> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/expert-center/fr/faq-and-troubleshooting/gps-devices/add-and-manage-devices/troubleshoot-device-activation.md). # Résoudre les problèmes d’activation de l’appareil Il peut y avoir divers problèmes durant le processus d’activation de l’appareil. Pour accélérer le dépannage, il est efficace d’identifier toutes les causes possibles et de les traiter une par une. ## Comment un appareil se met-il en ligne ? Un appareil se met en ligne une fois qu’il établit une connexion avec le serveur où l’identifiant de l’appareil correspondant est enregistré. La plateforme reçoit alors et décode le premier paquet contenant des coordonnées valides et l’heure actuelle. Trois composants principaux interviennent dans l’activation et le fonctionnement de presque tous les appareils sur la plateforme : * Appareil GPS - désigne l’appareil lui-même, qui doit transmettre des données dans un format spécifique conformément au protocole du modèle. * Carte SIM - l’appareil a besoin d’une carte SIM pour la connectivité. Sans elle, l’appareil ne pourra pas établir de connexion. * Plateforme - elle envoie des commandes automatiques à vos appareils si une passerelle SMS est installée. Nous avons classé ces composants dans un ordre précis pour une raison. Si l’appareil ne parvient pas à se connecter à la plateforme pour la première fois, il est important de vérifier d’abord l’appareil et la carte SIM, car environ 99,9 % de tous les problèmes se résolvent en traitant ces deux éléments. Dans seulement 0,1 % des cas, le problème peut venir de la plateforme elle-même. Voyons maintenant toutes les raisons et actions possibles pour l’activation initiale sur la plateforme. Nous vous recommandons de vérifier tous ces aspects afin de commencer à suivre les appareils et de tirer pleinement parti des fonctionnalités de la plateforme dès que possible. ## Appareil GPS Ici, vous trouverez une liste complète de tous les problèmes possibles côté appareil dont nous avons connaissance. La majorité de ces problèmes peuvent être résolus soit directement sur l’appareil, soit avec l’aide du fabricant. Si vous rencontrez des commandes d’activation qui doivent être exécutées côté plateforme, notre service d’assistance technique peut vous guider et s’assurer que les commandes ont bien été envoyées aux appareils.
Si un appareil est neuf ou n’a pas été utilisé pendant une longue période Si l’appareil est neuf ou n’a pas été utilisé pendant une longue période, un démarrage à froid du GPS peut être nécessaire. Un démarrage à froid du GPS se produit lorsque l’appareil doit déterminer sa position à partir de zéro. Cela arrive généralement lorsque l’appareil a été éteint ou s’est trouvé hors de portée des signaux satellites pendant une durée importante. Pendant un démarrage à froid, l’appareil doit télécharger des données depuis chaque satellite afin de calculer précisément sa position. La durée d’un démarrage à froid peut varier selon la puissance et la disponibilité des signaux satellites. Cela prend généralement quelques minutes, mais sur certains modèles d’appareils, cela peut prendre jusqu’à 15 minutes. Dans ce cas, soyez patient et laissez à l’appareil un peu de temps pour terminer le processus de démarrage à froid.
Un appareil est éteint Oui, il arrive que l’appareil soit éteint et que l’utilisateur ait vérifié en profondeur tous les aspects possibles. C’est simple. Si l’appareil répond aux commandes SMS ou si les voyants LED fonctionnent, alors il est allumé et prêt à fonctionner.
Un appareil est en mode « veille » De nombreux modèles d’appareils disposent d’une fonction de mode « veille ». Ce mode est généralement utilisé pour économiser la batterie interne de l’appareil ou réduire l’usage des données sur les cartes SIM. Il existe différents types de modes « veille », allant de la désactivation du module GPS tout en conservant les capacités de communication sans envoyer de coordonnées de localisation précises, jusqu’à un mode « veille » complet où l’appareil ne répond plus aux SMS, aux commandes Internet et aux autres formes d’interaction. Dans ce mode, l’appareil ne se réveille qu’à des moments précis ou lorsque certaines conditions sont remplies. Pour commencer le dépannage, la première étape consiste à déterminer si le mode « veille » est activé sur votre appareil. En général, ce mode peut être désactivé en secouant l’appareil.
