# Accéder aux données IoT

L’accès aux données des appareils dans le système Navixy peut offrir aux professionnels de la télématique une analyse plus détaillée et plus approfondie de leurs données. Cela peut être particulièrement utile pour identifier des schémas, diagnostiquer des problèmes ou affiner les performances. Dans ce document, nous explorerons les différentes façons d’accéder aux données brutes des appareils au sein du système Navixy. En utilisant les outils et techniques décrits ici, vous serez mieux équipé pour optimiser vos services télématiques et obtenir les meilleurs résultats possibles pour vos clients.

Voici les options que vous pouvez utiliser pour récupérer les données brutes des appareils :

* **AirConsole.** Vous pouvez surveiller en temps réel les données brutes reçues d’un appareil via la fonctionnalité Air Console. Une fois la connexion établie avec l’appareil, les données brutes commenceront à s’afficher dans la console si l’appareil est en ligne et envoie des données. De plus amples informations sur l’utilisation de la console Air se trouvent [ici](/docs/admin/fr/devices/air-console.md).
* **API.** Vous pouvez utiliser notre [appel API](https://www.navixy.com/docs/navixy-api/user-api/data-warehouse-api/resources/tracker/raw-data) pour récupérer les données GPS analysées d’un appareil spécifique. Cet appel fournit une liste de points GPS et d’autres données de capteurs directement depuis notre base de données, que vous pouvez utiliser à diverses fins.
* **Exportation de la base de données.** Navixy stocke les données des appareils dans la base de données et vous pouvez demander à notre équipe d’assistance d’exporter ces données pour vous.
* **Journalisation des données d’un appareil spécifique.** Vous pouvez demander à notre équipe d’assistance technique de collecter les journaux d’un appareil particulier pour une période donnée. Notre équipe rassemblera ensuite les journaux et vous les enverra.
* **Exportation des données brutes dans l’interface utilisateur.** Vous pouvez utiliser [données brutes](/docs/expert-center/fr/faq-and-troubleshooting/access-iot-data/save-iot-data-to-csv-file.md) le bloc dans la section Appareils et paramètres pour extraire les données des appareils dans un format CSV pratique.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://navixy.com/docs/expert-center/fr/faq-and-troubleshooting/access-iot-data.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.