# Formularios

**Los formularios** son documentos electrónicos que pueden adjuntarse a tareas, lo que permite a los empleados enviar los resultados de las tareas directamente a través de la [X-GPS Tracker](/docs/user/es/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker.md) aplicación móvil. Estos formularios pueden incluir varios tipos de campos, como campos de texto para pedidos de clientes, informes de inspección y secciones multimedia para cargar fotos y videos.

<figure><img src="/files/d94024c2d693b2323bf51207667e2306927ac3f5" alt="Forms page"><figcaption><p>Página de formularios</p></figcaption></figure>

{% embed url="<https://youtu.be/FaHJU_EEkUU>" %}

## Cómo crear un formulario

<figure><img src="/files/9626d85f079fd4fa4704bd964b00fa7f8d0ede8a" alt="Form creation dialogue"><figcaption><p>Creación de un formulario nuevo</p></figcaption></figure>

Para crear un formulario en Navixy, siga los pasos a continuación. Este proceso le permite crear tantos formularios como necesite, asegurando que se adapten a las tareas que realizan sus empleados.

{% stepper %}
{% step %}
**Vaya a Formularios**

Abra el nodo **Servicio de campo** módulo del menú principal y seleccione la **Los formularios** .
{% endstep %}

{% step %}
**Comenzar a crear un formulario**

Haga clic en **+** para abrir el diálogo de creación del formulario.
{% endstep %}

{% step %}
**Configurar un formulario**

Elija los componentes necesarios (por ejemplo, campos de texto, casillas de verificación, listas desplegables, fecha, calificación, imagen, archivo adjunto, firma y separadores de sección) en el lado izquierdo de la pantalla. Personalice el formulario para adaptarlo al flujo de trabajo y a las tareas específicas de su empresa.
{% endstep %}

{% step %}
**Guardar el formulario**
{% endstep %}
{% endstepper %}

Hay dos interruptores disponibles al crear un formulario:

* **Usar de forma predeterminada al crear una tarea**: Si está habilitado, este formulario se adjuntará a las nuevas tareas de forma predeterminada, a menos que se seleccione otro formulario. En la lista de formularios, este formulario se marcará con una estrella.
* **Enviar el formulario solo en la zona**: Si está habilitado, el formulario solo se podrá enviar cuando el empleado se encuentre dentro de una zona geográfica predefinida, lo que garantiza que el reporte de la tarea se realice en la ubicación correcta.

Después de guardarlos, se puede acceder a los formularios creados a través de la lista de formularios.

![Lista de formularios creados](/files/bd016e1561634b22e52e26606533f9b93eeb7ede)

## Cómo adjuntar un formulario a una tarea

<figure><img src="/files/63d37646601c7cdb7cdf7451e5dc7992a90accce" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Para adjuntar un formulario a una tarea, siga estos pasos:

{% hint style="info" %}
Para obtener información detallada sobre cómo crear una tarea, consulte [Cómo crear una tarea](/docs/user/es/guide/field-service/tasks.md#how-to-create-a-task).
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Abra la ventana de creación de tareas**

Navegue a **Tareas** pestaña y haga clic en **+** para abrir el diálogo de creación de tareas.
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el empleado responsable de completar la tarea**

Seleccione el conductor que realiza la tarea. Puede añadir o configurar conductores en **Gestión de flotas → Conductores.**
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el formulario de la tarea**

Elija el formulario que creó anteriormente en la lista desplegable de la parte inferior de la ventana.
{% endstep %}

{% step %}
**Añadir información de la tarea**

Proporcione otros detalles de la tarea.
{% endstep %}

{% step %}
**Finalizar la creación de la tarea**

Haga clic en **Guardar** para terminar de crear la tarea. El empleado seleccionado recibirá la tarea con el formulario adjunto en la aplicación móvil X-GPS Tracker, lo que garantiza que toda la documentación necesaria esté disponible durante la ejecución de la tarea.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Cómo enviar un formulario en X-GPS Tracker

Los empleados deben completar los formularios durante o después de finalizar una tarea. Siga estos pasos para completar y enviar un formulario:

{% stepper %}
{% step %}
**Abra X-GPS Tracker**

Abra la aplicación X-GPS Tracker en su dispositivo móvil. Si no la tiene configurada, consulte [Invitación a X-GPS Tracker](/docs/user/es/guide/x-gps-mobile-apps/x-gps-tracker/invitation-to-x-gps-tracker.md) para aprender cómo recibir acceso.
{% endstep %}

{% step %}
**Cambiar a Tareas**

Cambie a la **Tareas** pantalla para ver la lista de tareas asignadas:\
![](/files/75967005ed16c4a9d7bfbfa9120a17c2ca8a8a61)
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione la tarea para abrirla**

Pulse la tarea para abrir sus detalles:\
![](/files/1b5cdb73652abe0db990d02b13a3a6469850fc5f)
{% endstep %}

