Contrôle des sorties
Contrôlez à distance les sorties dans Navixy pour activer des verrous, des immobiliseurs et la coupure moteur. Couvre la logique de sécurité, les méthodes de commande et le dépannage des appareils.
Plusieurs modèles d'appareils sont équipés de la capacité de contrôler l'état d'appareils connectés ou de moteurs. Cette fonctionnalité peut s'appliquer à une variété de composants, notamment des serrures, des buzzers, des immobiliseurs, des systèmes de coupure de l'huile et du moteur, et des systèmes automatiques de préchauffage du moteur comme Webasto. Elle peut même s'étendre à des applications domotiques, telles que des prises intelligentes et des ampoules intelligentes, entre autres. Elle peut être utilisée, par exemple, dans votre mobil-home que vous pouvez mieux suivre et contrôler via un appareil GPS. Le concept principal ici est la possibilité d'allumer ou d'éteindre à distance une fonction ou un appareil spécifique au moyen d'une commande transmise par radio. Bien entendu, la portée réelle de ce contrôle dépend de ce qui est raccordé à la sortie de l'appareil.
Comment fonctionne le contrôle des sorties
Le contrôle des sorties sur la plateforme Navixy fonctionne comme suit :
L'utilisateur ouvre le widget de l'appareil dans l'interface utilisateur ou dans l'application X-GPS Monitor. Il existe trois façons distinctes d'afficher les widgets de contrôle des sorties :
Si un modèle d'appareil peut renvoyer à la plateforme les informations sur l'état de ses sorties, le dernier état reçu de l'appareil est affiché. Par exemple, si la sortie était « activée », l'utilisateur n'aura que la possibilité d'envoyer une commande de désactivation de la sortie, et inversement. Sur la capture d'écran suivante, les 4 sorties sont désactivées et l'utilisateur ne peut que les activer.
Si le modèle d'appareil ne fournit pas de réponse à la plateforme ou n'inclut pas l'état de la sortie dans ses messages, la plateforme peut envoyer n'importe quelle commande, soit pour activer la sortie, soit pour la désactiver. L'utilisateur peut cliquer dans la zone rouge pour envoyer une commande de désactivation de la sortie, et dans la zone verte pour envoyer une commande d'activation de la sortie.
Si l'appareil est hors-ligne et que le contrôle des sorties par SMS n'est pas disponible pour ce modèle, le widget affiche les derniers états connus de la sortie en grisé, indiquant que le contrôle des sorties n'est pas possible.
Le client sélectionne ensuite la sortie souhaitée et en modifie l'état. Par exemple, si l'utilisateur décide de désactiver la sortie 1, la plateforme demandera une confirmation afin d'éviter toute activation accidentelle.
Confirmer revient à envoyer une requête API :
Il s'agira d'un appel API /tracker/output/set_all si l'appareil prend en charge des commandes listant tous les états simultanément. Par exemple, l'activation de la sortie 1 sur un appareil Teltonika à 3 sorties, lorsque toutes les sorties sont désactivées à ce moment-là, utiliserait une commande telle que 'setdigout 1,0,0'.
Il s'agira d'un appel API /tracker/output/set si l'appareil prend en charge l'envoi de commandes à chaque sortie individuellement.
Grâce aux API, vous pouvez automatiser le contrôle des sorties sur votre appareil, en le reliant à des types d'événements spécifiques ou à des valeurs reçues.
Après le lancement de la commande, la plateforme envoie la commande de contrôle des sorties à l'appareil. Cela peut être vérifié grâce à la Air Console qui est disponible pour tous les partenaires dans le panneau d'administration.
Dans le cas d'un widget de contrôle des sorties avec états connus, la plateforme bloque temporairement le widget de contrôle des sorties jusqu'à ce qu'un nouvel état de sortie soit reçu ou que 15 minutes se soient écoulées. Cela permet d'éviter l'envoi intempestif de commandes, qui pourrait provoquer des erreurs ou des dysfonctionnements de l'appareil.
Une fois un nouvel état reçu, la plateforme met à jour le widget pour refléter le nouvel état, et le contrôle des sorties redevient disponible.
Comment le contrôle des sorties fonctionne sur différents modèles d'appareils
Moyens d'envoyer des commandes
Les commandes de gestion des sorties peuvent être envoyées de plusieurs façons, selon l'appareil et ses capacités :
SMS : Cette méthode est utilisée si l'appareil est hors-ligne ou ne prend en charge que les messages SMS pour la gestion des sorties.
Internet mobile : Cela s'applique aux appareils standard qui peuvent utiliser le contrôle des sorties via une connexion Internet.
Les modèles d'appareils peuvent prendre en charge à la fois les commandes de contrôle par SMS et par Internet. Cependant, la méthode utilisée dépend de l'intégration de l'appareil. En général, pour les appareils à contrôle par Internet, cette méthode est utilisée exclusivement, même si l'appareil prend aussi en charge les SMS. Cela est lié à une logique de sécurité différente pour le contrôle des sorties.