Paramètres de suivi Certains modèles d’appareils offrent des options de configuration supplémentaires pour fonctionner dans différents modes. Dans de tels modes, l’appareil peut envoyer ou non des données selon divers facteurs : * Si l’appareil détecte qu’il est en itinérance, il peut passer à un autre mode d’envoi des données. Toutefois, cela se produit généralement moins souvent. * En mode stationnement, l’appareil réduit l’utilisation des données et active le mode éco. Par conséquent, lorsque l’appareil n’est pas en mouvement, il n’envoie pas de données ou en envoie très rarement. Il peut seulement envoyer des paquets heartbeat ou TCP keep-alive. Cependant, pour la première connexion, la plateforme doit recevoir un paquet correct contenant des coordonnées GPS. Ainsi, pour vous assurer que l’appareil envoie ces informations, une solution simple consiste à conduire ou à marcher dans le quartier avec l’appareil. Cela incitera l’appareil à transmettre les données nécessaires.
Un appareil est installé dans le mauvais sens Le fait qu’un appareil soit installé dans le mauvais sens peut être considéré comme un cas particulier dans le contexte précédent. Chaque fabricant d’appareils fournit des recommandations spécifiques pour une installation correcte. Si l’appareil est mal installé, cela peut entraîner divers problèmes. Un problème important qui survient lors de l’activation est que l’accéléromètre ne parvient pas à détecter le mouvement de l’appareil. Par exemple, si l’appareil est monté verticalement au lieu d’être horizontal comme prévu, il ne pourra pas reconnaître le début du mouvement et n’enverra donc pas de données à la plateforme. Pour résoudre ce problème, il faut réinstaller l’appareil dans la bonne orientation conformément aux recommandations du fabricant.
Un appareil est déchargé Parfois, un appareil peut être déchargé, en particulier pour les appareils GPS personnels et de fret. Il peut sembler que l’utilisateur ait déjà essayé d’allumer l’appareil à l’aide du bouton, mais qu’il n’y ait aucune réponse. Dans ce cas, la marche à suivre recommandée consiste à essayer de charger l’appareil, puis à tenter de le rallumer après un certain temps. Pour les appareils installés dans un véhicule en particulier, il est essentiel de s’assurer qu’il est correctement connecté à la batterie de la voiture. Il est crucial de revérifier le câblage dans cette situation.
Un identifiant ou un numéro de téléphone incorrect est spécifié sur la plateforme Certains appareils peuvent avoir des identifiants supplémentaires en plus de l’IMEI. Ces identifiants sont envoyés à la plateforme dans le paquet de connexion initial. Si l’identifiant du paquet de connexion ne correspond pas à celui spécifié sur la plateforme, votre appareil ne sera pas enregistré et ses paquets seront rejetés. * Vérifiez à nouveau l’exactitude de l’identifiant spécifié. * Assurez-vous de vérifier que l’IMEI spécifié correspond au numéro de la carte SIM que vous avez fourni lors de l’enregistrement de l’appareil GPS. Il est compréhensible de commettre des erreurs, en particulier lors de l’enregistrement simultané de plusieurs appareils. * Vérifiez également le réglage de l’appareil concernant l’option d’envoi de l’identifiant. Sélectionnez le paramètre qui envoie le même identifiant que celui que vous avez spécifié sur la plateforme afin d’assurer un enregistrement correct.
Un appareil ne peut pas envoyer de coordonnées GPS valides Pour qu’un appareil établisse une connexion correcte, il est essentiel que la plateforme reçoive des coordonnées précises en temps réel. Pour vous en assurer, plusieurs facteurs doivent être vérifiés : * Confirmez que l’appareil se trouve dans une zone bénéficiant d’une couverture GPS fiable. * Assurez-vous qu’il n’y a pas une couche importante de métal obstruant le signal de l’appareil au-dessus de son emplacement d’installation. * Assurez-vous que l’appareil est installé à l’extérieur, en évitant les garages, les bâtiments, les tunnels ou les zones sous des toits. * Vérifiez si l’antenne GPS est correctement connectée sur les appareils équipés d’une antenne externe. Si vous n’avez pas encore installé l’appareil, il est recommandé de faire une courte marche ou un bref trajet en voiture avec lui afin d’obtenir les coordonnées initiales. Cela aidera à établir une connexion réussie et précise.
