Pemecahan masalah Jimi JC400
Di sini kami telah menyiapkan instruksi langkah demi langkah untuk memecahkan masalah JC400 terkait streaming langsung, registrasi, dan fungsi yang tidak tepat di platform. Silakan lanjutkan semua langkah tanpa melewatkan apapun di bawah ini:
Periksa kebenaran IMEI yang dimasukkan
Periksa konektivitas kartu SIM. Harus ada kemungkinan menerima SMS, layanan lalu lintas GPRS/LTE tersedia, dan tercakup oleh penyedia layanan GSM dengan kecepatan yang dapat diterima di lokasi perangkat saat ini. Trafik RTMP juga harus tersedia. Harap dicatat bahwa layanan SMS kemungkinan tidak tersedia pada kartu SIM M2M.
Periksa versi firmware secara manual atau dengan menggunakan perintah berikut:
Untuk dapat menyediakan streaming langsung, versi harus
[VERSION]KMC28_JC400_WABA_STD_V4.3.2_220328.1750,[BUILD]2022-03-28 14:50 - untuk JC400 (JC400A)
Jika ini adalah perangkat JC400D
[VERSION]JC400D_WAVA_DMS_V4.2.13_210716.2013_BUILD_2021-07-16
Jika versi saat ini lebih lama dari yang didukung, silakan ikuti langkah-langkah berikut:
Unduh dan salin update.zip ke kartu SD perangkat (jangan ekstrak).
Masukkan kartu SD ke perangkat dan nyalakan
Perangkat akan memperbarui firmware secara otomatis
Setelah pembaruan, atur perangkat ke zona waktu UTC+0 dan APN dengan pengaturan server. Anda dapat melakukannya dengan menggunakan perintah berikut yang dapat dikirim lewat SMS atau melalui
AirConsole, yang terakhir untuk perangkat yang sudah terdaftar dan sedang online.
Harap kirim perintah satu per satu dan gantikan {apn}, {apn_user}, {apn_pass} dengan pengaturan APN penyedia kartu SIM Anda tanpa tanda kurung.
Untuk UE:
Untuk Amerika Serikat, Amerika Latin:
Jika bidang {apn_user} dan {apn_pass} harus dikosongkan menurut informasi dari penyedia kartu SIM Anda, biarkan bidang tersebut kosong, misalnya:
Mengenai masalah status offline, periksa apakah perangkat dalam keadaan menyala dan memiliki daya baterai yang cukup
Saat perangkat Anda online, klik Retry activation untuk secara otomatis menyediakan semua pengaturan yang diperlukan
Jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman perintah atau pengiriman perintah default dinonaktifkan di pengaturan panel admin Anda, kirim perintah berikut satu per satu untuk mengatur perangkat Anda dan menimpa pengaturan, jika terjadi kegagalan pengiriman atau kegagalan penanganan perangkat (harap perhatikan set perintah yang berbeda untuk UE/AS dan pilih yang relevan sesuai wilayah akun platform Anda). Gantikan {IMEI} dengan IMEI perangkat Anda tanpa tanda kurung.
Untuk UE:
Untuk Amerika Serikat, Amerika Latin:
Last updated
Was this helpful?