aún no es compatible, póngase en contacto con su [proveedor de servicios](https://navixy.com/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers) para integrar este dispositivo con Navixy o encontrar un dispositivo alternativo con funcionalidad similar. También le sugerimos que se comunique con su [proveedor de servicios](https://navixy.com/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers) antes de continuar, ya que podrían tener sus propias recomendaciones. {% endhint %} En Navixy, activar un dispositivo simplemente significa agregar un nuevo dispositivo a su cuenta de usuario. Para hacerlo, la plataforma ofrece dos métodos: 1. [Activar dispositivo GPS automáticamente (recomendado)](#activate-gps-device-automatically) — simplifica la configuración del dispositivo al configurarlo automáticamente sin intervención manual. Este método se recomienda para la mayoría de los casos, excepto cuando [se requiere o se prefiere la activación manual](#when-manual-activation-is-required-or-preferred). 2. [Activar dispositivo GPS manualmente](#activate-gps-device-manually) — requiere que introduzca físicamente los ajustes de configuración en el dispositivo mediante su configurador, o de forma más directa a través de SMS. Esta opción es útil si la configuración automática no es viable debido a restricciones técnicas o regionales específicas. ## Activar dispositivo GPS automáticamente Navixy ofrece la ventaja única de la activación totalmente automática de dispositivos, lo que en la mayoría de los casos Navixy proporciona activación totalmente automática de dispositivos, eliminando la necesidad de interacción manual con el dispositivo en la mayoría de los casos. No se requieren cables USB, controladores ni utilidades de configuración, lo que permite que los dispositivos queden operativos poco después de la activación. Para iniciar la activación, debe proporcionar datos básicos del dispositivo, como el IMEI del dispositivo y el ICCID de la tarjeta SIM. La plataforma envía comandos de configuración inicial al dispositivo por SMS, incluidos los detalles de APN y de conexión al servidor. Una vez conectado, el dispositivo recibe más actualizaciones de configuración, como los ajustes del modo de seguimiento, principalmente a través del canal IP. Sin embargo, si la activación automática [no es adecuada en su caso](#when-manual-activation-is-required-or-preferred), siempre puede [configurar el dispositivo manualmente](#activate-gps-device-manually). ### Pasos de activación automática Una vez que inicie sesión en su cuenta de usuario, vaya a **Activación de dispositivo** en la barra lateral izquierda. Esto abrirá el asistente de activación. {% stepper %} {% step %} **Fabricante y modelo del dispositivo** Busque y seleccione de una lista ordenada alfabéticamente y agrupada por fabricantes. {% hint style="success" %} Cuando esté listo, haga clic en **Siguiente** para continuar. {% endhint %} {% endstep %} {% step %} **Nombre y grupo del objeto** 1. Elija un **Etiqueta**descriptivo, (p. ej., “Vehicle ABC”). Se convertirá en el identificador principal en la plataforma Navixy. 2. Asigne el objeto a un **Grupo** para una categorización clara. **Grupo principal** se selecciona de forma predeterminada. {% hint style="success" %} Cuando esté listo, haga clic en **Siguiente** para continuar. {% endhint %} {% endstep %} {% step %} **Parámetros de conexión del dispositivo** Los parámetros de conexión requeridos difieren según el dispositivo involucrado. Esos requisitos se almacenan en Navixy y la plataforma ajusta dinámicamente la disponibilidad de campos y la necesidad de valores para cada dispositivo. Es posible que no vea algunas de las opciones descritas a continuación para su dispositivo específico; siga las instrucciones dentro del cuadro de diálogo de activación para obtener la guía exacta aplicable a su caso. {% hint style="info" %} Si dispone de un código de activación de su proveedor de servicios, puede omitir la introducción manual de parámetros utilizando ese código en su lugar. {% endhint %} 1. Introduzca **ID de dispositivo**. El formato requerido depende del tipo de dispositivo: 1. La mayoría de los rastreadores GPS y cámaras para tablero usan IMEI, un número de fábrica de 15 dígitos impreso en la etiqueta o el embalaje del dispositivo. 2. Algunos dispositivos requieren un ID de aplicaciones de terceros o un identificador específico del fabricante.
