> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/on-premise/es/qa/software-updates.md). # Actualizaciones de software Mantenga Navixy actualizado en PaaS o On-Premise. Cubre la frecuencia de actualización, los requisitos de elegibilidad y enlaces a los procedimientos de actualización específicos de cada SO para Linux y Windows. La plataforma Navixy se actualiza regularmente con nuevas funciones, mejoras y correcciones. La siguiente sección proporciona instrucciones sobre cómo actualizar sus instancias de Navixy. ## Actualizaciones para instancias PaaS Con la versión PaaS, Navixy actualiza automáticamente el software en sus servidores a la versión más reciente con nuevas funciones, mejoras y correcciones. Esto sucede sin que los clientes de PaaS tengan que realizar ninguna acción. Por lo tanto, los clientes de PaaS siempre tienen acceso a la versión más reciente del software sin necesidad de descargar o instalar nada por su cuenta. ## Actualizaciones para instancias On-Premise Las instancias On-Premise de Navixy pueden actualizarse obteniendo e instalando nuevos paquetes de distribución publicados regularmente. Navixy publica compilaciones principales cada 2-3 meses. ### Cuándo es el momento adecuado para actualizar una instancia On-Premise Debería considerar actualizar su instancia de Navixy si le faltan funcionalidades necesarias disponibles en la versión actual de PaaS, experimenta problemas técnicos que pueden resolverse en una compilación más reciente o su versión del software está desactualizada. No es necesario actualizar con cada nueva compilación si está conforme con la funcionalidad actual. * Obtener información sobre su [Versión actual](/docs/on-premise/es/qa/software-updates/current-version.md) ### Quiénes son elegibles para recibir actualizaciones Solo las instancias On-Premise de Navixy con una suscripción activa son elegibles para recibir el paquete de distribución para la actualización. Si una instancia On-Premise no tiene una suscripción activa o tiene un pago vencido, el paquete de distribución no se proporcionará para la actualización. ### Cómo recibir el paquete para la actualización Para realizar una actualización de su instancia On-Premise de Navixy, necesita el paquete de distribución más reciente de la plataforma. Puede contactar al soporte técnico para obtener el enlace para descargar la compilación más reciente. Si va a realizar la actualización por primera vez o no está seguro del proceso, se recomienda informar al ingeniero de soporte que le proporcionó la compilación y coordinar con él la hora de la actualización. Aunque los ingenieros de soporte no se conectan a los servidores del cliente durante el proceso de actualización, están disponibles para brindar el asesoramiento necesario y ayuda de emergencia si algo sale mal. ### ¿Cómo realizo una actualización? Para realizar actualizaciones en la plataforma Navixy, primero, cargue el paquete de distribución recibido del soporte técnico en su(s) servidor(es). Luego, siga cuidadosamente las instrucciones de actualización para su sistema operativo específico: * [Linux – Actualización](/docs/on-premise/es/on-premise/how-to-guide/installation/update/update-linux.md) * [Windows – Actualización](/docs/on-premise/es/on-premise/how-to-guide/installation/update/update-windows.md) Es importante señalar que la actualización implica realizar cambios en la base de datos, reemplazar archivos del sistema y reiniciar servicios, lo que puede ocasionar que los usuarios tengan problemas para acceder a la plataforma durante ese tiempo. Por lo tanto, se recomienda hacer copias de seguridad del sistema e informar a los usuarios con anticipación sobre la actualización planificada y realizar la actualización en un momento en que haya la menor actividad de usuarios posible, como por la noche o los fines de semana. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://navixy.com/docs/on-premise/es/qa/software-updates.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.