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# Acceso a datos de IoT

Recupere datos telemáticos sin procesar de Navixy usando AirConsole, llamadas a la API, exportación de base de datos, registro del dispositivo y exportación a CSV para análisis.

Acceder a los datos del dispositivo en el sistema Navixy puede proporcionar a los profesionales de telemática un análisis más detallado y exhaustivo de sus datos. Esto puede ser particularmente útil cuando se busca identificar patrones, diagnosticar problemas o ajustar el rendimiento. Este documento explica las formas en que se puede acceder a los Datos brutos del dispositivo en Navixy. Al usar las herramientas y técnicas descritas aquí, estará mejor preparado para optimizar sus servicios de telemática y lograr los mejores resultados posibles para sus clientes.

Estas son las opciones que puede usar para recuperar los datos brutos del dispositivo:

* **Air Console.** Puede monitorear los Datos brutos recibidos de un dispositivo en tiempo real a través de la función Air Console. Una vez que establezca una conexión con el dispositivo, los Datos brutos comenzarán a mostrarse en la consola si el dispositivo está en línea y enviando datos. Puede encontrar más información sobre cómo usar Air Console [aquí](/docs/admin/devices/air-console.md).
* **API.** Puede usar la [llamada a la API](/docs/navixy-api/user-api/resources/data-warehouse-api/raw-data.md) para recuperar datos GPS analizados de un dispositivo específico. Esta llamada proporciona una lista de puntos GPS y otros Datos del sensor directamente desde la base de datos de Navixy, que puede usar para diversos fines.
* **Exportación de la base de datos.** Navixy almacena datos de los dispositivos en la base de datos y usted puede solicitar al equipo de soporte de Navixy que exporte esos datos para usted.
* **Registro de datos de un dispositivo específico.** Puede solicitar al equipo de soporte técnico de Navixy que recopile los registros de un dispositivo en particular durante un período de tiempo específico. Luego, el equipo reunirá los registros y se los enviará.
* **Exportación de Datos brutos en la interfaz de usuario.** Puede usar la [Datos brutos](/docs/expert-center/es/faq-and-troubleshooting/access-iot-data/save-iot-data-to-csv-file.md) bloque en la sección Dispositivos para extraer los datos del dispositivo en un formato CSV conveniente.


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