# Миграция пользователей

Если вам необходимо мигрировать ваших пользователей:

* из одного экземпляра Navixy в другой
* с сервера другого поставщика программного обеспечения в Navixy

вы можете настроить *Перенаправление данных* за несколько недель или месяцев до полной миграции пользователя на новый сервер.

Хотя этот метод не перенесёт все IoT-данные пользователя, он обеспечит бесшовный опыт при переключении на новый экземпляр. К моменту перехода пользователя на новый сервер он сможет получить доступ к наиболее свежим данным там.

## Настройка перенаправления данных

Ниже приведены инструкции по переносу нескольких пользователей, у которых несколько устройств, на новый экземпляр Navixy с другого сервера.

### **1. Создайте учётные записи пользователей в новом экземпляре Navixy**

Вы можете создавать учётные записи пользователей вручную, но если у вас длинный список пользователей, предпочтительнее экспортировать его с исходного сервера и затем импортировать пользователей в целевой экземпляр.

Если исходный сервер — другой экземпляр Navixy, вы можете использовать функцию «Download user list» в меню Users панели Admin.

![](/files/1d26c97823c134d26e461ad39a188609285a157c)

Чтобы загрузить пользователей в целевой экземпляр Navixy, перейдите в панель Admin и используйте функцию «Import users». Вам потребуется предоставить табличный файл в предложенном шаблоне, при этом обязательные поля отмечены звёздочкой (\*).

![](/files/7740569e91207a3d80ee15a2cc2ff6cc441fdfc5)

### 2. Добавьте устройства в новый экземпляр Navixy

Следующий шаг — добавить устройства, которые будут перенесены в новый экземпляр Navixy. Это включает добавление списка устройств в целевом экземпляре без отправки им конфигурационных команд по воздуху.

**Отключите отправку конфигурационных команд со стороны целевого экземпляра Navixy**

Чтобы предотвратить отправку конфигурационных команд устройствам при их активации в новом экземпляре Navixy, убедитесь, что вы включили опцию «Do not send default settings» в разделе Device activation панели Admin в Account management → Service preferences:

![](/files/7fd9e29d942e18c58ae090dd2910707279a9aa3d)

Крайне важно установить этот флажок, чтобы предотвратить любые изменения настроек устройства и убедиться, что устройства не переключатся на новый экземпляр Navixy преждевременно.

**Добавьте список устройств в целевой экземпляр Navixy**

Если у вас небольшое количество устройств, вы можете добавить их вручную. Для больших объёмов (50 устройств и более) используйте [Массовая активация устройств](/docs/on-premise/ru/qa/migrating-users/migrating-from-wialon.md)Убедитесь, что при добавлении новых устройств выбран правильный модельный тип устройства, соответствующий фактической модели.

### 3. Настройте перенаправление данных

Настройте перенаправление данных на исходном сервере. Выберите предпочитаемый протокол Data forwarding и параметры сервера. Чтобы завершить процесс, привяжите каждое устройство к потоку данных. Убедитесь, что данные устройств принимаются в целевом экземпляре Navixy, например, проверив отображение объектов на карте.

***

После завершения настройки перенаправления данных подождите некоторое время, чтобы данные накопились в новом экземпляре Navixy и пользователи могли получить доступ к наиболее часто используемым и свежим данным. Хотя этот метод не перенесёт все IoT-данные пользователя, он обеспечит бесшовный опыт при переключении на новый экземпляр


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://navixy.com/docs/on-premise/ru/qa/migrating-users.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.