# Acceder a los datos IoT

Acceder a los datos del dispositivo en el sistema Navixy puede proporcionar a los profesionales de telemática un análisis más detallado y exhaustivo de sus datos. Esto puede ser particularmente útil al intentar identificar patrones, diagnosticar problemas o ajustar el rendimiento. En este documento, exploraremos las diversas formas en que se puede acceder a los datos sin procesar del dispositivo dentro del sistema Navixy. Al utilizar las herramientas y técnicas descritas aquí, estará mejor preparado para optimizar sus servicios de telemática y lograr los mejores resultados posibles para sus clientes.

Estas son las opciones que puede utilizar para recuperar datos sin procesar del dispositivo:

* **AirConsole.** Puede supervisar en tiempo real los datos sin procesar recibidos de un dispositivo mediante la función Air Console. Una vez que establezca una conexión con el dispositivo, los datos sin procesar comenzarán a mostrarse en la consola si el dispositivo está en línea y enviando datos. Puede encontrar más información sobre cómo utilizar Air console [aquí](/docs/admin/es/devices/air-console.md).
* **API.** Puede utilizar nuestra [llamada a la API](https://www.navixy.com/docs/navixy-api/user-api/data-warehouse-api/resources/tracker/raw-data) para recuperar datos GPS analizados de un dispositivo específico. Esta llamada proporciona una lista de puntos GPS y otros datos de sensores directamente desde nuestra base de datos, que puede utilizar para diversos fines.
* **Exportación de la base de datos.** Navixy almacena los datos de los dispositivos en la base de datos y puede solicitar a nuestro equipo de soporte que exporte esos datos para usted.
* **Registro de datos de un dispositivo específico.** Puede solicitar a nuestro equipo de soporte técnico que recopile los registros de un dispositivo concreto para un período de tiempo específico. Nuestro equipo reunirá entonces los registros y se los enviará.
* **Exportación de datos sin procesar en la interfaz de usuario.** Puede utilizar [el bloque de Datos sin procesar](/docs/expert-center/es/faq-and-troubleshooting/access-iot-data/save-iot-data-to-csv-file.md) en la sección Dispositivos y configuración para extraer los datos de los dispositivos en un formato CSV conveniente.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://navixy.com/docs/expert-center/es/faq-and-troubleshooting/access-iot-data.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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