Le fuseau horaire de l’appareil n’est pas UTC+0 Même s’il peut sembler logique que l’appareil transmette des données en fonction de votre fuseau horaire actuel, ce n’est en réalité pas le cas. La plateforme suit un format standardisé pour recevoir les données des appareils, puis traduit l’heure reçue vers le fuseau horaire que vous avez défini dans les paramètres utilisateur. Si l’appareil envoie des paquets avec des horodatages différents de UTC+0, il ne pourra pas s’activer correctement sur la plateforme. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que le fuseau horaire de l’appareil est réglé sur UTC+0. Cela garantira une synchronisation correcte entre l’appareil et la plateforme.
Un mot de passe personnalisé pour les commandes SMS est défini sur un appareil Certains clients choisissent de définir un mot de passe personnalisé pour les commandes SMS de leurs appareils comme mesure de sécurité supplémentaire. Bien que cela se justifie dans certains scénarios, cela peut compliquer inutilement le fonctionnement de l’appareil pour la surveillance régulière des véhicules. Pour modifier les paramètres, des intrus devraient connaître le modèle de l’appareil et le numéro de téléphone de la carte SIM afin d’envoyer des commandes SMS. Si l’utilisation d’un mot de passe est jugée nécessaire, il est recommandé de ne configurer l’appareil que manuellement. Cependant, si l’utilisation d’un mot de passe n’est pas requise, il est conseillé de supprimer le mot de passe personnalisé et d’en définir un standard à la place. Cela garantira que les commandes de la plateforme puissent atteindre votre appareil avec succès.
Erreurs dans les commandes envoyées manuellement Les erreurs dans les commandes envoyées manuellement sont assez courantes et peuvent causer des problèmes. Lors de l’activation manuelle d’un appareil, les commandes contiennent souvent plusieurs paramètres. Une seule erreur dans une virgule ou un signe peut rendre la commande entière incorrecte. En outre, tous les modèles d’appareils ou toutes les cartes SIM ne peuvent pas vous signaler ces erreurs. Il est crucial de vérifier soigneusement les commandes que vous envoyez à votre appareil ou les paramètres que vous avez configurés. Parmi les paramètres importants pour établir la connexion initiale de l’appareil figurent l’adresse IP, le port et les paramètres APN. * Le paramètre APN est utilisé pour connecter votre carte SIM à Internet. S’il est saisi incorrectement, la carte SIM ne pourra pas se connecter au réseau et commencer à émettre des messages. * L’adresse IP aide la plateforme à déterminer sur quel serveur l’appareil enregistré doit se trouver. Lors de l’activation de l’appareil, l’adresse requise sera affichée dans l’interface utilisateur. Cependant, si vous activez l’appareil manuellement, vous pouvez déterminer l’adresse vous-même. C’est simple à identifier : si le numéro du panneau commence par 10XXXXXX, le serveur américain est utilisé ; sinon, il s’agit du serveur européen. * Pour le serveur américain, l’adresse de suivi est soit 13.52.37.2, soit [tracker.us.navixy.com](http://tracker.us.navixy.com). * En revanche, pour le serveur européen, l’adresse de suivi est 52.57.1.136 ou [tracker.navixy.com](http://tracker.navixy.com). * Le choix du port détermine le protocole utilisé pour décoder les paquets des appareils. Vous pouvez trouver le port approprié sur [notre site Web](https://www.navixy.com/devices/) dans la section des appareils pris en charge. Saisissez le nom de votre appareil dans la barre de recherche et ouvrez la fiche du modèle pour trouver les informations de port nécessaires.