Différentes logiques de sécurité pour le contrôle des sorties
Divers modèles d'appareils intègrent une logique de sécurité pour le contrôle des sorties. Celle-ci est conçue pour empêcher des actions telles que l'arrêt du moteur lorsque le véhicule est en mouvement. Les fonctionnalités de sécurité sont intégrées aux appareils eux-mêmes, car la plateforme n'inclut pas ces options de sécurité.
La logique de sécurité peut être mise en œuvre de plusieurs façons :
Ignorance de la limite de vitesse : l'appareil peut ignorer les commandes de contrôle des sorties si la vitesse du véhicule dépasse un certain seuil, par exemple 5 km/h.
Capteur de mouvement (Accéléromètre) : certains appareils peuvent ignorer les commandes de contrôle des sorties si le mouvement est détecté par un accéléromètre.
Ignorance basée sur des scénarios : par exemple, les appareils Teltonika permettent de lier les DOUT à différents scénarios pour une activation automatique, et les commandes de contrôle des sorties peuvent être ignorées en fonction de ces scénarios.
Protection par mot de passe : les commandes peuvent être ignorées si elles n'incluent pas un mot de passe spécifique. Notre plateforme prend en charge les commandes standard et les mots de passe par défaut.
Vérification de l'expéditeur de confiance : certains appareils n'acceptent que les commandes provenant d'expéditeurs de confiance. Si notre plateforme n'est pas répertoriée comme expéditeur de confiance, les commandes peuvent être ignorées.
Configuration des commandes Internet : les appareils peuvent ignorer les commandes Internet tant qu'ils ne sont pas correctement configurés pour les recevoir.
Il est important de noter que certains appareils implémentent une logique de sécurité uniquement pour les commandes Internet, mais peuvent encore disposer d'une commande d'urgence spécifique pour arrêter le moteur via SMS. Toutefois, nous ne prenons pas en charge ce type de commandes pour des raisons de sécurité. C'est par exemple le cas de certains appareils Coban.
Pourquoi le contrôle des sorties peut ne pas fonctionner
Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles le contrôle des sorties peut ne pas fonctionner comme prévu.
Appareil hors-ligne, SMS non pris en charge : l'appareil peut être hors-ligne, et pour ce modèle particulier, la gestion par SMS peut ne pas être prise en charge. Attendez que votre appareil passe en ligne et réessayez.
Appareil en ligne, SMS uniquement pris en charge, mais le panneau n'a pas de passerelle SMS connectée : l'appareil peut être en ligne, mais il ne prend en charge le contrôle des sorties que par SMS, et la passerelle SMS n'est pas connectée au panneau. Dans ce cas, vous pouvez demander l'installation de votre passerelle SMS. Vérifiez les exigences relatives à l'installation de la passerelle SMS.
Fonds insuffisants pour les SMS : l'utilisateur peut ne pas disposer d'un crédit suffisant pour envoyer des SMS, comme l'exige le forfait de l'appareil. Veuillez vérifier le solde de l'utilisateur et les options du forfait de l'appareil.
Logique spécifique de contrôle des sorties : l'appareil peut disposer d'une logique spécialisée de contrôle des sorties qui affecte son fonctionnement. Par exemple, la logique de sécurité ou de scénario décrite ci-dessus.
Mot de passe non par défaut pour le contrôle des sorties : l'appareil peut être configuré avec un mot de passe pour le contrôle des sorties qui n'est pas celui par défaut. Dans ce cas, vérifiez les paramètres de l'appareil et activez le mot de passe par défaut.
Appareil non configuré pour le contrôle des sorties par Internet : l'appareil peut ne pas être correctement configuré pour recevoir des commandes de contrôle des sorties basées sur Internet. Vérifiez les paramètres de l'appareil et activez le contrôle des sorties.
Plateforme non approuvée pour les commandes : la plateforme peut ne pas être répertoriée par l'appareil comme expéditeur de commandes de confiance. Dans ce cas, ajoutez la plateforme à la liste des expéditeurs de confiance.
Câblage incorrect : il peut y avoir un problème de câblage, comme une polarité des fils incorrecte ou un branchement inapproprié. Revérifiez comment la sortie est connectée. La façon la plus rapide est d'utiliser des commandes SMS. Si cela fonctionne avec les SMS, alors tout est correctement connecté.
Incompatibilité du micrologiciel : l'appareil peut exécuter une version de micrologiciel qui ne prend pas en charge les commandes utilisées par la plateforme, conformément au protocole et à l'intégration de l'appareil. Cela est possible si le protocole et les commandes ont été modifiés ou si une autre logique a été ajoutée par le fabricant.
Si la plateforme envoie la commande dans Air Console et qu'elle est conforme au protocole de l'appareil, alors le problème ne provient probablement pas de la plateforme. Dans ce cas, il est conseillé de vérifier la liste ci-dessus et de contacter le fabricant de l'appareil afin de déterminer la cause du dysfonctionnement du contrôle des sorties.
Dans le cas où la commande n'est pas correcte, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
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