Mises à jour logicielles

La plateforme Navixy est régulièrement mise à jour avec de nouvelles fonctionnalités, des améliorations et des correctifs. La section suivante fournit des instructions sur la manière de mettre à jour vos instances Navixy.

Mises à jour pour les instances PaaS

Avec la version PaaS, Navixy met automatiquement à jour le logiciel sur ses serveurs vers la version la plus récente contenant de nouvelles fonctionnalités, des améliorations et des correctifs. Cela se fait sans aucune action requise de la part des clients PaaS. Par conséquent, les clients PaaS ont toujours accès à la dernière version du logiciel sans avoir à télécharger ou installer quoi que ce soit eux-mêmes.

Mises à jour pour les instances On-Premise

Les instances Navixy On-Premise peuvent être mises à jour en obtenant et en installant les nouveaux paquets de distribution publiés régulièrement. Navixy publie des builds majeurs tous les 2 à 3 mois.

Quand il est opportun de mettre à jour une instance On-Premise

Vous devriez envisager de mettre à jour votre instance Navixy si vous ne disposez pas d'une fonctionnalité nécessaire disponible dans la version PaaS actuelle, si vous rencontrez des problèmes techniques pouvant être résolus dans une build plus récente, ou si votre version du logiciel est obsolète. Il n'est pas nécessaire de mettre à jour à chaque nouvelle build si vous êtes satisfait des fonctionnalités actuelles.

• Obtenir des informations sur votre Version actuelle

Qui est éligible à recevoir les mises à jour

Seules les instances Navixy On-Premise disposant d'un abonnement actif sont éligibles pour recevoir le paquet de distribution pour la mise à jour. Si une instance On-Premise n'a pas d'abonnement actif ou présente un paiement en retard, le paquet de distribution ne sera pas fourni pour la mise à jour.

Comment recevoir le paquet de mise à jour

Pour effectuer une mise à niveau de votre instance Navixy On-Premise, vous avez besoin du dernier paquet de distribution de la plateforme. Vous pouvez contacter le support technique pour obtenir le lien de téléchargement de la dernière build. Si vous effectuez la mise à jour pour la première fois ou si vous n'êtes pas sûr du processus, il est recommandé d'informer l'ingénieur support qui a fourni la build et de vous coordonner avec lui sur l'heure de la mise à jour. Bien que les ingénieurs support ne se connectent pas aux serveurs clients pendant le processus de mise à niveau, ils sont disponibles pour fournir les conseils nécessaires et une aide d'urgence si quelque chose tourne mal.

Comment effectuer une mise à jour ?

Pour effectuer des mises à jour de la plateforme Navixy, téléversez d'abord le paquet de distribution reçu du support technique sur votre/ vos serveur(s). Ensuite, suivez attentivement les instructions de mise à jour pour votre système d'exploitation spécifique :

• Linux – Mise à jour

• Windows – Mise à jour

Il est important de noter que la mise à jour implique des modifications de la base de données, le remplacement de fichiers système et le redémarrage des services, ce qui peut entraîner des difficultés d'accès à la plateforme pour les utilisateurs pendant cette période.

Par conséquent, il est recommandé de réaliser des sauvegardes système, d'informer les utilisateurs à l'avance de la mise à jour prévue et d'effectuer la mise à jour à un moment de faible activité utilisateur, par exemple la nuit ou le week-end.