> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/user/es/guide/events-and-notifications/device-connection/device-lost-connection.md). # El dispositivo perdió la conexión Reciba una notificación cuando un dispositivo GPS pase a Fuera de línea más allá del tiempo de espera configurado. Cubre la configuración de tiempo de Fuera de línea, el comportamiento de restablecimiento y las combinaciones de dispositivos compatibles. El **El dispositivo perdió la conexión** la regla está diseñada para monitorear y notificar a los usuarios cuando un dispositivo GPS pierde su conexión con la plataforma Navixy. Esta pérdida de conexión puede ocurrir por varias razones, como problemas de hardware (descarga de la batería, desconexión de la alimentación, falla de hardware, problemas de cableado) o problemas de comunicación (problemas de la red GSM, cobertura deficiente, fondos insuficientes o interrupciones del proveedor). Esta regla ayuda a los usuarios a mantenerse informados sobre el estado operativo de sus dispositivos de seguimiento y permite responder rápidamente a posibles problemas, como fallas del equipo, Jammer GSM o robo del vehículo. También ayuda a recopilar datos valiosos para optimizar las operaciones, por ejemplo, identificar zonas con poca cobertura o detectar fallas en el equipo o en el proveedor del servicio. {% hint style="info" %} Para el monitoreo en tiempo real del estado de energía del dispositivo, use la [Conmutación ON/OFF del dispositivo](/docs/user/es/guide/events-and-notifications/device-power/device-switched-onoff.md) como función de autoinforme si su dispositivo GPS la admite. {% endhint %} ## Configuración de la regla ### Tiempo fuera de línea superior a El **Tiempo fuera de línea superior a** la configuración permite a los usuarios definir un temporizador personalizado que comienza a contar después de que el dispositivo GPS entra en estado rojo (lo que indica pérdida de conexión). El período total de desconexión se calcula de la siguiente manera: * **Tiempo de espera predeterminado (10 minutos)**: Este es el período estándar después del cual se considera que un dispositivo GPS ha perdido la conexión si no se reciben datos del dispositivo. * **Su tiempo de espera personalizado fuera de línea**: El tiempo adicional especificado por el usuario en la **Tiempo fuera de línea superior a** campo. Por ejemplo, si un dispositivo pierde la conexión a las 10:10 a. m., después del tiempo de espera predeterminado de 10 minutos, se marca con un estado en rojo a las 10:20 a. m. Si el usuario establece el tiempo de espera personalizado fuera de línea en 7 minutos, la notificación se activa a las 10:27 a. m. Para ver la configuración común de la regla, consulte [Reglas y Alertas](/docs/user/es/guide/events-and-notifications.md). ## Detalles del funcionamiento del sistema * El **El dispositivo perdió la conexión** La alerta tiene un temporizador de reinicio de 10 segundos, lo que significa que la alerta no se activa con una frecuencia mayor que una vez cada 10 segundos. Si ocurre un evento mientras la regla espera el reinicio, la plataforma lo omite, incluso en los reportes. * Esta regla se procesa en la nube y no está vinculada a ningún hardware específico, por lo que es aplicable a varios dispositivos GPS simultáneamente. Esta flexibilidad le permite administrar varios dispositivos GPS dentro de una sola regla. * Los distintos modelos de dispositivos tienen tiempos de espera variables a nivel de transporte. Si incluye varios modelos de dispositivos GPS en la misma regla, los períodos de notificación pueden diferir según la configuración específica de tiempo de espera del dispositivo. Esta variación ocurre porque la notificación se activa por una combinación del tiempo de espera predeterminado del dispositivo GPS y el tiempo de espera personalizado fuera de línea especificado en la configuración de la regla. Al usar esta regla, los usuarios pueden asegurarse de recibir información oportuna sobre cualquier interrupción en la conectividad del dispositivo GPS, lo que les permite tomar medidas rápidas para resolver posibles problemas. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://navixy.com/docs/user/es/guide/events-and-notifications/device-connection/device-lost-connection.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. 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