Un appareil peut tenter de transférer des données depuis son tampon La plateforme est conçue pour accepter les données du tampon de l’appareil pendant une période allant jusqu’à six mois avant l’enregistrement. Pendant ce processus, l’appareil affichera un statut bleu « GPS non mis à jour » jusqu’à ce qu’il ait déchargé tous les points de sa mémoire. Si le tampon de l’appareil contient des données couvrant plus de six mois, il continuera à essayer d’envoyer ces données à la plateforme, mais la plateforme filtrera ces points de données plus anciens. L’appareil ne sera pas activé sur la plateforme tant que les données historiques ne seront pas dans une plage de six mois. * Si les données en mémoire tampon sont inutiles, vous avez la possibilité de les supprimer. Cela permet à l’appareil de commencer immédiatement à transmettre de nouvelles données actuelles à la plateforme. * Autrement, vous pouvez également accélérer la transmission des données depuis le tampon, ce qui permet à l’appareil de se mettre en ligne aussi rapidement que possible.
La modification du firmware ou de l’appareil n’est pas prise en charge Chaque modèle d’appareil et chaque modification peuvent avoir leur propre protocole ou des fonctionnalités uniques non couvertes par le protocole déjà intégré. Cela peut également s’appliquer à différentes versions de firmware d’un appareil. Si le fabricant modifie certains détails de la manière dont les données sont envoyées dans les messages, en particulier les messages avec une somme de contrôle, la plateforme peut ne pas être en mesure de les lire ou de les interpréter correctement. Dans de tels scénarios, vous aurez besoin de l’aide de l’équipe d’assistance technique de . Pour faciliter la communication, il serait préférable d’inclure à la fois le fabricant et l’équipe d’assistance Navixy comme destinataires de votre e-mail. Ainsi, vous éviterez de jouer les intermédiaires en devant relayer les informations d’une équipe à l’autre.
## Carte SIM Nous avons ici rassemblé tous les cas connus de problèmes côté carte SIM. Pour les résoudre, vous devez contacter votre opérateur mobile.
Un appareil se trouve dans une zone où le signal GSM est faible Si votre appareil se trouve dans une zone où le signal GSM est faible, il peut ne pas être en mesure de recevoir les commandes SMS d’enregistrement et, par conséquent, ne pas appliquer les nouveaux paramètres du serveur nécessaires à l’envoi des données. Un tel appareil ne reconnaît généralement pas qu’il devrait transmettre des données à notre plateforme. En général, déplacer l’appareil vers une zone disposant d’un signal plus fort suffit à résoudre ce problème. La plupart des fournisseurs GSM permettent de déterminer facilement la puissance du signal GSM. Cette information peut souvent être trouvée dans l’espace personnel de votre fournisseur GSM ou sur demande.
Un appareil se trouve dans une zone où le signal Internet mobile est faible Si votre appareil se trouve dans une zone où le signal Internet est faible, il peut ne pas être en mesure de transmettre les données de localisation à la plateforme ou d’établir une connexion du tout. Il est crucial de distinguer les différentes normes de transmission des données Internet et GSM. Il est généralement plus difficile d’obtenir des informations sur la puissance d’un signal Internet que sur celle du GSM. Parfois, la puissance du GSM est présentée comme une preuve de connectivité, mais il est important de se rappeler qu’un signal GSM à 100 % ne garantit pas nécessairement l’accès à Internet à l’emplacement de l’appareil. Il est possible que la station de base à proximité ne transmette que le GSM ou que votre fournisseur de services n’ait pas d’accord pour faire transiter le trafic Internet via d’autres opérateurs au niveau de la station de base. Il est également possible que la station de base la plus proche ne prenne pas en charge la norme de communication nécessaire à la transmission des données. Par exemple, la station de base peut ne transmettre qu’un signal 3G, alors que votre appareil est limité à la 2G. Il existe deux méthodes pour vérifier cela : * Contactez votre fournisseur GSM. Veillez à préciser que vous avez besoin d’informations sur la couverture Internet dans votre emplacement spécifique. * Insérez une carte SIM dans votre téléphone et vérifiez vous-même la disponibilité du réseau.