Póngase en contacto con su [proveedor de servicios](https://navixy.com/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers) si no está seguro de qué formato de ID utilizar. 2. Introduzca **Número de teléfono**. Proporcione el número de la tarjeta SIM incluyendo el código de país (p. ej., +1234567890). Este número suele estar impreso en el embalaje de la tarjeta SIM.\ La plataforma detecta automáticamente los ajustes de APN adecuados en función del número de teléfono. Si la detección automática falla, deberá introducir los ajustes de APN manualmente. 3. Configure **los ajustes de GPRS** (si es necesario): 1. **APN** - la dirección de red que el dispositivo GPS utiliza para conectarse a la red de datos del operador móvil. La proporciona el operador de la tarjeta SIM y normalmente se indica en la documentación de la SIM, en el sitio web del operador o a través de su equipo de soporte. 2. **Nombre de usuario** y **Contraseña** - Credenciales de acceso requeridas por algunos operadores móviles. Deje estos campos en blanco si su operador no las requiere. Póngase en contacto con su proveedor de SIM si no está seguro de si se necesitan credenciales. 4. Utilice **Código de activación** (si lo proporciona su proveedor de servicios). Algunos proveedores de servicios preconfiguran dispositivos y emiten códigos de activación que sustituyen la introducción manual de parámetros. Si su proveedor le dio un código de activación, introdúzcalo aquí. La plataforma intentará determinar los ajustes de APN adecuados en función del número de teléfono que proporcionó. Si no se encuentran los ajustes de APN, deberá introducirlos manualmente. {% hint style="success" %} Cuando esté listo, haga clic en **Siguiente** para continuar. {% endhint %} {% endstep %} {% step %} **Activación** Después de introducir toda la información necesaria, estará listo para la activación. 1. Revise las instrucciones del paso final: le recuerdan que la activación automática requiere que el dispositivo esté encendido y pueda recibir mensajes. 2. Cuando esté listo, haga clic en **Activar**. Se enviarán al dispositivo mensajes SMS que contienen comandos de configuración. {% hint style="info" %} Si por cualquier motivo los comandos SMS no son recibidos por el dispositivo, puede volver a intentarlo en unos minutos. Si eso no ayuda, puede [configurar su dispositivo manualmente](#activate-gps-device-manually): los parámetros de conexión (**Dirección del servidor** y **Puerto**) se mostrarán en el cuadro de diálogo de este paso. También puede encontrar los parámetros de conexión para un dispositivo específico en nuestro [catálogo de dispositivos compatibles](https://www.navixy.com/devices/).\ En caso de más problemas, póngase en contacto con su [Proveedor de servicios](https://navixy.com/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers) para obtener asistencia. {% endhint %} {% endstep %} {% endstepper %} {% hint style="success" %} En aproximadamente 15 minutos, el dispositivo debería conectarse y estar listo para su uso, según los ajustes predeterminados de informes del dispositivo. {% endhint %} ## Activar dispositivo GPS manualmente Aunque Navixy ofrece [activación automática de dispositivos GPS](#activate-gps-device-automatically) que simplifica el proceso de configuración, hay casos en los que la configuración manual puede ser necesaria o preferible. Esta sección cubre los pasos para la configuración manual del dispositivo y los casos de uso específicos en los que se prefiere este método. ### Pasos de activación manual Para activar manualmente su dispositivo, debe enviar los comandos de activación por SMS manualmente o conectar físicamente el configurador de sus dispositivos a su PC. La información requerida para cualquiera de las dos opciones es la siguiente: 1. **Credenciales de APN**: Puede encontrar esta información en su proveedor de SIM. Los dispositivos normalmente requieren: nombre de APN y/o usuario de APN, contraseña de APN si es necesaria. 2. **Dirección del servidor**: Elija la dirección del servidor según sus preferencias de residencia de datos y/o las recomendaciones de su Proveedor de servicios: 1. Plataforma de la UE: `tracker.navixy.com` (recomendado) o `52.57.1.136` 2. Plataforma de EE. UU.: `tracker.us.navixy.com` (recomendado) o `13.52.37.2` 3. Plataforma ME: tracker.me.navixy.com (recomendado) o `34.166.104.189` 3. **Puerto del servidor**: Este parámetro depende de la marca y el modelo de su dispositivo y puede encontrarse en la [sección Dispositivos](https://navixy.com/devices/) de nuestro sitio web. Por ejemplo, para el dispositivo [Queclink GV65](https://www.navixy.com/devices/queclink/queclink-gv65/) el puerto del servidor sería `47764`. Actualice esos campos en el configurador de su dispositivo para comenzar a conectarlo a nuestra plataforma. Para la activación por SMS, consulte el manual del dispositivo o al equipo de soporte para conocer los comandos SMS utilizados para activar su dispositivo específico. {% hint style="info" %} La activación por SMS depende en gran medida de la capacidad de su proveedor de SIM. Según nuestra experiencia, los comandos SMS de un teléfono típico no pueden llegar a un dispositivo. En tal caso, debe utilizar el portal de su proveedor de SIM para enviar los mensajes. {% endhint %} ### Cuando se requiere o se prefiere la activación manual
Dispositivos celulares con problemas de entrega de SMS Aunque Navixy y sus socios utilizan pasarelas SMS con alta tasa de entrega y cobertura mundial, algunos países tienen normativas locales y problemas técnicos que pueden dificultar la entrega de comandos M2M enviados mediante mensajes SMS. Estos problemas incluyen: * **Normativas antispam**: Restricciones locales sobre nombres de remitente, longitud del texto y textos binarios. * **Problemas técnicos**: Los símbolos especiales como $, # y % que se usan en los comandos de configuración pueden no pasar correctamente por todos los nodos de la cadena de entrega de SMS. Si la configuración automática falla debido a estos problemas, puede configurar manualmente los parámetros básicos, como las credenciales de APN, la dirección del servidor y el puerto. El puerto del servidor y la dirección IP para un modelo de dispositivo específico se pueden encontrar en la sección Dispositivos de nuestro sitio web. Para obtener instrucciones de configuración detalladas, consulte el manual del dispositivo o contacte con el soporte técnico de su [proveedor de servicios](https://navixy.com/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers).