{% step %}
**Abra el formulario**

Pulse el formulario adjunto a la tarea y complete todos los campos obligatorios:\
![](/files/d5ed26edd7d251601ac8611caab8f0202fb682e7)
{% endstep %}

{% step %}
**Enviar el formulario**

Una vez completados todos los campos, haga clic en **Enviar** para enviar el formulario al servicio de monitoreo. Si su estado es **Llegado**, el estado de la tarea cambiará automáticamente a **Completada**.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Cómo configurar notificaciones para el envío de formularios

Para garantizar notificaciones oportunas cuando se envíe un formulario, configure alertas siguiendo estos pasos:

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{% step %}
**Vaya a Reglas y alertas**

Navegue al [módulo de Reglas y alertas](/docs/user/es/guide/events-and-notifications.md) .
{% endstep %}

{% step %}
**Vaya a Reglas de alertas**

Haga clic en **Defina reglas** para abrir la sección **Reglas de alertas** .
{% endstep %}

{% step %}
**Añadir una nueva regla**

Empiece a crear una nueva regla de notificación haciendo clic en **+**.
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione los objetos**

Seleccione los objetos a los que se aplicará la regla.
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el tipo de regla**

Elija [Rendimiento de tareas](/docs/user/es/guide/events-and-notifications/scheduling-and-dispatching/task-performance.md) Propietarios **Tipo** del menú desplegable. También puede asignar un nombre a la regla.
{% endstep %}

{% step %}
**Configure la regla**

Marque la casilla **Formulario enviado** en el segundo grupo de alertas. También puede habilitar la opción **Formulario reenviado** que aparece si **Formulario enviado** está marcado.
{% endstep %}

{% step %}
**Configure las notificaciones**

Introduzca el texto de la notificación, el tipo de notificación (emergencia o push) y los destinatarios de la notificación por SMS o correo electrónico.
{% endstep %}
{% endstepper %}

Estos ajustes garantizan que se mantenga informado sobre el progreso de las tareas y el envío de formularios en tiempo real.

## Cómo ver los formularios completados

Puede revisar y comparar los formularios completados para evaluar el rendimiento de los empleados y los resultados de las tareas siguiendo estos pasos:

{% stepper %}
{% step %}
**Vaya a Formularios**

Abra el nodo **Servicio de campo** módulo del menú principal y seleccione la **Los formularios** .
{% endstep %}

{% step %}
**Seleccione el formulario**

Seleccione el formulario que desea revisar y haga clic en **Envíos** en el lado derecho o en el **Envíos** botón de la barra de herramientas.

<figure><img src="/files/bee37919d132d00077fb09e6e679e249022851e4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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{% step %}
**Ver la página de envío**

<figure><img src="/files/cdbd96f747f1bcc9c0ed11f98633fdc93033784f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

La página de envío le permite revisar y descargar el formulario o formularios enviados.

Para descargar el formulario seleccionado en XLSX o PDF, haga clic en <img src="/files/5cfb5e55b7b3b80f5c5779c68ff6563dbb63b9f9" alt="" data-size="line"> junto al nombre del formulario. <img src="/files/b1c826eac56f45faa96d07e01bbeaf34ba3bb641" alt="" data-size="line"> bloquea y desbloquea la edición del formulario.

Si se han enviado varios formularios, puede descargar la lista de formularios en formato XLSX, CSV o PDF. La tabla de formularios admite el filtrado de los envíos según parámetros como la fecha de creación de la tarea o el nombre del empleado, así como la personalización mediante la adición u ocultación de columnas y campos del formulario para centrarse en los datos más relevantes.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Cómo crear un informe de valores del formulario de la tarea

El informe de valores del formulario de la tarea proporciona información sobre el rendimiento de los empleados basada en los formularios completados. Muestra estadísticas del formulario, incluida la frecuencia y los tipos de componentes seleccionados. Estos datos le ayudan a evaluar de manera más eficaz el rendimiento de los empleados y los resultados de las tareas.

Para generar este informe, siga estos pasos:

{% stepper %}
{% step %}
**Vaya a Reportes**

Navegue al [Reportes](/docs/user/es/guide/reports.md) .
{% endstep %}

{% step %}
**Comience a crear el informe**

Haga clic en **Crear informe** para abrir el diálogo de generación del informe.
{% endstep %}

{% step %}
**Elija el tipo de informe**

Seleccione **Valores del formulario de la tarea**.
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{% step %}
**Configure el informe**

Marque los objetos para los que necesita el informe y seleccione el intervalo de tiempo. También puede optar por ocultar las pestañas vacías y mostrar las opciones no seleccionadas.
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{% step %}
**Finalizar la creación del informe**

Haga clic en **Generar informe** para generar el informe. Cuando esté listo, aparecerá en la lista de reportes.<br>
{% endstep %}
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GET https://navixy.com/docs/user/es/guide/field-service/forms.md?ask=<question>
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