La carte SIM ne dispose pas de la fonction SMS Ce problème peut survenir si votre carte SIM n’est pas configurée pour recevoir des commandes SMS. Cette fonctionnalité est cruciale pour l’activation automatique de votre appareil, car elle s’appuie sur le canal SMS pour que la plateforme envoie les commandes d’activation et connecte votre appareil à notre serveur et à notre port. Vous devez vérifier auprès de votre fournisseur GSM si votre carte SIM est activée pour recevoir des commandes SMS. Si vous n’avez pas l’intention d’utiliser les commandes SMS, vous pouvez utiliser le configurateur de l’appareil ou la plateforme du fabricant, comme FOTA Web, pour configurer votre appareil.
Le service de données Internet mobile de la carte SIM n’est pas activé Cette situation est assez courante. Il est possible que la carte SIM que vous avez achetée initialement ne soit pas capable de transmettre des données via Internet et soit uniquement conçue pour les appels ou les SMS. Pour résoudre ce problème, contactez votre fournisseur GSM et demandez l’activation des services de transfert de données Internet mobile.
La carte SIM n’a plus de trafic Internet Vous avez peut-être épuisé toutes vos données Internet ou vos mégaoctets payés avant de connecter votre appareil à notre plateforme. Lorsque cela se produit, votre appareil ne pourra pas transmettre de données à la plateforme. Autre possibilité : vous ne disposez pas de fonds suffisants sur votre compte pour augmenter automatiquement votre limite de données. Les données allouées à votre forfait peuvent avoir été épuisées, mais sans fonds supplémentaires ou service de renouvellement automatique, la limite de données ne peut pas être augmentée. Pour résoudre ce problème, contactez votre fournisseur GSM et renseignez-vous sur les données Internet restantes sur votre carte SIM et sur le solde de votre compte. Vérifiez également si le service de renouvellement automatique de votre limite de données est activé sur votre carte SIM. Nous vous recommandons d’activer ce service, s’il est disponible auprès de votre opérateur mobile, et de configurer des notifications de déduction vers votre e-mail. Ce service évitera de tels problèmes, et les notifications aideront à identifier tout appareil ayant une forte consommation de données en raison d’une mauvaise configuration.
La carte SIM n’est pas activée Certaines cartes SIM nécessitent un processus d’activation spécifique avant de pouvoir être utilisées. Il est essentiel de consulter votre fournisseur de services mobiles pour connaître les étapes appropriées à l’activation de votre carte SIM.
La carte SIM est endommagée ou n’est pas installée correctement Si ce problème n’était pas possible, il ne serait pas inclus dans ce guide. Malheureusement, nous avons rencontré de tels problèmes à plusieurs reprises. Assurez-vous d’avoir correctement installé la carte SIM et de ne pas l’avoir endommagée pendant le processus.
L’envoi de données vers l’adresse IP de notre serveur est bloqué par le FAI Il s’agit d’un scénario relativement rare, mais il peut se produire. Par exemple, nous avons eu une expérience avec un partenaire dans un pays particulier où les données ne pouvaient pas être envoyées à nos serveurs parce que l’adresse IP de notre serveur devait être placée sur liste blanche. Cela était dû à leur procédure particulière de transmission des données vers des serveurs situés dans d’autres pays. Nous vous recommandons de confirmer ce point auprès de votre fournisseur de services mobiles.
La norme de communication sur un appareil ne correspond pas à la norme de communication sur une carte SIM Il s’agit d’une erreur possible que vous pouvez rencontrer lorsque vous essayez de connecter votre appareil à la plateforme. Chaque modèle et chaque version d’appareil prend en charge des normes de communication spécifiques pour la transmission des données. Certains appareils prennent en charge la 2G et la 3G, certains uniquement la 2G, tandis que d’autres peuvent ne prendre en charge que la 3G ou uniquement LTE. Si votre carte SIM n’est pas compatible avec ces normes de communication, ou si la station de base à proximité ne peut pas les prendre en charge, votre appareil ne pourra tout simplement pas communiquer. Vous pouvez vérifier quelles normes de communication sont prises en charge par différents modèles [sur notre site Web](https://www.navixy.com/devices/), car nous nous efforçons toujours de fournir cette information. Vous pouvez également vérifier les normes prises en charge sur le site Web du fabricant de l’appareil ou en contactant son équipe d’assistance.
