> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://navixy.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://navixy.com/docs/expert-center/fr/faq-and-troubleshooting/access-iot-data.md). # Accéder aux données IoT L'accès aux données des appareils dans le système Navixy peut fournir aux professionnels de la télématique une analyse plus détaillée et approfondie de leurs données. Cela peut être particulièrement utile pour identifier des schémas, diagnostiquer des problèmes ou affiner les performances. Ce document explique les différentes façons d'accéder aux données brutes des appareils dans Navixy. En utilisant les outils et techniques décrits ici, vous serez mieux armé pour optimiser vos services de télématique et obtenir les meilleurs résultats possibles pour vos clients. Voici les options que vous pouvez utiliser pour récupérer les données brutes de l'appareil : * **Air Console.** Vous pouvez surveiller les données brutes reçues d'un appareil en temps réel grâce à la fonctionnalité Air Console. Une fois que vous établissez une connexion avec l'appareil, les données brutes commenceront à s'afficher dans la console si l'appareil est en ligne et envoie des données. Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation d'Air Console [ici](/docs/admin/devices/air-console.md). * **API.** Vous pouvez utiliser l’ [appel API](/docs/navixy-api/user-api/data-warehouse-api/resources/tracker/raw-data.md) pour récupérer des données GPS analysées pour un appareil spécifique. Cet appel fournit une liste de points GPS et d'autres données du capteur directement depuis la base de données Navixy, que vous pouvez utiliser à diverses fins. * **Export de la base de données.** Navixy stocke les données des appareils dans la base de données et vous pouvez demander à l'équipe d'assistance Navixy d'exporter ces données pour vous. * **Journaux d'un appareil spécifique.** Vous pouvez demander à l'équipe d'assistance technique Navixy de collecter les journaux d'un appareil particulier pour une période donnée. L'équipe rassemblera ensuite les journaux et vous les enverra. * **Export des données brutes dans l'interface utilisateur.** Vous pouvez utiliser l’ [Données brutes](/docs/expert-center/fr/faq-and-troubleshooting/access-iot-data/save-iot-data-to-csv-file.md) bloc de la section Paramétrage des traceurs pour extraire les données des appareils dans un format CSV pratique. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://navixy.com/docs/expert-center/fr/faq-and-troubleshooting/access-iot-data.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.