# Acceder a datos IoT

Acceder a los datos del dispositivo en el sistema Navixy puede proporcionar a los profesionales de la telemática un análisis más detallado y exhaustivo de sus datos. Esto puede ser especialmente útil al buscar identificar patrones, diagnosticar problemas o ajustar el rendimiento. En este documento, exploraremos las diversas formas en que se puede acceder a los datos sin procesar de los dispositivos dentro del sistema Navixy. Utilizando las herramientas y técnicas descritas aquí, estará mejor capacitado para optimizar sus servicios de telemática y lograr los mejores resultados posibles para sus clientes.

Estas son las opciones que puede utilizar para recuperar datos sin procesar del dispositivo:

* **AirConsole.** Puede supervisar los datos sin procesar recibidos de un dispositivo en tiempo real mediante la función Air Console. Una vez que establezca una conexión con el dispositivo, los datos sin procesar comenzarán a mostrarse en la consola si el dispositivo está en línea y envía datos. Puede encontrar más información sobre cómo usar la consola Air [aquí](https://app.gitbook.com/s/KdgeXg71LpaDrwexQYwp/devices/air-console).
* **API.** Puede usar nuestra [llamada API](https://www.navixy.com/docs/navixy-api/user-api/data-warehouse-api/resources/tracker/raw-data) para recuperar datos GPS parseados de un dispositivo específico. Esta llamada proporciona una lista de puntos GPS y otros datos de sensores directamente desde nuestra base de datos, que puede utilizar para diversos fines.
* **Exportación de base de datos.** Navixy almacena los datos de los dispositivos en la base de datos y puede solicitar a nuestro equipo de soporte que exporte esos datos para usted.
* **Registro de datos de un dispositivo específico.** Puede solicitar a nuestro equipo de soporte técnico que recopile los registros de un dispositivo en particular para un período de tiempo específico. Nuestro equipo reunirá los registros y se los enviará.
* **Exportación de datos sin procesar en la interfaz de usuario.** Puede usar el [portlet de Datos sin procesar](https://www.navixy.com/docs/expert-center/es/faq-and-troubleshooting/access-iot-data/save-iot-data-to-csv-file) en la sección Dispositivos y Configuración para extraer los datos de los dispositivos en un formato CSV conveniente.