Itinérance Si votre carte SIM n’est pas M2M et que l’itinérance n’est pas activée, elle ne fonctionnera pas dans les pays étrangers. Par conséquent, votre appareil ne pourra pas recevoir de commandes ni établir de connexion initiale à la plateforme. Si vos appareils se rendent régulièrement dans d’autres pays et que vous utilisez ce type de carte SIM pour le suivi des objets, l’activation de la fonction d’itinérance serait bénéfique.
## Plateforme Vous trouverez ici les problèmes potentiels qui peuvent survenir du côté de la plateforme. Si vous avez déjà vérifié toutes les autres possibilités et que tout est correctement configuré, le problème peut provenir de la passerelle SMS installée utilisée pour l’envoi des commandes ou d’autres paramètres de la plateforme.
Un panneau ne dispose pas d’une passerelle SMS Si la période de démonstration de votre panneau a expiré, vous devrez configurer votre propre passerelle SMS afin d’utiliser la fonction d’activation automatique des appareils. Sans passerelle SMS, les commandes d’enregistrement ne seront pas envoyées depuis la plateforme. Vous pouvez vous référer [à nos instructions](/docs/admin/settings/messaging-gateways.md#sms-gateway) pour comprendre les exigences d’installation d’une passerelle SMS sur votre panneau.
La passerelle SMS ne prend pas en charge l’envoi d’espaces au début d’un message Si votre passerelle ne prend pas en charge l’envoi d’espaces au début des messages, il ne sera pas possible d’activer les appareils Teltonika et Ruptela à l’aide de celle-ci. Cela est dû aux particularités des commandes de ces appareils, qui nécessitent des espaces au début de chaque commande SMS.
L’option « Ne pas envoyer les paramètres par défaut » est activée dans les paramètres du panneau Jetez un coup d’œil aux paramètres de votre panneau d’administration. Il est possible que vous ayez déjà activé une fonctionnalité qui empêche la plateforme d’envoyer des commandes SMS pour configurer les appareils. Pour reprendre l’envoi de commandes, vous devrez désactiver cette option dans le panneau d’administration → Préférences du service.
Fonds insuffisants dans le compte utilisateur où vous activez l’appareil Si le compte utilisateur dans lequel vous activez l’appareil ne dispose pas de fonds suffisants, cela peut être à l’origine d’un problème. Chaque forfait utilisateur offre la possibilité soit d’autoriser, soit d’interdire l’envoi de SMS, ainsi que de définir le prix de chaque message. * Si l’envoi de SMS est désactivé dans le forfait de l’utilisateur, vous pouvez facilement corriger cela en l’activant et en définissant un prix. Ce prix sera déduit du compte de l’utilisateur à chaque envoi de commande SMS. * Si le solde de l’utilisateur est trop faible, conseillez-lui de recharger son compte sur la plateforme.
Fonds insuffisants sur le compte de votre passerelle SMS Ce problème survient parfois lorsque le compte de votre passerelle SMS n’a plus de fonds. Pour résoudre ce problème, rendez-vous sur le tableau de bord de votre passerelle SMS et ajoutez des fonds à votre compte.
Votre passerelle SMS ne peut pas livrer de message à un appareil Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème : * L’appareil peut être éteint, à court de batterie ou en mode « veille ». * Le service de réception et de traitement des SMS peut être désactivé sur la carte SIM. * Le numéro de téléphone peut être incorrect, ou votre passerelle SMS peut interdire l’envoi de messages à de tels numéros. * Il peut y avoir une erreur dans les paramètres de la passerelle SMS. * Un autre type d’erreur provenant de la passerelle SMS. En général, les passerelles nous envoient un code d’erreur que nous enregistrons ensuite dans nos journaux.
Si, après avoir examiné et traité tous les problèmes potentiels mentionnés ci-dessus, votre appareil ne parvient toujours pas à se connecter, veuillez contacter notre équipe d’assistance technique à . --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://navixy.com/docs/expert-center/fr/faq-and-troubleshooting/gps-devices/add-and-manage-devices/troubleshoot-device-activation.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.