Расширенное ведение журналов

Включите расширенное ведение журналов устройств в Navixy On-Premise, отредактировав конфигурацию TCP-server. Это позволяет собирать подробные данные о работе для диагностики проблем, связанных с конкретным устройством.

Иногда устройства работают с платформой не так, как ожидается. Проблемы могут иметь разную природу и в большинстве случаев связаны с конкретным устройством, определенной моделью или нестандартной прошивкой.

В таких случаях расширенные логи могут быть чрезвычайно полезны. Там вы можете отслеживать все детали работы устройства на платформе.

Чтобы включить расширенные логи, выполните следующие действия:

1. Отредактируйте config.properties файл tcp-server:

• Linux: /home/java/tcp-server/conf/config.properties

• Windows: C:\java\tcp-server\conf\config.properties

1. Добавьте следующую строку в конец конфигурационного файла (замените <IMEI> с фактическим IMEI устройства):

debug.traceDevices=<IMEI>

Для нескольких IMEI:

debug.traceDevices=<IMEI1>,<IMEI2>

пример:

debug.traceDevices=33225566,44772211

1. Перезапустите tcp-server службу. Это применит конфигурацию и создаст /debug подкаталог в .../tcp-server/log/.

2. Подождите, пока возникнут проблемы, или спровоцируйте их.

3. Проверьте /log/debug каталог. Он будет содержать файл(ы) с именем трассировка-<IMEI>.log.

4. Остановите расширенное ведение журнала, когда оно вам больше не требуется, иначе новые журналы будут продолжать занимать место на диске. Для этого закомментируйте (с помощью # символ) или удалите ранее добавленную строку, а затем перезапустите tcp-server.