Atualizações de software
A plataforma Navixy é atualizada regularmente com novos recursos, melhorias e correções. A seção a seguir fornece instruções sobre como atualizar suas instâncias Navixy.
Atualizações para instâncias PaaS
Na versão PaaS, a Navixy atualiza automaticamente o software em seus servidores para a versão mais recente com novos recursos, melhorias e correções. Isso ocorre sem qualquer ação necessária por parte dos clientes PaaS. Portanto, os clientes PaaS sempre têm acesso à versão mais recente do software sem precisar baixar ou instalar nada por conta própria.
Atualizações para instâncias On-Premise
As instâncias Navixy On-Premise podem ser atualizadas obtendo e instalando novos pacotes de distribuição lançados regularmente. A Navixy libera builds principais a cada 2–3 meses.
Quando é o momento adequado para atualizar uma instância on-premise
Você deve considerar atualizar sua instância Navixy se estiver sem alguma funcionalidade necessária disponível na versão PaaS atual, se experimentar problemas técnicos que possam ser resolvidos em um build mais recente ou se sua versão do software estiver desatualizada. Não é necessário atualizar a cada novo build se você estiver satisfeito com a funcionalidade atual.
Obtendo informações sobre seu Versão atual
Quem é elegível para receber atualizações
Apenas instâncias Navixy On-Premise com assinatura ativa são elegíveis para receber o pacote de distribuição para atualização. Se uma instância On-Premise não tiver assinatura ativa ou tiver pagamento vencido, o pacote de distribuição não será fornecido para atualização.
Como receber o pacote de atualização
Para realizar uma atualização da sua instância Navixy On-Premise, você precisa do pacote de distribuição mais recente da plataforma. Você pode contatar o suporte técnico para obter o link de download do build mais recente. Se estiver realizando a atualização pela primeira vez ou não tiver certeza do processo, recomenda-se informar o engenheiro de suporte que forneceu o build e coordenar com ele o horário da atualização. Embora os engenheiros de suporte não se conectem aos servidores dos clientes durante o processo de upgrade, eles estão disponíveis para fornecer os conselhos necessários e ajuda de emergência caso algo dê errado.
Como faço para executar uma atualização?
Para executar atualizações na plataforma Navixy, primeiro faça o upload do pacote de distribuição recebido do suporte técnico para seu(s) servidor(es). Em seguida, siga cuidadosamente as instruções de atualização para seu sistema operacional específico:
É importante notar que a atualização envolve alterações no banco de dados, substituição de arquivos do sistema e reinício de serviços, o que pode resultar em dificuldades de acesso à plataforma pelos usuários durante esse período.
Portanto, recomenda-se fazer backups do sistema, informar os usuários com antecedência sobre a atualização planejada e realizar a atualização em um horário de menor atividade dos usuários, como à noite ou nos finais de semana.
Atualizado
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