Dispositivos conectados mediante el protocolo MQTT Los dispositivos MQTT, que utilizan el modelo publicador/suscriptor para la comunicación, requieren un proceso de configuración único. Estos dispositivos deben configurarse manualmente porque no siguen el modelo tradicional cliente-servidor. Debe: 1. Configure el dispositivo con los ajustes adecuados del broker MQTT. 2. Configure manualmente los parámetros de conexión del dispositivo, como la dirección y el puerto del broker MQTT. 3. Asegúrese de que los temas y las credenciales de seguridad correctos estén configurados. Consulte la [Activación de su dispositivo MQTT en Navixy](https://app.gitbook.com/s/IgDb43gtyXcm1Av4h1np/faq-and-troubleshooting/gps-devices/add-and-manage-devices/activate-your-mqtt-device-on-navixy) sección de nuestro [Centro de Expertos](https://app.gitbook.com/o/YVLWhgAwCZPoU5vlRsCs/s/IgDb43gtyXcm1Av4h1np/) para más detalles.
Dispositivos conectados a través de la red LoRa Las redes LoRa (Long Range), que se utilizan comúnmente para aplicaciones IoT debido a su bajo consumo y capacidades de largo alcance, también requieren configuración manual. Esto se debe a que las redes LoRa operan de forma diferente a las redes celulares estándar, utilizando pasarelas LoRaWAN y teniendo requisitos específicos: * Introduzca manualmente las credenciales LoRaWAN del dispositivo * Configure la dirección del servidor y los parámetros de red para que coincidan con las especificaciones de la red LoRa Esta configuración es algo única para cada integración. Por lo tanto, consulte con el soporte técnico de su [proveedor de servicios](https://navixy.com/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers) sobre cómo integrar sus dispositivos LoRa y la pasarela LoRaWAN con Navixy.
Dispositivos conectados a través de la red satelital Los dispositivos que utilizan redes satelitales como Iridium, Globalstar o Starlink necesitan configuración manual debido a la naturaleza distinta de la comunicación satelital, que difiere significativamente de las redes terrestres. Los dispositivos que utilizan un enlace satelital y la plataforma Navixy se comunican a través de una pasarela proporcionada por el operador satelital. Esta pasarela actúa como puente entre la red satelital e Internet, garantizando una transmisión de datos fluida. Para configurar un dispositivo satelital para su monitoreo en Navixy, debe: 1. Dirigir su dispositivo a la red satelital 2. En el lado de la red satelital, hacer que su sistema dirija sus datos a la plataforma Navixy 3. Verificar que el dispositivo esté correctamente registrado y pueda comunicarse con la red satelital. Dado que cada integración puede ser única, consulte al soporte técnico de su [proveedor de servicios](https://navixy.com/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers) para obtener orientación sobre cómo integrar sus dispositivos y la pasarela con Navixy.
Dispositivos conectados a través de otros sistemas de telemática o pasarelas Hay escenarios en los que los dispositivos ya están conectados a otros sistemas de telemática, como plataformas telemáticas OEM u otros servidores GPS, y necesita que se supervisen tanto en esa plataforma como en Navixy. Para supervisar con Navixy dispositivos que forman parte de otros sistemas de telemática, debe: * Configurar la transmisión de datos:\ Configure la otra plataforma para enviar datos a Navixy usando uno de los protocolos compatibles con Navixy. * Agregar un dispositivo virtual:\ Cree un dispositivo virtual en la plataforma Navixy que se asigne a la fuente de datos mediante un identificador único de dispositivo. Para más detalles, lea cómo [Integrar datos IoT desde servidores y pasarelas](https://squaregps.atlassian.net/wiki/spaces/SC/pages/2732621933).
## Preguntas frecuentes y solución de problemas Si encuentra algún problema al activar sus dispositivos, consulte nuestra [Guía de Preguntas frecuentes y solución de problemas](https://navixy.com/docs/user/es/guide/faq/gps-device-activation-troubleshooting) o póngase en contacto con su [Proveedor de servicios](https://navixy.com/docs/user/es/guide/quick-start/about-service-providers) para obtener asistencia. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://navixy.com/docs/user/es/guide/quick-start/activate-gps-device.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.