> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/on-premise/ru/qa/software-updates.md).

# Обновления программного обеспечения

Поддерживайте Navixy в актуальном состоянии на PaaS или On-Premise. Описаны частота обновлений, требования к возможности обновления и ссылки на процедуры обновления для Linux и Windows.

Платформа Navixy регулярно обновляется, получая новые функции, улучшения и исправления. В следующем разделе приведены инструкции по обновлению ваших экземпляров Navixy.

## Обновления для экземпляров PaaS

В версии PaaS Navixy автоматически обновляет программное обеспечение на своих серверах до последней версии с новыми функциями, улучшениями и исправлениями. Это происходит без каких-либо действий со стороны клиентов PaaS. Поэтому клиенты PaaS всегда имеют доступ к последней версии программного обеспечения, не нуждаясь в том, чтобы что-либо загружать или устанавливать самостоятельно.

## Обновления для экземпляров On-Premise

Экземпляры Navixy On-Premise можно обновлять, получая и устанавливая новые дистрибутивные пакеты, выпускаемые регулярно. Navixy выпускает основные сборки каждые 2-3 месяца.

### Когда следует обновлять экземпляр On-Premise

Вам следует подумать об обновлении экземпляра Navixy, если вам не хватает необходимого функционала, доступного в текущей версии PaaS, если вы сталкиваетесь с техническими проблемами, которые можно устранить в более новой сборке, или если версия вашего программного обеспечения устарела. Нет необходимости обновляться с каждой новой сборкой, если вас устраивает текущий функционал.

* Получение информации о вашем [Текущая версия](/docs/on-premise/ru/qa/software-updates/current-version.md)

### Кто имеет право на получение обновлений

Только экземпляры Navixy On-Premise с активной подпиской имеют право на получение дистрибутивного пакета для обновления. Если у экземпляра On-Premise нет активной подписки или имеется просроченный платеж, дистрибутивный пакет для обновления предоставлен не будет.

### Как получить пакет для обновления

Чтобы выполнить обновление экземпляра Navixy On-Premise, вам нужен последний дистрибутивный пакет платформы. Вы можете обратиться в техническую поддержку, чтобы получить ссылку для загрузки последней сборки. Если вы выполняете обновление впервые или не уверены в процессе, рекомендуется сообщить об этом инженеру поддержки, который предоставил сборку, и согласовать с ним время обновления. Хотя инженеры поддержки не подключаются к серверам клиента во время процесса обновления, они готовы предоставить необходимую консультацию и экстренную помощь, если что-то пойдет не так.

### Как выполнить обновление?

Чтобы выполнить обновление платформы Navixy, сначала загрузите на свой сервер(а) дистрибутивный пакет, полученный от технической поддержки. Затем внимательно следуйте инструкциям по обновлению для вашей конкретной операционной системы:

* [Linux – Обновление](/docs/on-premise/ru/on-premise/how-to-guide/installation/update/update-linux.md)
* [Windows – Обновление](/docs/on-premise/ru/on-premise/how-to-guide/installation/update/update-windows.md)

Важно отметить, что обновление включает внесение изменений в базу данных, замену системных файлов и перезапуск служб, что в этот период может привести к трудностям у пользователей с доступом к платформе.

Поэтому рекомендуется сделать резервные копии системы и заранее уведомить пользователей о планируемом обновлении, а также выполнять обновление в то время, когда пользовательская активность минимальна, например ночью или в выходные дни.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://navixy.com/docs/on-premise/ru/qa/software-updates.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
